標(biāo)桿地產(chǎn)管理之部門(mén)業(yè)務(wù)流程管理操作手冊(cè)(37頁(yè)).doc
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標(biāo)桿地產(chǎn)管理之部門(mén)業(yè)務(wù)流程管理操作手冊(cè)(37頁(yè)).doc
1、標(biāo)桿地產(chǎn)管理之標(biāo)桿地產(chǎn)管理之部門(mén)業(yè)務(wù)流程管理操作手冊(cè)部門(mén)業(yè)務(wù)流程管理操作手冊(cè)目目錄錄行政綜合部工作流程.11. 行政綜合部管理結(jié)構(gòu)圖.22. 管理目的:企業(yè)的辦公秩序及行政事務(wù)管理.23. 行政綜合部主要職能:辦公秩序(讓公司的各部門(mén)按總經(jīng)理意圖運(yùn)作).24. 行政綜合部兼管職能.25. 行政綜合部崗位職責(zé).35.1辦公室經(jīng)理職責(zé).35.2總經(jīng)辦文秘.35.3人力資源管理員.35.4文秘.45.5檔案合同管理員.55.6外協(xié)員.55.7駕駛員.55.8炊事員.66. 行政綜合部工作流程.66.1辦公用品申購(gòu)流程.66.2辦公用品領(lǐng)用流程.76.3文件打印管理流程.76.4上報(bào)文件處理流程.76
2、.5文件下發(fā)傳閱流程.76.6檔案管理流程.76.7公章管理流程.76.8固定資產(chǎn)管理流程.86.9車(chē)輛管理流程.87. 行政綜合部相關(guān)記錄.8市場(chǎng)部工作流程.91.市場(chǎng)部管理結(jié)構(gòu)圖.102.管理目的:拓展市場(chǎng)、推介公司形象、包裝產(chǎn)品、樹(shù)立品牌.103.市場(chǎng)部主要職能.104.市場(chǎng)部兼管職能:由總經(jīng)理(常務(wù)副總經(jīng)理)臨時(shí)指定的工作.105.市場(chǎng)部崗位職責(zé).105.1市場(chǎng)部經(jīng)理.105.2市場(chǎng)調(diào)研員.115.3平面設(shè)計(jì)師.115.4廣告策劃員.125.5網(wǎng)絡(luò)管理員.126.市場(chǎng)部門(mén)工作流程.13A.市場(chǎng)資訊部工作流程框架圖.13B.市場(chǎng)調(diào)研流程圖.14C.投資分析流程圖.15D.本部門(mén)與其他部門(mén)
3、工作聯(lián)系流程圖.15銷(xiāo)售部工作流程.161.銷(xiāo)售部管理結(jié)構(gòu)圖.172.管理目的:完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù).173.銷(xiāo)售部主要職能.174.銷(xiāo)售部兼管職能:負(fù)責(zé)招聘、選拔、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員.175.銷(xiāo)售部崗位職責(zé).175.1銷(xiāo)售部經(jīng)理.185.2銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn).185.3銷(xiāo)售置業(yè)助理.186.銷(xiāo)售部工作流程.19客服部工作流程.201. 客服部管理結(jié)構(gòu)圖.212.管理目的:對(duì)客戶(hù)的投訴做出快速反應(yīng).213.客服部主要職能.214.客服部崗位職責(zé).214.1客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理.215. 客服部工作流程(略).226. 客服部相關(guān)記錄.22財(cái)務(wù)部工作流程.231. 財(cái)務(wù)部管理結(jié)構(gòu)圖.242. 管理目的:公司的財(cái)和物的管理.243. 財(cái)務(wù)部主要職能.244. 財(cái)務(wù)部兼管職能:公司日常所需物品采購(gòu),簽訂大宗項(xiàng)目訂貨合同.245. 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) .245.1財(cái)務(wù)部經(jīng)理.245.2會(huì)計(jì).265.3出納.265.4