1、頂新超市開業(yè)慶典策劃案 目錄活動(dòng)目的和目標(biāo)3活動(dòng)內(nèi)容4整合營銷策略5活動(dòng)亮點(diǎn)6前期工作安排7現(xiàn)場布置設(shè)計(jì)表現(xiàn)8活動(dòng)執(zhí)行流程表9工作安排11活動(dòng)預(yù)算12注意細(xì)則13活動(dòng)目的和目標(biāo)本次活動(dòng)主要為了達(dá)到以下目的：1 通過開業(yè)慶典儀式活動(dòng)把頂新超市的品牌形象和服務(wù)宗旨深入傳開。塑造社會(huì)知名度和美譽(yù)度，引起各界關(guān)注；2 通過隆重的慶典活動(dòng)展示自身實(shí)力為后期的經(jīng)營作好鋪墊；3 進(jìn)行企業(yè)社會(huì)公關(guān)，樹立頂新超市良好的社會(huì)形象，并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、目標(biāo)客戶群及供應(yīng)商的關(guān)系；4 效益提升引發(fā)大眾消費(fèi)熱潮，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步提升。 本次活動(dòng)要達(dá)到的目標(biāo)包括：1 開業(yè)期間營業(yè)額連續(xù)3天保持每天 元；2

2、 吸引客流量，擴(kuò)大頂新超市的知名度，在3天以后有 %的東勝居民了解到頂新超市的準(zhǔn)確位置并知道頂新超市是東勝區(qū)營業(yè)面積最大的超市。活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)主題：“享受便利生活 盡在頂新超市”關(guān)于活動(dòng)主題的解釋：頂新超市作為東勝區(qū)營業(yè)面積最大的超市，擁有超大的營業(yè)面積，可以為家庭購物者提供一站式、全方位的購物體驗(yàn)，而且地理位置交通暢通，旁邊更是有1000個(gè)停車位的停車場，所以無論從各個(gè)方面講，頂新超市是便利生活中必不可少的一部分，這一主題突出了頂新超市的定位。活動(dòng)內(nèi)容安排詳見下表活動(dòng)日期活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)安排參加人員活動(dòng)形式2010.12.289:00-12:00萬正廣場外空地開業(yè)慶典儀式主辦方、工作人員、

3、禮儀、演員、購物觀眾邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)參與儀式活動(dòng)增強(qiáng)活動(dòng)的影響力、邀請(qǐng)業(yè)界嘉賓和社會(huì)名流參加增強(qiáng)活動(dòng)的轟動(dòng)效果、邀請(qǐng)相關(guān)媒體的參與推動(dòng)對(duì)自身的宣傳力度其余時(shí)間賣場內(nèi)食品區(qū)促銷全體超市工作人員、顧客各部門與供貨商舉辦不局限于價(jià)格折扣的各種促銷活動(dòng)2010.12.29全天賣場內(nèi)生鮮區(qū)促銷全體超市工作人員、顧客2010.12.30全天賣場內(nèi)日用百貨區(qū)促銷促銷全體超市工作人員、顧客整合營銷策略頂新超市開業(yè)前期的整合營銷策略共分為三個(gè)階段時(shí)間段宣傳內(nèi)容媒體第一階段12.8-12.18以預(yù)告的形式宣傳頂新超市即將開業(yè)并告知試營業(yè)日期公交車載電視、鄂爾多斯晚報(bào)、鄂爾多斯廣播電視報(bào)、出租車LED顯示屏、各個(gè)小區(qū)廣

4、告欄、鄂爾多斯網(wǎng)第二階段12.19-12.26超市開業(yè)時(shí)間和開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)內(nèi)容公交車載電視、鄂爾多斯晚報(bào)、鄂爾多斯廣播電視報(bào)、DM快訊、各個(gè)小區(qū)廣告欄、鄂爾多斯網(wǎng)第三階段12.27-12.30開業(yè)期間活動(dòng)內(nèi)容公交車載電視、DM快訊、鄂爾多斯網(wǎng)活動(dòng)亮點(diǎn)特殊的揭牌儀式（空爆氣球）：當(dāng)揭牌嘉賓剪斷繩索，空爆氣球緩緩拉開巨幅遮擋墻體的店招文字，隨即空中爆破，彩花、禮品、喜糖紛紛散落如天女散花。當(dāng)部分人還在仰頭觀望天空禮花，先反應(yīng)過來的人已近爭撿到許多禮品、喜糖，熱鬧、喜慶氣氛之極！奪寶奇兵：共設(shè)三等獎(jiǎng)（找店內(nèi)商家贊助），當(dāng)購物的參與者在頂新超市內(nèi)，依次在不同的商家（要商家配合）手里拿到密碼，就可以順利到

