1、沃爾瑪中國(guó)簡(jiǎn)介沃爾瑪中國(guó)簡(jiǎn)介 沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓 先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃 爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上 最大的連鎖零售商。目前沃爾瑪在全球十個(gè)國(guó)家開設(shè)了超 過4900家商場(chǎng),員工總數(shù)150多萬,分布在美國(guó)、墨西哥、 波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)和 英國(guó)10個(gè)國(guó)家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒粌|四千萬人次。 2003年沃爾瑪全球的銷售額達(dá)到2563億美元,2001年和 2002年連續(xù)兩年排名財(cái)富雜志世界500強(qiáng)企業(yè)榜首, 2002年和2003年連續(xù)兩年在財(cái)富評(píng)選的美國(guó)最受尊敬 的企業(yè)中排名第一。
2、同時(shí),沃爾瑪在全球多個(gè)國(guó)家被評(píng)為 “最受贊賞的企業(yè)”和“最適合工作的企業(yè)”之一。沃爾 瑪中國(guó)有限公司2002年和2003年連續(xù)兩年被北京大學(xué)企業(yè) 管理研究中心和經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)社評(píng)為“中國(guó)最受尊敬的企業(yè)” 之一。 沃爾瑪在中國(guó)沃爾瑪在中國(guó) 沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó),在深圳開設(shè)第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆 會(huì)員店以來,經(jīng)過7年的發(fā)展,目前已經(jīng)在包括北京、哈爾濱、長(zhǎng)春、 沈陽、大連、天津、濟(jì)南、青島、南京、南昌、長(zhǎng)沙、福州、廈門、 昆明、深圳、東莞、汕頭在內(nèi)的17個(gè)城市開設(shè)了35家商場(chǎng),包括沃 爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪社區(qū)店等三種業(yè)態(tài)。其中沃爾 瑪購(gòu)物廣場(chǎng)30家、山姆會(huì)員店3家,社區(qū)店2家。沃爾瑪
3、現(xiàn)有員工達(dá)1 萬9千多人。沃爾瑪至今在華的總投資額已超過16億人民幣,創(chuàng)造了 超過1.9萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),累計(jì)納稅逾9.27億元人民幣。作為一個(gè)出色 的企業(yè)公民,沃爾瑪自進(jìn)入中國(guó)就積極開展社區(qū)服務(wù)、慈善公益活 動(dòng),七年多累計(jì)向慈善、公益團(tuán)體捐獻(xiàn)款超過900萬元。 同全球沃爾瑪一樣,沃爾瑪在中國(guó)同樣堅(jiān)持沃爾瑪?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng), 即專注于開好每一家店,服務(wù)于每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì) 廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。沃爾瑪中國(guó)每開設(shè)一家 商場(chǎng),均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā) 競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)可以幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量,從而 促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。 沃爾瑪在中國(guó)沃爾
4、瑪在中國(guó) 沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)。沃爾瑪知道優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 能提供良好的就業(yè)機(jī)會(huì),支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè),并促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā) 展,因此沃爾瑪每開設(shè)一家商場(chǎng),均盡可能從當(dāng)?shù)夭少?gòu)商品,沃 爾瑪中國(guó)銷售的本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上。至今沃爾瑪已與超過1.5 萬家供應(yīng)商與沃爾瑪中國(guó)建立了合作關(guān)系。在2002年12月由中國(guó) 連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)和國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司企業(yè)咨詢服務(wù)部(原普 華永道咨詢公司)主辦的中國(guó)消費(fèi)品制造行業(yè)與中國(guó)零售業(yè)工商關(guān) 系調(diào)查中,沃爾瑪在“信用良好,付款結(jié)算正確無誤的滿意 度“的得分名列中國(guó)第一。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴,與 供應(yīng)商共同發(fā)展。 沃爾瑪將繼續(xù)從五個(gè)方面加大與中國(guó)的投資
