1、正常商品訂貨 S151 OPL訂貨報表 報表列印條件： A、商品狀態為1，2，3 B、廠商狀態為1，3 C、非生鮮面銷商品 D、OPL行程為1 E、DMS0（新品由總公司采購下單） F、（電腦）預計到貨日不在快報采購期內 S151 OPL訂貨報表 OPL時程 ：是指電腦自動下單的時間 （每周）如1001000是 指每周一和周四日結自動 下單。 送貨行程 ：是指廠商送貨的時間（每 周）如1000100是指 廠商周一和周五送貨。 可銷可銷庫存/均銷量 可銷+待收（可銷庫存+待收）/均銷量 準備天數 ：指供應商收到訂單后，將商品送達 分店的時間 最低訂購量（金額/數量）MOC ： 是指總公司采購與廠

2、商協商的一次 訂購該廠商產品的最低量；金額/數 量是指最低訂購量表示金額或數量。 訂貨方式 ：指該商品以何種方式下單 O電腦（OPL） P日配 H總公司 E緊急 S特殊 總建議量 ： 指該商品本次下單的總量即建議量的累加， 在總建議量的后面會有一個百分比，是指總建 議量最低訂購量的百分比 達到100%以上，有建議量的品項自動化單一欄 為“是” 建議量公式： 建議量=（建議天數+周期*7）*DMS+安全存 量-可銷庫存-待收 建議天數=2D-1P 舉例 報表日期為：2007/5/2、星期四 準備天數為：5天 OPL行程為：1001000 DEL行程為：0100100 一 二 三 四 五 六 日

3、一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六日 OPL 1 0 0 1 0 0 0, 1 0 0 1 0 0 0, 1 0 0 1 0 0 0 DEL 0 1 0 0 1 0 0, 0 1 0 0 1 0 0, 0 1 0 0 1 0 0 1P 2P 1D 2D 建議天數 = 2D-1P = 12天 預計到貨日 = 1D ,即為5/11日周五 K值：考慮季節性、年節因素設定 取值范圍是0.19.9,正常為1。通過對DMS的調 整影響建議量，上季前放大訂貨量，防止缺貨， 下季前縮小訂貨量，防止高庫存。 N值：指因年節、節慶因素廠商無法按時送貨而 設定的訂貨指數 取值范圍030，常值為0。

4、通過對安存的調整以防止廠商不送貨而造成缺 貨。 R值：指滿足規律性的小團購而設置的訂 貨指數， 取值范圍是-1099，正常為0。 通過對安存的調整來滿足大宗需求，不 影響正常的建議量。 KDMS建議天數（2D-1P）+（訂貨周期7天）+安全存量-可銷庫存-待收 安全存量 A、B類：K（N+R）DMS+4DMS*K C類：1/2總排面量+K（N+R）DMS D類：1/4總排面量+K（N+R）DMS E類：1/6 總排面量+K（N+R）DMS OPL的目的：更好的庫存管理，提高工作效率 OPL的作用：降低運輸成本；使訂單正常化、規律化； 節約費用。 OPL的原則：庫存在可接受范圍內越少 越好；MO

5、C越小 越好；周期不可太多；一周送貨行程與OPL 行程盡量不少于兩次。 S152 日配訂貨報表 報表列印條件： 商品狀態1、2、3 廠商狀態1、3 商品訂貨方式為8：總公司、電腦、日配 適用于生鮮面銷商品、原物料、日配牛奶、酸奶等保 質期較短需每日配送之商品、干雜大米、電動自行車 之訂貨 S152下單考慮的因素： 來客數、節慶因素、季節因素、陳列位置、陳列量、 庫存、前七天的銷量、前四周同期的銷量，生鮮商品 還要關注商品的品質、前七天平均售價、前四周同期 的平均售價等因素 S153 紡品部OPL訂貨報表 報表列印條件： 商品狀態1、2、3 廠商狀態1、3 OPL行程為1 適用于服飾、鞋款色碼D

6、SP品項訂貨 S153下單考慮因素：電腦無自動建議量，課長根據商 品的季節性、流行性及參考前七天的銷量下單 參考報表： H315-2 服飾課中分類銷售數量周排名表（前20名） H315-3 服飾課中分類銷售數量周排名表（后15名) S153 紡品部OPL訂貨報表 報表流程： 分店必須于中午12：00前完成報表 總公司系統于下午13：30日結完畢 采購利用報表開始進行資料整合： 1、若發現分店需訂貨品項供應商已無貨情況，采購 需修改分店下單量，并及時關狀態或采取調轉貨措施 2、若發現分店需訂貨品項為其它店高庫存的情況， 采購需修改分店下單量，并及時做店間轉貨動作 總公司系統于晚上18：00日結后

7、生成訂單，并自動傳 真至供應商 S154 生鮮原物料訂貨報表 報表列印條件： 商品狀態1、2、3 廠商狀態1、3 OPL行程為1 適用于烘焙課原物料訂貨 S154 生鮮原物料訂貨報表 報表欄位解釋： 預估庫存：預估庫存：電腦庫存-（系統日-最后一次設定盤點日） *平均用量 平均用量：平均用量：離訂購日最近4次庫調量/4次庫調總天數 預計訂貨量：預計訂貨量：（D2-P1）*平均用量+安全庫存- 預估庫 存量-總待收 根據廠商的OPL行程、送貨行程、準備天數計算出建 議天數，分店列印報表根據廠商的OPL行程列印。 S155 音像制品（書籍）訂貨報表 報表列印條件： 商品狀態1、2、3 廠商狀態1、