5、達(dá)最后一關(guān)，最快返回舞臺(tái)向主持人提交答案的獲勝前期工作安排以下事項(xiàng)由頂新超市負(fù)責(zé)準(zhǔn)備：確定禮儀公司具體服務(wù)項(xiàng)目；完成邀請(qǐng)名單；組織有關(guān)人員編寫介紹公司實(shí)力，經(jīng)營特點(diǎn)的宣傳單張或企業(yè)CI手冊(cè)；宣傳資料編稿審閱完畢交付印刷；準(zhǔn)備公司領(lǐng)導(dǎo)演說詞及擬備公司有關(guān)資料；送發(fā)請(qǐng)柬；檢查請(qǐng)柬的反饋情況，重要人物應(yīng)再次邀請(qǐng)；指定嘉賓迎送車輛；調(diào)節(jié)統(tǒng)籌商家促銷，防止開業(yè)當(dāng)天場面混亂，影響整體開業(yè)效果。以下事項(xiàng)由企劃部委托禮儀公司禮儀公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備：定制姓名牌，嘉賓胸花，簽名本等；定置麥克風(fēng)，場內(nèi)電線路，照明等設(shè)施；統(tǒng)計(jì)出席發(fā)布人數(shù)，統(tǒng)一布置會(huì)場；設(shè)計(jì)禮儀服務(wù)程序并對(duì)禮服人員進(jìn)行講解熟悉；復(fù)查會(huì)場設(shè)施，布置等準(zhǔn)備情況

6、，全部布妥待用。現(xiàn)場布置設(shè)計(jì)表現(xiàn)開業(yè)儀式現(xiàn)場氣氛的營造：1.正門前為剪彩區(qū)：入口搭置雙龍充氣拱門, 增添喜慶氣氛的效果；鋪設(shè)紅色迎賓地毯，以備剪彩之用；另擺設(shè)兩層西式時(shí)令鮮花花籃，帶有真誠祝賀詞的花籃五彩繽紛，璀璨奪目，使慶典活動(dòng)更激動(dòng)人心增添喜慶 氣氛；地毯上擺放一套專業(yè)講話音箱，以備講話專用；2.廣場及道路兩旁插置綢面宣傳彩旗，印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動(dòng)，喜氣洋洋地迎接每位來賓，能充分體現(xiàn)主辦單位的熱情和歡悅景象，彩旗的數(shù)量能體現(xiàn)出整個(gè)慶典場面的浩勢(shì)。同時(shí)又是有效的宣傳品。可以指引方向，吸引路人目光；3.主體建筑上空飄空氣球。在高空遠(yuǎn)方起到立體，宣傳的效果； 主樓外墻拉掛條幅，增添喜慶氣氛；4

7、.廣場門口設(shè)置接待處簽到臺(tái)一組，負(fù)責(zé)簽到和分發(fā)禮品，以便貴賓簽到用，接待小姐負(fù)責(zé)接待媒體記者，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。5.禮儀小姐站于主席臺(tái)兩側(cè)、簽到處。禮儀小姐青春貌美，身披綬帶，笑容可掬地迎接各位嘉賓并協(xié)助剪彩，是慶典場上一道靚麗的風(fēng)景。6.當(dāng)揭牌嘉賓剪斷繩索，空爆氣球緩緩拉開巨幅遮擋墻體的店招文字，隨即空中爆破，彩花、禮品、喜糖紛紛散落如天女散花。當(dāng)部分人還在仰頭觀望天空禮花，先反應(yīng)過來的人已近爭撿到許多禮品、喜糖，熱鬧、喜慶氣氛之極！7.奪寶奇兵：共設(shè)三等獎(jiǎng)（找店內(nèi)商家贊助），當(dāng)購物的參與者在頂新超市內(nèi)，依次在不同的商家（要商家配合）手里拿到密碼，就可以順利到達(dá)最后一關(guān)，最快返回舞臺(tái)向主持人提交答案