5、和合作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的 發(fā)展: 續(xù)加大在中國(guó)的采購(gòu),支持中國(guó)商品出口到世界其它國(guó)家; 加大在中國(guó)的投資,支持政府的“西部大開發(fā)”號(hào)召,投資中國(guó) 的中西部; 通過投資提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和增加政府的稅收; 與中國(guó)的消費(fèi)品制造商緊密合作,分享沃爾瑪?shù)男畔⒑唾Y源,支 持國(guó)內(nèi)的制造企業(yè)提高生產(chǎn)、技術(shù)和管理水平; 把自己全球領(lǐng)先的零售技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)帶到中國(guó),促進(jìn)國(guó)內(nèi)零售業(yè)水 平的提高。 沃爾瑪理念沃爾瑪理念 所有同事都是在為購(gòu)買我們商品的顧客工作。事實(shí)上,顧客能夠解雇我們公司的每 一個(gè)人。他們只需到其它地方去花錢,就可做到這一點(diǎn)。衡量我們成功與否的重要 的標(biāo)準(zhǔn)就是看我們讓顧客我們的老板滿意的程度。讓我們都來支持盛
6、情服務(wù)的 方式,每天都讓我們的顧客百分之百地滿意而歸。” 山姆 沃爾頓 沃爾瑪創(chuàng)始人 “在與我們的員工、顧客以及供應(yīng)商的交往中,我們所擁有的最重要的財(cái)富是 忠誠(chéng)。” 戴 迪布爾 沃爾瑪百貨有限公司 特別部門行政副總裁 五一黃金周系列活動(dòng)五一黃金周系列活動(dòng) 作為沃爾瑪?shù)膯T工,我們深知僅僅是感謝 顧客光臨我們的商場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的-我們 期望竭盡全力、以各種細(xì)致入微的服務(wù)去 表達(dá)我們的謝意!我們相信這將是吸引我 們的顧客一次又一次光臨我們的商場(chǎng)的關(guān) 鍵之所在。 在五一勞動(dòng)節(jié)這長(zhǎng)假里我們?yōu)槲覀兊念?客提供了一系列的活動(dòng)目的旨在答謝顧 客對(duì)我們的一貫支持。 五一黃金周系列活動(dòng)五一黃金周系列活動(dòng) 搶購(gòu)大行動(dòng)
7、 全家向前沖 時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn) 親情回報(bào) 特價(jià)優(yōu)惠 購(gòu)物到沃爾瑪這里有我們期待你的光臨! 搶購(gòu)大行動(dòng)搶購(gòu)大行動(dòng) 全家向前沖全家向前沖 “五“五 一”一”長(zhǎng)假期間, 您和您的家人準(zhǔn)備怎 么度過呢,來參加沃 爾瑪舉辦的搶購(gòu)大行 動(dòng)吧,驚喜連連,禮品 多多,心動(dòng)不如行動(dòng), 快來WAL*MART! 活動(dòng)計(jì)劃書活動(dòng)計(jì)劃書 活動(dòng)目標(biāo) 時(shí)間地點(diǎn) 舉辦方式 人員安排 具體步驟 預(yù)算經(jīng)費(fèi) 活活 動(dòng)動(dòng) 目目 標(biāo)標(biāo) 酬謝消費(fèi)者,五一送大禮 增強(qiáng)五一的節(jié)日氛圍 擴(kuò)大沃爾瑪?shù)男麄髁Χ?時(shí)時(shí) 間間 地地 點(diǎn)點(diǎn) 5月1日下午1:30在沃爾瑪 購(gòu)物廣場(chǎng)舉行大型有獎(jiǎng)競(jìng)猜活 動(dòng),接下來在超市三樓進(jìn)行 “搶購(gòu)大行動(dòng)”。 舉舉 辦辦 方方
8、式式 有獎(jiǎng)競(jìng)猜游戲主要以 現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與為主, “搶購(gòu)大行動(dòng)”由3個(gè)幸 運(yùn)家庭參加,在五一之 前官方網(wǎng)上公布名單。 人人 員員 安安 排排 邀請(qǐng)江蘇交通廣播網(wǎng) 知名DJ類磊磊和娜娜來 客串主持,禮儀服務(wù)人員 由沃爾瑪工作人員負(fù)責(zé)。 如此近距離的和 LEILEI空調(diào)全面優(yōu)惠酬賓、海爾系列電器成本 價(jià)銷售;健身器材9折優(yōu)惠; 。 服裝類 多種品牌女裝優(yōu)惠;購(gòu)服裝滿700元送修飾盒一個(gè);品牌內(nèi)衣打 折銷售;工藝禮品全部九折;床上用品節(jié)日特賣. 其它 耐克、銳步全部7-8.5折,奧索卡購(gòu)物贈(zèng)禮;雙人帳篷、背包、 防潮墊三件套優(yōu)惠價(jià)700元。橡膠星新品上市部分8.5折、智高 玩具特價(jià)銷售、小豬班納購(gòu)物滿1
9、00元送精美禮品一件/本比尼 部分商品2-5折。 商品促銷詳情見各大海報(bào) 贈(zèng)送榮譽(yù)顧客卡 5月1日-3日向光臨商場(chǎng)的市級(jí)以上“勞動(dòng)模范”及獲“五一 勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌念櫩唾?zèng)送榮譽(yù)顧客卡。 5月1日-3日每日向部分購(gòu)物顧客贈(zèng)送榮譽(yù)顧客卡100張, 數(shù)量有限,送完即止。 特 價(jià) 促 銷 沃爾瑪沃爾瑪 五一黃金周 活動(dòng)宣傳 策劃書 活動(dòng)宣傳策劃 活動(dòng)主題 活動(dòng)標(biāo)題 宣傳渠道、媒介 宣傳經(jīng)費(fèi)預(yù)算 活 動(dòng) 主 題 為了迎接五一黃金周的到來,我店 (沃爾瑪南京店)在堅(jiān)持沃爾瑪 “天 天平價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上,提 出“您的滿意,我的追求!”的服 務(wù) 口號(hào)!我們所做的一切都是為您省 錢,讓您滿意!沃爾瑪,伴您度過
10、一個(gè)美妙愜意的悠閑假期! 活 動(dòng) 標(biāo) 題 休閑購(gòu)物沃爾瑪 滿意驚喜帶回家! 您還在為如何度過悠悠長(zhǎng)假而煩惱嗎? 來沃爾瑪吧! 宣傳渠道、媒介 在一些暢銷本地報(bào)刊、雜志上刊登此次活動(dòng)相關(guān)信息 在知名的廣播節(jié)目中宣傳這次活動(dòng) 制作購(gòu)物導(dǎo)航小冊(cè)在一些居民小區(qū)發(fā)放 派購(gòu)物專車到小區(qū)專門接送,特別是一些比較偏遠(yuǎn)的小區(qū) 制作印有此次活動(dòng)相關(guān)信息的納涼小扇,在主要商業(yè)區(qū)及 旅游區(qū)發(fā)放 在途經(jīng)我店主要線路(1路、游1、3路)公交車上噴制宣傳 畫 宣傳經(jīng)費(fèi)預(yù)算 在報(bào)刊、雜志、公交車以及廣播節(jié)目中進(jìn) 行廣告宣傳的費(fèi)用預(yù)算 印制納涼小扇以及購(gòu)物導(dǎo)航小冊(cè)的費(fèi)用預(yù) 算 購(gòu)物專車的費(fèi)用預(yù)算 我們所做的一切都是為您我們所做的一切都是為您省錢!省錢!