1、企劃常識 營銷三部曲 第一步:提升客流量 第二步:提高成交率 第三步:提升客單價 什么是4s分析? 優勢 劣勢 競爭 機會 季節或節日氣氛布置三要素 色彩:季節色 圖案:簡單、識別 主題:2到5個字 營銷組合(4P) 商品 價格 渠道 促銷 促銷組合 廣告 人員推銷 公共關系 銷售促進 銷售促進(促銷方式) 買贈 換購 返券 抵用券 折扣 有獎銷售 會員制 展銷 娛樂營銷(路演等) 廣告 廣告媒體(傳播渠道) 廣告時間長度 廣告語 廣告文案 廣告美術設計 廣告效果評估 關于CI(企業形象識別系統) MI(理念識別) BI(行為識別) VI(視覺識別) 營銷的發展階段 (對胖東來營銷發展階段的分
2、析) 商品為中心的營銷階段商品為中心的營銷階段 用真品換真心 服務為中心的營銷階段服務為中心的營銷階段 不滿意就退貨 注重顧客購物體驗的營銷階段注重顧客購物體驗的營銷階段 開心購物胖東來全過程的顧客滿意 放眼世界的大營銷階段放眼世界的大營銷階段 愛在胖東來社會責任和人類大愛 顧客體驗五要素 視覺 聽覺 嗅覺 觸覺 味覺 馬斯洛需求層次論 生理 安全 社交 尊重 自我實現 什么是有效的廣告 持續不斷地重復一句清楚明白的話 什么是促銷 給顧客一個購買的理由 賣場形象的構成 裝修 季節或節日布置 標識系統 現場廣告 裝修三要素 色彩 燈光 材質 裝修注意的點 白墻處理 柜子后背 高低柜劃分規格 燈具的安裝及色溫 廣告污染 找到統一點找到統一點 企劃的幾個緊盯 緊盯市場形勢 緊盯消費者需求 緊盯競爭對手 緊盯季節變化 緊盯時尚前沿 企劃人員如何保持持續不到的 工作熱情 把工作當作品 找到成就感 學會自我欣賞 經常總結反思 保持特立獨行的個性 學會溝通和說服別人的技巧