8、的獲勝8.各種禮炮、焰火，和鮮花、氣球裝飾營造高雅氣氛。 活動(dòng)執(zhí)行流程表時(shí)間主要內(nèi)容持續(xù)時(shí)間8：00-9：00對(duì)現(xiàn)場布置做最后全面檢查，包括禮儀小姐著裝、程序安排、音響調(diào)試、服務(wù)工作人員的到位情況、醒獅迎賓表演程序安排。60分鐘9：00-9：35開始迎賓工作由禮儀小姐在出入口處領(lǐng)引與會(huì)嘉賓進(jìn)場、嘉賓簽到及禮品贈(zèng)送（醒獅持續(xù)在場內(nèi)做迎賓表演為活動(dòng)造勢(shì)）35分鐘9：35-9：45主持人登臺(tái)宣布儀式開始，首先介紹主辦方活動(dòng)宗旨，接下來介紹與會(huì)嘉賓（主持人上臺(tái)時(shí)播放背景音樂陪襯）10分鐘9：45-9：50主持人有請(qǐng)頂新超市負(fù)責(zé)人上臺(tái)致詞（1位禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓上臺(tái)、播放背景音樂）5分鐘9：50-9：55

9、主持人有請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致詞（1位禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓上臺(tái)、播放背景音樂）5分鐘9：55-10：00主持人有請(qǐng)嘉賓代表上臺(tái)致詞（1位禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓上臺(tái)、播放背景音樂）5分鐘10：00-10：05主持人邀請(qǐng)剪彩嘉賓上臺(tái)并主持剪彩。（每位嘉賓上臺(tái)時(shí)都由禮儀小姐帶領(lǐng)、播放背景音樂）5分鐘10：05-10：10主持人宣布剪彩開始，禮儀小姐給剪彩嘉賓遞上金剪請(qǐng)嘉賓剪彩，與之同步現(xiàn)場鳴放禮炮，頓時(shí)全場彩帶飛揚(yáng)、鼓樂齊名把活動(dòng)推向一個(gè)高朝。5分鐘10：10-10：20揭牌儀式：揭牌嘉賓剪斷紅絲帶、氣球拉開墻體圍布并開始爆破，彩花、禮品、喜糖紛紛下落把活動(dòng)推向最高潮。10分鐘10：20-10：25主持人宣布儀式結(jié)

10、束、嘉賓參觀超市并宣布在11：30某酒店參加答謝午宴。5分鐘10：30-11：34觀看繽紛節(jié)目秀，有獎(jiǎng)問答、奪寶奇兵等節(jié)目閃亮登場，現(xiàn)場精彩不斷、歡樂漣漣。64分鐘10：25-10：28主持人主持繽紛秀活動(dòng)開始。3分鐘10：28-10：33舞蹈隊(duì)表演，開場街舞5分鐘10：33-10：36主持人串場，介紹頂新超市商業(yè)地位等情況及下一個(gè)節(jié)目3分鐘10：36-10：47邀請(qǐng)觀眾飛鏢比賽、搶椅子等（小禮品贈(zèng)送）11分鐘10：47-10：50主持人串場，介紹頂新超市發(fā)展方向等情況及下一個(gè)節(jié)目。3分鐘10：50-11：05奪寶奇兵開始15分鐘11：05-11：08供貨商節(jié)目演出3分鐘11：08-11：11

11、主持人串場，介紹頂新超市方向等情況及下一個(gè)節(jié)目。3分鐘11：11-11：21有獎(jiǎng)問答10分鐘11：21-11：24主持人串場，介紹下一個(gè)節(jié)目。3分鐘11：24-11：29頒獎(jiǎng)儀式（奪寶奇兵共設(shè)三等獎(jiǎng)）5分鐘11：29-11：34主持人宣布開業(yè)活動(dòng)儀式結(jié)束，觀眾開始進(jìn)場購物5分鐘細(xì)節(jié)描述：迎賓活動(dòng)1.音響師播放迎賓曲2.禮儀小姐同意穿著中國紅東方特色旗袍。4名禮儀小姐分別站立在門入口出迎賓，2名禮儀小姐分別站在簽到處，負(fù)責(zé)迎賓，接待。佩戴胸花及遞上禮品袋，2名禮儀小姐負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓到休息室休息3.主辦單位安排4名工作人員在簽到處協(xié)助簽到剪彩儀式剪彩時(shí)禮炮同步進(jìn)行人員安排項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容執(zhí)行單位宣傳1

12、企業(yè)宣傳單和CI手冊(cè)2 各位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿以及關(guān)于公司的各方面介紹主辦方負(fù)責(zé)迎賓1. 禮儀小姐為貴賓佩戴胸花2. 來賓簽到和發(fā)放禮品3. 貴賓引導(dǎo)至休息室企劃部委托禮儀公司提供禮儀小姐、其他人員主辦方負(fù)責(zé)后勤1. 休息室內(nèi)貴賓招待人員2. 儀式現(xiàn)場衛(wèi)生維護(hù)3. 茶水提供服務(wù)4. 拱門等充電設(shè)施電源準(zhǔn)備工作主辦方負(fù)責(zé)安全1 主辦方領(lǐng)導(dǎo)車輛安排、車位安排2 場內(nèi)保安工作3 電器電路安全檢查4 現(xiàn)場秩序維護(hù)主辦方負(fù)責(zé)現(xiàn)場1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場布置維護(hù)2. 安排禮儀小姐工作3. 簽到用品、胸花4. 播放音樂企劃部委托禮儀公司負(fù)責(zé)工作安排12月27日下午，前期布場工作，包括搭建舞臺(tái)，懸掛店慶條幅12月28日07：3

