房地產(chǎn)投資顧問公司銷售員培訓(xùn)手冊(cè)(62頁).doc
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房地產(chǎn)投資顧問公司銷售員培訓(xùn)手冊(cè)(62頁).doc
1、安徽安徽 xx 房地產(chǎn)投資顧問有限公司房地產(chǎn)投資顧問有限公司銷銷售售員員工工培培訓(xùn)訓(xùn)手手冊(cè)冊(cè)目目錄錄第一章第一章公司簡介公司簡介*(2)第二章第二章房地產(chǎn)業(yè)的特征及行業(yè)展望房地產(chǎn)業(yè)的特征及行業(yè)展望*(3)第三章第三章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)*(4)第四章第四章市場調(diào)查概述市場調(diào)查概述*(7)第五章第五章案場管理制度及自我管理案場管理制度及自我管理*(8)第六章第六章案場接待流程及禮儀案場接待流程及禮儀*(12)第七章第七章銷售代表成功十大條件銷售代表成功十大條件*(14)第八章第八章銷售人員的素質(zhì)銷售人員的素質(zhì)*(15)第九章第九章銷售入門及技巧銷售入門及技巧*(15)第一章第一章 公司簡
2、介公司簡介1、經(jīng)營理念:勇于進(jìn)取高度專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)精神。 建議領(lǐng)導(dǎo)詮釋2、介紹公司的組織形式及歷史;近期的工作重點(diǎn)。3、被培訓(xùn)員工的工作職責(zé)及工作內(nèi)容,以及未來的個(gè)人發(fā)展空間。 詳細(xì)第二章第二章房地產(chǎn)業(yè)的特征及行業(yè)展望房地產(chǎn)業(yè)的特征及行業(yè)展望一、一、房地產(chǎn)業(yè)的基本概念及特性房地產(chǎn)業(yè)的基本概念及特性1、 房地產(chǎn)基本概念房地產(chǎn)是進(jìn)行房地產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營、管理、服務(wù)的行業(yè),屬于第三產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)既有區(qū)別又有聯(lián)系。它們之間的主要區(qū)別是:建筑業(yè)是物質(zhì)生產(chǎn)部門,屬于第二產(chǎn)業(yè):房地產(chǎn)專業(yè)兼有生產(chǎn)(開發(fā)) 、經(jīng)營、管理和服務(wù)多種性質(zhì),屬于第三產(chǎn)業(yè)。二者之間又有著非常密切的聯(lián)系,它們的服務(wù)對(duì)象都是房地產(chǎn)
3、,在房地產(chǎn)開發(fā)活動(dòng)中,房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)往往是甲方與乙方的合作關(guān)系,房地產(chǎn)業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)的甲方,建筑業(yè)是乙方;房地產(chǎn)業(yè)是策劃者、組織者和發(fā)包方,建筑業(yè)則是承包單位,按照承包合同的要求完成“三通一平”等土地開發(fā)和房屋建設(shè)的生產(chǎn)任務(wù)。2、 房地產(chǎn)的特性(1)不可移動(dòng)性(2)獨(dú)一無二性(3)壽命長久性(4)數(shù)量有限性(5)用途多樣性(6)相互影響性(7)易受限制性(8)價(jià)值高大性(9)難以變化性(10) 保值增值性3、房地產(chǎn)業(yè)的分類房地產(chǎn)業(yè)可分為房地產(chǎn)投資開發(fā)業(yè)和房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的一種。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是指進(jìn)行房地產(chǎn)投資開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃的當(dāng)事人提供房地產(chǎn)居間介紹、代理的經(jīng)營活動(dòng)。主要是接受開發(fā)商的委托銷售其開發(fā)的新商品房和二手房的買賣、租賃、置換等業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)中介服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中一個(gè)重要的組成部分。 2001 年 8 月 15 日建設(shè)部頒發(fā)的第 97 號(hào)令中介