知名房地產(chǎn)公司績效考核kpi合集.ppt
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知名房地產(chǎn)公司績效考核kpi合集.ppt
1、權(quán)重銷售收入指標(biāo)10%利潤指標(biāo)10%銷售毛利率10%部門可控性管理費用指標(biāo)10%營運40重點工作目標(biāo)評價40%客戶5外部客戶滿意度5%員工綜合滿意度7.5%員工培養(yǎng)計劃7.5%一季度二季度三季度四季度1成本目標(biāo)準(zhǔn)確率30%2項目成本分析完成率25%3成本信息數(shù)據(jù)庫有效性15%4成本標(biāo)準(zhǔn)化研究20%5部門間協(xié)作滿意度10%672006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)成本經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書指標(biāo)年度目標(biāo)財務(wù)402006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)2006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)2006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)重點工作目標(biāo)階段目標(biāo)考核權(quán)重2006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)見下2006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)能力152006年中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)
2、確定公司層面指標(biāo)(1)示例示例公司層面指標(biāo)2示例示例根據(jù)新流程和各部門職能,定義各部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指指標(biāo)標(biāo)名名稱稱定定義義所所屬屬部部門門數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集/ /考考核核部部門門備備注注營銷費用比率營銷費用/銷售收入100營銷策劃部財務(wù)部不超過2.5%,每超過0.2個百分點,扣20營銷信息的準(zhǔn)確及時性及時準(zhǔn)確的匯總銷售信息,主要是銷售報表和單套銷售價格表營銷策劃部營銷總監(jiān)、總經(jīng)理定性指標(biāo)營銷策劃質(zhì)量項目策劃、營銷策劃報告的質(zhì)量營銷策劃部產(chǎn)品研究部營銷進(jìn)度延誤率(實際進(jìn)度計劃進(jìn)度)/計劃進(jìn)度100營銷策劃部計劃管理組項目工程目標(biāo)成本達(dá)成率以項目節(jié)點為階段的項目實際成本/此階段項目的預(yù)算成本100
3、 項目部成本管理組工程施工質(zhì)量檢查得分工程技術(shù)部對現(xiàn)場檢查次數(shù)的平均分項目部工程技術(shù)部安全事故項目部項目主管領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)一次一般安全事故,扣此項分?jǐn)?shù)的20,出現(xiàn)重大安全事故,本項不計分項目階段計劃完成率完成的實際工作/按計劃應(yīng)該完成的工作項目部計劃管理組整體項目協(xié)調(diào)程度各專業(yè)的協(xié)調(diào)配合能力,特別是整體進(jìn)度的協(xié)調(diào)項目部總經(jīng)理驗收一次合格率總驗收的一次合格項/總驗收項項目部工程技術(shù)部出現(xiàn)一次驗收不合格扣10項目督導(dǎo)(對項目、監(jiān)理、承包商的檢查) 每月組織檢查次數(shù)并提供完整報告工程技術(shù)部工程技術(shù)部每月不少于2次工程供方評估體系的建立對各類工程供方建立評估標(biāo)準(zhǔn),建立供方信息庫工程技術(shù)部工程主管領(lǐng)導(dǎo)定性指標(biāo)工程報批報建的及時性(實際進(jìn)度計劃進(jìn)度)/計劃進(jìn)度100工程技術(shù)部計劃管理組工程采購及時率(包括招標(biāo)、議標(biāo)等)(實際進(jìn)度計劃進(jìn)度)/計劃進(jìn)度100工程技術(shù)部計劃管理組工程管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)建立工程管理標(biāo)準(zhǔn)