2019房地產(chǎn)項目總營銷應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)課件(59頁).pdf
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2019房地產(chǎn)項目總營銷應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)課件(59頁).pdf
1、運(yùn)營管理應(yīng)知應(yīng)會大項目總監(jiān)應(yīng)知應(yīng)會營銷篇2019年08月寫在前面:1、術(shù)業(yè)有專攻,請信任你的項目營銷經(jīng)理和營銷部2、你需要建立框架,理清關(guān)系,掌握流程,明確目的,了解內(nèi)容價值 V需求 D價格 P成本 C(v,p)(v,c)(d,p)=p/v =v/c 產(chǎn)品力運(yùn)營力營銷力購買力基本原理(五力模型)v服務(wù)力營銷 VS 大項目0大項目運(yùn)轉(zhuǎn)軸承模型 ,匣氣氣氣勹140團(tuán)隊能力表現(xiàn)大項目與營銷輪胎模型面對“什么都想要”的營銷項目總最應(yīng)該給與的支持是什么?貨量支持:好產(chǎn)品、好服務(wù),供貨及時,結(jié)構(gòu)合理時間支持:沒有產(chǎn)品信息的客儲是無效的, 沒有價格口徑的客儲是失準(zhǔn)的,拉長有效客儲時間,盡早對外釋放產(chǎn)品信息,
2、盡快實現(xiàn)產(chǎn)品體驗體驗支持:增加售樓處、樣板間、示范區(qū)、物業(yè)服務(wù)的成本投入,增強(qiáng)體驗效果。貨量時間體驗大項目3大支持面對紛繁復(fù)雜的營銷業(yè)務(wù)項目總最應(yīng)該關(guān)注的點有哪些?銷售回款要求:銷售回款是首要任務(wù),要求營銷合理分配力量,啃骨頭能力至關(guān)重要客戶滿意度要求:準(zhǔn)一、準(zhǔn)二是本份, 準(zhǔn)三是銜接磨一,提高項目整體客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)風(fēng)險要求:對銷售說辭、銷售道具、銷售合同的風(fēng)險管理是重中之重銷售回款客戶滿意度風(fēng)險對營銷3大要求價 值 營 銷 四 部 曲01020304價值傳播價值創(chuàng)造價值認(rèn)同價值交換價值創(chuàng)造01價值創(chuàng)造的核心尋找能夠滿足客戶需求且能夠被目標(biāo)客戶消費的產(chǎn)品與服務(wù)組合服務(wù)客戶需求AND客戶消費
3、產(chǎn)品市場定位客戶定位產(chǎn)品定位三體定位的核心研究“三體模型”,推導(dǎo)可行方案三體之市場定位看3觀,“宏觀”、“中觀”、“微觀”“宏觀”,看經(jīng)濟(jì),看人口,看政策多用于城市布局“中觀”,看板塊市場的貨量價,結(jié)構(gòu)“微觀”,看競品,看競爭格局/策略研究和誰爭,用什么爭,怎么贏市場定位客戶定位產(chǎn)品定位三體定位的核心利用“三體模型”,推導(dǎo)可行方案三體之客戶定位看3問,“問什么”、“怎么問”、“問出啥”前提預(yù)設(shè):由前序步驟推導(dǎo)得出的售價XX-XX萬元,住宅產(chǎn)品面積段為:XX-XX誰來買?買什么?為什么買?多少錢買?客戶客戶定位,第1個要解決問什么?目的:結(jié)果導(dǎo)向,明確客戶定位要得到什么結(jié)果客戶調(diào)研方法調(diào)研目的拆解調(diào)研對象樣本量調(diào)研樣本配額專業(yè)人士訪談同片區(qū)競爭項目業(yè)內(nèi)人員訪談廣州東部600-1200萬左右購買力的客戶的置業(yè)需求競品a營銷總監(jiān)3中介4競品b資深銷售員3客戶深訪競品客戶、特定總價段、地段區(qū)域客戶