13、008：00 工作人員到位。1.檢查確認(rèn)電源及備用發(fā)電機(jī)情況，準(zhǔn)備好各媒介的接待工作。2.檢查確認(rèn)會(huì)場布置及停車場，準(zhǔn)備配合公安、交警作好保衛(wèi)、安全和交通指揮工作。3.檢查確認(rèn)現(xiàn)場車輛的到位情況，并按指定位置排放好。4.檢查確認(rèn)簽到處、簽到用品。5.檢查宣傳資料、禮品等，與外協(xié)人員一起作好迎賓的準(zhǔn)備。6.舞臺(tái)區(qū)域電源線再檢查。7.安排好現(xiàn)場執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)。8.禮儀小姐、主要禮儀人員銜接。08：0008：30 禮儀人員到位。1.與公安、交警銜接，再次明確現(xiàn)場秩序維護(hù)方案與要點(diǎn)，再次明確交通路線和各方隊(duì)車輛停放位置和細(xì)節(jié)。2.與廣告公司、政府協(xié)助人員一起再次明確迎賓準(zhǔn)備。3.按事前協(xié)商好的時(shí)間、地

14、點(diǎn)實(shí)行臨時(shí)交通管制，并作好來賓車輛的指揮準(zhǔn)備工作。4.員工入場按方隊(duì)站位。5.主持人熟悉完善文稿。6.銜接音控師，背景音樂播放。7.禮儀小姐站位：停車場、簽到臺(tái)、臨時(shí)休息區(qū)、主席臺(tái)。8.攝像師到場，選擇取景地點(diǎn)，全程采寫，直到儀式結(jié)束。（要求：主題明確、畫面清晰、視覺中心突出） 活動(dòng)預(yù)算項(xiàng)目名稱規(guī)格及內(nèi)容數(shù)量單價(jià)小計(jì)備注專業(yè)音響1套舞臺(tái)盆景裝飾舞臺(tái)及通道100盆嘉賓胸花鮮花加胸簽100份地毯300喜慶禮炮電動(dòng)8門舞蹈組合專業(yè)舞蹈演員1組禮儀小姐包括服裝和綬帶8位主持人男1 人攝像拍攝、編輯、制作1人3張光盤飄空氫氣球1天8個(gè)彩旗0.6m*0.9m100面兩層時(shí)令鮮花花籃按實(shí)際數(shù)量計(jì)算60個(gè)雙龍

15、充氣拱門跨度15米1個(gè)小氣球供門跨度20m1個(gè)四角蓬（3m*3m)1天10個(gè)舞臺(tái)背景板長8米 寬4米32冷光焰火每組8支3組嘉賓椅邀請(qǐng)來賓用視具體情況含椅套空爆氣球揭牌用4只宣傳條幅按實(shí)際條數(shù)計(jì)算0.9m*10m視具體情況含安裝簽到臺(tái)含圍裙桌布、4筆2薄1套注意細(xì)則1.電源故障：電源超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致停電預(yù)防辦法：分成多個(gè)電路鋪線區(qū)域，在每個(gè)區(qū)域設(shè)置總電源，將總電源量分?jǐn)傊霖?fù)荷內(nèi)。處理辦法：電路鋪線區(qū)域安排多名電工進(jìn)行緊急處理，同時(shí)防止他人進(jìn)入電路區(qū)。備注：在現(xiàn)場布置之前將各區(qū)域總電源準(zhǔn)備好，廣告公司工程組提供電源量大小，組委會(huì)進(jìn)行線路檢查，確保線路無誤。2.音響故障：A類：單套音響出現(xiàn)線路故預(yù)防

