房地產(chǎn)公司競爭優(yōu)勢培訓(xùn)課件.ppt
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房地產(chǎn)公司競爭優(yōu)勢培訓(xùn)課件.ppt
1、競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢匯報提綱匯報提綱 競爭優(yōu)勢 對房地產(chǎn)中介行業(yè)的理解 房地產(chǎn)中介行業(yè)的競爭環(huán)境 追求持續(xù)競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢 一、對競爭優(yōu)勢的理解 在特定的行業(yè)中,企業(yè)獲得最大贏利或贏利機會的可能性。企業(yè)贏利能力或機會高于同行業(yè)則形成競爭優(yōu)勢。 企業(yè)的終極目標(biāo)是利潤最大化多元化或跨行業(yè),則要求在各行業(yè)內(nèi)的企業(yè)贏利能力。 二、競爭優(yōu)勢強調(diào)可持續(xù)性,不會被輕易取代,不會輕易被對手超越 三、企業(yè)通過競爭優(yōu)勢得到的盈利能力,應(yīng)高于為取得優(yōu)勢所付出的成本對房地產(chǎn)中介行業(yè)的理解對房地產(chǎn)中介行業(yè)的理解房地產(chǎn)中介行業(yè)是信息服務(wù)行業(yè)關(guān)于渠道房地產(chǎn)銷售服務(wù)渠道的根本是服務(wù)商業(yè)模式一、房地產(chǎn)中介行業(yè)是信息服務(wù)行業(yè)
2、一、房地產(chǎn)中介行業(yè)是信息服務(wù)行業(yè) (一)(一) 房地產(chǎn)中介行業(yè)首先是信息服務(wù)行業(yè)房地產(chǎn)中介行業(yè)首先是信息服務(wù)行業(yè) 基礎(chǔ)信息不對稱是房地產(chǎn)中介產(chǎn)生發(fā)展的基礎(chǔ) 信息服務(wù)是中介行業(yè)各種服務(wù)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)(二)信息是資源(二)信息是資源 信息資源是客戶資源 賴以生存的基礎(chǔ)性資源 信息本身是有價值的 (三)房地產(chǎn)中介企業(yè)的基本能力是信息操作和(三)房地產(chǎn)中介企業(yè)的基本能力是信息操作和服務(wù)的能力,最基本的競爭是信息操作水平的競服務(wù)的能力,最基本的競爭是信息操作水平的競爭爭信息的數(shù)量和規(guī)模信息處理的速度信息服務(wù)的成本獲取、控制甚至壟斷信息資源的能力信息資源的變現(xiàn)能力目前,房地產(chǎn)中介企業(yè)的很多活動是聚焦于信息資
3、源的獲取、控制、變現(xiàn)的;(四)企業(yè)操作水平?jīng)Q定信息資源流向(四)企業(yè)操作水平?jīng)Q定信息資源流向操作水平不同的企業(yè)之間,對資源的認識和判斷不一樣。在爭奪資源的過程中,起決定作用是操作水平,操作水平高則資源的價值高,操作水平低則資源的價值就低。同時,資源的爭奪也是有成本的。在信息公開化程度較高的環(huán)境下,誰的操作能力強資源就是誰的。 資源向操作卓越的企業(yè)集中二、關(guān)于渠道二、關(guān)于渠道(一)渠道的定義:(一)渠道的定義: 渠道是產(chǎn)品或服務(wù)到達客戶的途徑和方式,是硬件和軟件的結(jié)合。 (二)渠道價值(二)渠道價值 渠道價值從以下幾個方面來評價:渠道價值從以下幾個方面來評價: 渠道和客戶的距離:渠道一定要延伸到離客戶最近的地方,不單是物理距離,更主要是心理和服務(wù)距離,渠道的服務(wù)能力要離客戶最近。 維持渠道的成本:成本越低,價值越高。專業(yè)性渠道比綜合性渠道價值高專業(yè)性渠道比綜合性渠道價值高 渠道價值從以下幾個