營運-河南百貨連鎖超市的營銷之道（13頁）.ppt
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營運-河南百貨連鎖超市的營銷之道（13頁）.ppt
1、試述胖東來的營銷之道 如何把自己打造成商業巨子 胖東來的發展歷程 胖東來的由來 胖東來的逐步發展壯大 胖東來名震全國 胖東來成功的營銷之道 胖東來價格營銷策略 胖東來店面環境的營銷策略 胖東來渠道營銷策略 胖東來企業文化營銷策略 胖東來關系的營銷策略 胖東來高薪人力管理的營銷策略 胖東來品牌的營銷策略 胖東來服務的營銷策略 胖東來成功背后經營哲學 胖東來經營之道之價格策略 1）定價方法 成本導向定價 競爭導向定價 2）價格策略 低價滲透策略 心里定價策略 促銷定價策略 胖東來經營之道之店面環境營銷 店面的選址 商店的外部環境營銷 商店的內部環境營銷 1， 服務層次的布局和劃分 2，注重內部時尚
2、奢侈環境的營造 3， 為每位客戶營造一個安全購物環境 胖東來營銷之道之渠道營銷 與供應商形成一種互惠互利戰略合作伙伴 關系 再胖東來不是上帝而是家人 使員工擁有強烈的歸宿感，責任感，使命 感 熱心社會公益，擁有良好的社會口碑 胖東來營銷之道之文化營銷 1）企業文化信仰 公平，自由，快樂，博愛 2）始終把員工放在首位 3）誠實守信，貨真價實 4）工資最高時利潤最高 5）老板的第一要義就是復制出像自己一樣超心的人 6）有嚴格的執行力 7）為顧客服務，為社會謀福 8）顧客用腳說話，我用環境回答 胖東來經營之道之關系營銷 注重與社會的關系營銷，熱心社會公益 注重與顧客關系營銷，讓利顧客，服務顧客 注重與員工關系營銷，以人為本，高薪養人 注重與競爭者關系營銷，公平競爭 胖東來經營之道之人力管理策略 1）以人為本的管理理 念 2）高薪用人策略 3）完善的激勵機制， 公平的晉升空間 4）注重加強員工的培 訓教育 5）始終把員工放在第 一位 胖東來營銷之道之品牌營銷 胖東來經營之道之服務營銷策略 為顧客提供完善的售后服務 以服務贏得社會的口碑 把為顧客服務作為企業生存發展的目標 胖東來成功背后的經營哲學 敬天愛人，利他之心 明事理 活自己 心里高貴，思想自由， 活在當下 吃虧師父 細節決定成敗 有舍便有得，學會舍得
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