1、復地復地 東湖國際東湖國際房地產銷售培訓計劃房地產銷售培訓計劃 培訓目錄培訓目錄 第一部分第一部分 策源機構企業文化策源機構企業文化 第二部分第二部分 銷售人員的禮儀形象及案場制度銷售人員的禮儀形象及案場制度 一、銷售員的禮儀形象一、銷售員的禮儀形象 1.1. 儀表及裝束 2.2. 親和力 3.3.語言的使用 4.4.名片遞接方式 二、案場制度二、案場制度 1.1.接聽電話 2.2.接待來人 3.3.柜臺作業 4.4.其他房地產銷售培訓計劃房地產銷售培訓計劃第三部分第三部分 銷售知識培訓銷售知識培訓 一、房地產基礎知識一、房地產基礎知識 1.1.房地產的概念 2.2.房地產的特征 3.3.房地
2、產的類型 4 4.房地產的名詞解釋 5.5.房地產面積的測算 二、房地產市場調查二、房地產市場調查 1.1.市場調查的含義 2.2.市場調查的重要性 3.3.市場調查的內容 4.4.市場調查的方法 附：市場調查表 三、電話接聽技巧三、電話接聽技巧房地產銷售培訓計劃房地產銷售培訓計劃 1.1.接聽電話的規范要求 2.2.電話接聽技巧 3.3.電話跟蹤技巧 四、業務流程四、業務流程 1.1.區域 2.2.沙盤 3.3.建材 4.4.單體模型 5.5.喊柜臺鎖定 6.6.實地帶看 7.7.簽約、銀行貸款、交房 五、客戶接待流程五、客戶接待流程 1.1.寒暄房地產銷售培訓計劃房地產銷售培訓計劃 2.2
3、.了解背景 3.3.銷售介紹 4.4.異議處理 5.5.促成交易 六、銷售技巧六、銷售技巧 1.1.產品介紹的語言技巧 2 2.話術技巧 3.3.客戶類型、購房心理的分析與應對措施 4.4.客戶追蹤技巧 5.5.談判技巧 6.6.現場逼定及sp技巧房地產銷售培訓計劃房地產銷售培訓計劃七、個人素質和能力培養七、個人素質和能力培養 1.1.心理素質培養 2.2.行為素質的培養 3.3.專業素質的提高 八、簽約流程及備注八、簽約流程及備注 1.1.流程 2.2.定單須知 3.3.簽合同提前準備的資料 4.4.簽約須知 5.5.資料審核 九、銀行貸款九、銀行貸款 十、交接十、交接房地產銷售培訓計劃房地產銷售培訓計劃 第第一一部部分分 策策源源機機構構企企業業文文化化樂樂共共贏、贏、共共享享是是策策源源機機構構的的文文化化理理念念房地產銷售培訓計劃房地產銷售培訓計劃 第二部分第二部分 銷售人員的禮儀
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