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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人述職報(bào)告（13頁）.docx

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人述職報(bào)告（13頁）.docx

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人述職報(bào)告( (一一) )時光匆匆，一年又過往了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一位初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)天生長成為公司的一分子。個人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我以為：前面的路，不論是一望無際還是艱巨險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過往，就會取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正由于如此，我在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在就*年的工作情況總結(jié)一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，

2、適應(yīng)本職工作特點(diǎn)在房產(chǎn)市場回?zé)岬?5 月長假，我參加了上海假日房展會感慨很多。天天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的題目，同時還要耐心腸為情緒激動的客戶答疑解惑。循環(huán)往復(fù)地鍛煉下來，使本來直率的我，言語也變得油滑多了。7 月-9 月 95*x 業(yè)主交房。除耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的迷惑外，還要處理好少數(shù)題目客戶，竭誠為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡可能避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了預(yù)備工作，前后共發(fā)掛號信 300*x 封，均勻天天接待來人來電 5*x 組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書 150 套。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有五

3、花八門的人報(bào)著不同目的前來，我們都要以一樣的熱情來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會便是一張網(wǎng)，它促使我們整個團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù)。10 月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要部分，對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通，這就決定了平時工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外，還會有計(jì)劃以外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。通過一段時間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約觸及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理職員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)劑、考核、賞罰、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。剛開始，我主要觸及比較基本的職員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相干事宜。截至目前，共協(xié)助職

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