房地產公司客戶細分與品類規劃分析報告(47頁）.ppt
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房地產公司客戶細分與品類規劃分析報告(47頁）.ppt
1、*萬科客戶細分與品類規劃簡析n序有什么樣的人，就有什么樣的生活。有多少種生活，就應有多少種居住空間。萬科，為生而不同的人設計各不相同的住宅，四大產品系列GOLDEN CITY TOWN TOP，為四種不同的生活狀態服務，全程關懷生命，相伴每段人生的居住理想。萬科客戶細分成果分享萬科品類規劃成果分享 五大類細分人群我的地盤，聽我的！清晰、可識別的細分人群形象n【家庭特征】p25-34歲的青年或青年夫妻，無孩子，家庭成員高學歷n【購房動機】p棲息：不喜歡租房，想擁有自己的房子p自己享受：買個房子自己享受 n【對房子的態度】p自我享受p品味體現： 體現個人的品味、情調甚至個性 p社交娛樂：房屋是一個
2、重要的朋友聚會、娛樂場所n【產品需求】p健身娛樂：對小區有較好健身場所、臨近大型運動場所、娛樂休閑場所p要求較好的戶型p喜歡的建筑風格1.社會新銳我是幸福的,他們就是快樂的!清晰、可識別的細分人群形象2.望子成龍n【家庭特征】p有0-17歲孩子的家庭n【購房動機】p孩子成長：為了讓孩子有更好的生活條件，能夠去更好的學校學習p改善住房條件：現有住房不理想n【對房子的態度】p房屋是孩子成長的地方，也是自己穩定感和歸屬感的來源n【產品需求】p與孩子成長相關的文化教育需求和安全需求 p有高質量的幼兒園、小學；小區的安全能給孩子的健康成長創造條件夕陽無限好,環境最重要!3.健康養老清晰、可識別的細分人群
3、形象n【家庭特征】p空巢家庭、有老人同住的家庭n【購房動機】p孝敬老人：為了讓老人就醫更便利，父母年紀大了想和他們住在一起p自我享受：老人辛苦了一輩子，想買個房子自己享受n【對房子的態度】p子女照顧老人的地方 p 讓老人安享晚年的地方n【產品需求】p看重外部環境，小區環境優美比較重要 p靠近景色優美的風景，空氣質量好p小區或周邊有大規模的園林和良好綠化山景別墅買兩套，一套住人，一套養狗！清晰、可識別的細分人群形象4.富貴之家n【家庭特征】p家庭高收入，是社會所認同的成功人士n【購房動機】p社會地位提升：希望和跟我家社會地位相當的人住一起 p獨立功能：想有一個單獨的健身房、一個單獨的書房等 p跟風：周圍人都買,自己也想買，消費存在一定炫耀心理n【對房子的態度】p社會標簽： 是我事業成功的標志、可以給我家掙得面子、體現我家社會地位n【產品需求】p帶有社會標簽意味的房屋特征明顯，周邊小區的檔次也
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