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購物中心連鎖超市收銀結(jié)算及注意事項（20頁）.ppt

資源ID：27837 資源大小：9.14MB 全文頁數(shù)：20頁
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1、現(xiàn)金結(jié)算現(xiàn)金結(jié)算偽鈔識別偽鈔識別點鈔點鈔銀行卡結(jié)算銀行卡結(jié)算目前深圳市有17家銀行卡通用：（請看下圖）（請看下圖）銀行卡結(jié)算時注意事項銀行卡結(jié)算時注意事項 1、銀行卡簽購單打出后必須核對交易日期、金額和銀行名稱，無誤后方可結(jié)算，如在收銀機上刷卡結(jié)算不成功，應(yīng)馬上改為手工輸入卡號的方法進行結(jié)算，手工輸入卡號時應(yīng)在卡號前加“00”輸入卡號后加“=”再按確認(rèn)鍵結(jié)算。 2、收銀員收取信用卡應(yīng)審核以下內(nèi)容：必須是本人使用、有效證件（身份證、護照、軍官證、回鄉(xiāng)證）核對左下角中拼音與證件是否相符、有效期、卡背面簽名，并在簽購單上簽上姓名及身份證號碼。 3、目前在我商場消費的銀行卡

2、有兩種：信用卡一定是本人使用且須憑有效證件提款卡分儲蓄卡和電子借記卡，憑密碼消費銀行卡結(jié)算時注意事項銀行卡結(jié)算時注意事項公司的四種卡公司的四種卡會員卡會員卡積分卡積分卡貴賓卡貴賓卡提貨卡提貨卡人人樂提貨卡結(jié)算方式注意事項人人樂提貨卡結(jié)算方式注意事項 1 1、刷卡后核對卡號與電腦顯示的卡號是否一、刷卡后核對卡號與電腦顯示的卡號是否一致，并向顧客致，并向顧客讀出讀出新余額。新余額。 2 2、提貨卡余額、提貨卡余額不足不足5 5元元時，要提醒顧客盡量將時，要提醒顧客盡量將此卡消費完，下班時將卡和繳款單一起上交此卡消費完，下班時將卡和繳款單一起上交收款室。收款室。 3 3、

3、當(dāng)?shù)谝淮嗡⑷巳藰诽嶝浛ú荒芙Y(jié)算且已扣、當(dāng)?shù)谝淮嗡⑷巳藰诽嶝浛ú荒芙Y(jié)算且已扣款，須立即報告當(dāng)班課長以上人員，聯(lián)系電款，須立即報告當(dāng)班課長以上人員，聯(lián)系電腦部人員查詢，并請顧客稍等。腦部人員查詢，并請顧客稍等。 4 4、當(dāng)收到凍結(jié)、掛失、卡號不符的人人樂、當(dāng)收到凍結(jié)、掛失、卡號不符的人人樂提貨卡時應(yīng)叫帶班課長協(xié)助處理。提貨卡時應(yīng)叫帶班課長協(xié)助處理。 5 5、當(dāng)人人樂提貨卡沒有磁性時，應(yīng)叫帶班、當(dāng)人人樂提貨卡沒有磁性時，應(yīng)叫帶班人員到售卡辦加磁。人員到售卡辦加磁。 6 6、支票購卡須、支票購卡須進帳后進帳后方可消費。方可消費。人人樂提貨卡結(jié)算方式注意事項人人樂提貨卡結(jié)算方式注意事項 1 1

4、、支票購物必須是、支票購物必須是“帳到發(fā)貨帳到發(fā)貨”，由我商場，由我商場財務(wù)人員到支票開戶行核實后進帳。財務(wù)人員到支票開戶行核實后進帳。 2 2、收銀員接到、收銀員接到“支票結(jié)算通知單支票結(jié)算通知單”后，應(yīng)審后，應(yīng)審核是否加蓋各購物廣場核是否加蓋各購物廣場“財務(wù)專用章財務(wù)專用章”并由并由進帳人進帳人、財務(wù)科長財務(wù)科長簽名，簽名，進帳日期進帳日期、支票金支票金額額；“支票結(jié)算通知單支票結(jié)算通知單”上的金額與實際購上的金額與實際購物金額是否一致，審核無誤后方可辦理支票物金額是否一致，審核無誤后方可辦理支票結(jié)算手續(xù)。結(jié)算手續(xù)。支票結(jié)算時注意事項 1、兌換率為、兌換率為1:1.05（匯率

5、）。（匯率）。 2、1角、角、2角、角、5角、角、1元、元、2元硬幣不打元硬幣不打折可以收。折可以收。 3、硬幣、硬幣5元、元、10元不收。元不收。 4、10元以上港幣（包括元以上港幣（包括10元）必須打折，元）必須打折，但回找的是人民幣。但回找的是人民幣。代代幣幣券券結(jié)結(jié) 算算注注意意事事項項 1、一次性消費不找零。、一次性消費不找零。 2、收取時應(yīng)注意是否加蓋購物廣場財、收取時應(yīng)注意是否加蓋購物廣場財務(wù)務(wù)專用章專用章、有效日期有效日期。 3、收取后必須劃、收取后必須劃“”寫作廢，在獎券寫作廢，在獎券上寫上姓名或蓋私章。上寫上姓名或蓋私章。 4、下班后裝訂好交收銀領(lǐng)班后，統(tǒng)一、下班后裝訂好交收銀領(lǐng)班后，統(tǒng)一交收款室復(fù)點。交收款室復(fù)點。

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