16、辦法：備用1套臨時(shí)處理音響，2套音響電源線路分開，以便現(xiàn)場緊急調(diào)配。備注：音控師在活動(dòng)前一天下午進(jìn)場將音響及各配件調(diào)試到最佳狀態(tài)。B類：麥克風(fēng)故障預(yù)防辦法：增加麥克風(fēng)的傳音端口，在一個(gè)端口出現(xiàn)問題的情況下不影響麥克風(fēng)發(fā)生效果。（有線無線均可）處理辦法：馬上調(diào)換麥克風(fēng)，音控師在故障期間播放混響，避免現(xiàn)場不出現(xiàn)冷場情況。C類：各喜慶慶典曲帶出現(xiàn)卡帶現(xiàn)象預(yù)防辦法：備用多套喜慶曲帶，同時(shí)DVD采用三碟連放的方式播放。處理辦法：出現(xiàn)曲帶問題時(shí)馬上換頻。備注：提前調(diào)試各類慶典曲帶。3.拱門、氣柱：拱門、氣柱風(fēng)機(jī)燒毀導(dǎo)致坍塌預(yù)防辦法：備用多個(gè)風(fēng)機(jī)。處理辦法：廣告公司工程組派專人看護(hù)風(fēng)機(jī)，如出現(xiàn)風(fēng)機(jī)燒毀情況，

17、在3分鐘之內(nèi)換風(fēng)機(jī)，5分鐘之內(nèi)將拱門、氣柱重新立好。備注：安排多人在活動(dòng)期間于布置區(qū)域巡回監(jiān)視。4.安全標(biāo)記：參加人員（包括觀眾）因碰到現(xiàn)場線路而摔跤預(yù)防辦法：在各個(gè)危險(xiǎn)區(qū)域（如電源、滑濕地帶等）作好危險(xiǎn)標(biāo)示。5.下雪：預(yù)防辦法：為來賓準(zhǔn)備雨傘（或在主席臺(tái)搭建帳篷）。在各個(gè)節(jié)目表演間隙及時(shí)清理舞臺(tái)積雪。6.人員情況：禮儀小姐因堵車遲到預(yù)防辦法：由廣告公司工作人員提前2個(gè)小時(shí)集中人員，統(tǒng)一乘車至活動(dòng)現(xiàn)場。處理辦法：如出現(xiàn)個(gè)別禮儀小姐遲到的情況，廣告公司在安排禮儀小姐時(shí)增加23個(gè)名額，以增補(bǔ)。7.通訊問題：預(yù)防辦法：工作人員以手機(jī)+對(duì)講機(jī)的方式聯(lián)系，保證通訊暢通。備注：如有必要可邀請(qǐng)電信、聯(lián)通、移

18、動(dòng)等通訊部門在現(xiàn)場設(shè)立信號(hào)擴(kuò)散設(shè)備。8.消防問題：預(yù)防辦法：消防人員隨時(shí)檢查對(duì)消防點(diǎn)（如火源點(diǎn)、電源接頭等），并作標(biāo)記。處理辦法：由組委會(huì)安排消防人員對(duì)現(xiàn)場火源點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，如發(fā)生火災(zāi)馬上在各通道緊急疏散人群。備注：組委會(huì)可安排119值勤點(diǎn)。9.傷情問題：如現(xiàn)場人員，包括工作人員及觀眾出現(xiàn)因各種情況出現(xiàn)的傷情預(yù)防辦法：常用藥品的準(zhǔn)備，如創(chuàng)口貼、紅藥水等。處理辦法：出現(xiàn)傷情對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，如嚴(yán)重者馬上將其送往急救中心搶救。備注：組委會(huì)可安排120救護(hù)點(diǎn)。10.主席臺(tái)坍塌：處理辦法：一旦出現(xiàn)主席臺(tái)坍塌，由組委會(huì)安排保安人員對(duì)主席臺(tái)區(qū)域的人群進(jìn)行緊急疏散。備注：開業(yè)典禮前一天由組委會(huì)安排維護(hù)人員封閉主會(huì)場。11.人流擁擠：預(yù)防辦法：在各個(gè)區(qū)域（停車區(qū)域、主席臺(tái)區(qū)域等）由組委會(huì)安排保安人員統(tǒng)一指揮，并事先設(shè)立多個(gè)疏散通道。處理辦法：一旦出現(xiàn)擠場情況，各個(gè)區(qū)域的保安人員在該區(qū)域的多個(gè)疏散通道按序進(jìn)行秩序維護(hù)。備注：在各個(gè)區(qū)域盡量多設(shè)置秩序維護(hù)線，同時(shí)保安人員充足。12.新聞問題：預(yù)防辦法：新聞通稿及口徑統(tǒng)一。處理辦法：如現(xiàn)場出現(xiàn)任何異常問題時(shí)，各新聞媒介對(duì)該問題不予以報(bào)道。13.其他：工作人員在開業(yè)典禮前一天在現(xiàn)場進(jìn)行彩排，熟悉現(xiàn)場的各個(gè)環(huán)節(jié)，活動(dòng)所需的禮儀用品盡量提供備用設(shè)備（如臺(tái)卡、胸花等）