8、3 廠商有OPL行程 非本檔促銷商品 非專柜商品 庫存為0或前10天有過銷售記錄 商品訂貨方式為3：總公司、緊急、特殊 S155 音像制品（書籍）訂貨報表 S155下單考慮因素：電腦無自動建議量，課長 根據商品的流行性及參考前七天的銷量下單 參考： S205 音像制品銷量前5名 S205-1 音像制品銷量后5名 總公司下發的 TOP 10信息 SD151-1 DC OPL訂貨報表 報表條件： XD-DC屬性0的商品 商品狀態1.、2、3、4、5、7 商品的訂貨方式為0：總公司、電腦、緊急 計算公式： A區建議量=5DMS+1 1DMSDMS 可銷庫存總待收+ 安全存量 安全存量 A、B類：2D

9、MS C類：1/2總排面量 D類：1/4總排面量 E類：1/6總排面量 B區建議量=5DMS+2 2DMSDMS- -可銷庫存-總待收+ 安全存量 SD151-2 DC OPL訂貨報表 鞋課款色碼品項，其它條件同SD151-1 建議量公式： A區建議量=5DMS+1 1DMSDMS-可銷庫存-總待收+安全存量 安全存量：有輸入排面量：安存為滿排面量（上限6雙、下限2雙） 未輸入排面量：安存為2 DMS=0：安存為2 B區建議量=5DMS+2 2DMSDMS- -可銷庫存-總待收+安全存量 SD151-5 XOPL5訂貨報表 報表列印條件： XD-DC屬性為5 商品狀態1、2、3 商品可銷庫存2

10、DMS 分店日結自動生成SD151-5DC XOPL5訂貨報表 建議量公式：2DMS+5DMS-庫存-待收 (待收：只計算廠商已約訂單或存控用庫存配給分店的訂單 ) 備注：此份報表產生的待收不計入分店SD155 報表建議量公式中待收量的計算。 SD152 DC FOPL-1訂貨報表 報表列印條件： XD-DC屬性2 商品狀態1、2、3 廠商狀態1、3 廠商OPL行程為1 建議量公式=（建議天數+周期*7+2）*DMS+安全存量- 可銷庫存-待收 備注： * 增加2天是因為PO單到倉的前提下SO單到店 所需時間 * 安全存量同S151 SD153 DC XOPL服飾訂貨報表 報表列印條件： XD

11、-DC屬性3 商品狀態1、2、3 廠商狀態1、3 廠商OPL行程為1 S153下單考慮因素：電腦無自動建議量，課長 根據商品的季節性、流行性及參考前七天的銷 量下單 SD154 生鮮包材訂貨報表 報表列印條件： XD-DC屬性4 商品狀態1、2、3 廠商狀態1、3 廠商OPL行程為1 SD154 生鮮包材訂貨報表 報表欄位說明： 日均消耗量（用量1+用量2）/30 安全存量7*日均消耗量 用量1離訂購日最近一次的的盤點量 用量2離訂購日最近第二次的的盤點量 建議量建議天數（2D-1P）*日均消耗量-待收+安 全存量 目測庫存品項實際的庫存（由營運課長填寫） 分店訂購量建議量-目測庫存（由營運課

12、長填寫） SD155 DC FOPL-2訂貨報表 報表條件： XD-DC屬性5 商品狀態1、2、3 廠商狀態1、3 廠商OPL行程為1 建議量公式=（建議天數+周期*7+2）*DMS+安全存量- 可銷庫存-待收 備注： * 增加2天是因為PO單到倉的前提下SO單到店所需時間 * 安全存量同SD151-1 促銷商品訂貨 S146 促銷商品計劃 相關作業： 1、前二十四天輸入印花預銷量 2、前二十三天報表開始列印 3、前二十一天提報店內IP 4、提前十七前做端架計劃 5、前十五天輸入級別2-9DC預銷量及促銷排面量，如有十 五天以后新增品項可再開放一天輸入預銷量及排面量 7、前十四天下級別2-9

13、DSP訂單 8、前十天開始催單 9、前3天報表顯示印花價格，列印級別2-9促銷POP及R/C （印花及兩檔連做的品項POP及R/C需周三列印） S133 促銷商品趨勢分析 相關作業： 1、根據每日銷量，距檔期結束的天數是否需要補單 2、檔前結束看是否需要囤貨（可銷天數20天左右） 3、檔前一天看是否為高庫存（食品類商品可銷天數超 過30天，非食品類商品可銷天數超過40天），課長須 寫出處理方法，ALC進行追蹤檢查 達成率： 印花達成率=印花一周銷量/采購預銷量*100% DC促銷級別2-9的商品達成率=DC商品促銷期間總銷量/ 分店預銷量*100% DSP促銷商品的達成率=DSP商品促銷期間銷

14、量/采購 預銷量*100% S170可能缺貨報表 第一部分列印條件： DSP類商品狀態為1、2、3、5、7” 日配冷藏商品可銷天數小于等于1天 雜貨（除日配冷藏）、百貨與生鮮冷凍及干貨 商品可銷天數小于等于7天的商品 新品（日均銷量0）有待收訂單 庫存等于1的商品皆列印 S170可能缺貨報表 庫存小于0的商品不列印，要結合S111報表進 行處理 加表示暢銷商品 處理方法： 有待收訂單的品項及時催單，無待收訂單的結 合OPL行程、S146、S133報表及時補單并催單 S170可能缺貨報表 第二部分列印條件： DC屬性非0 其它條件同第一部分 處理方法：無待收訂單的品項結合X-OPL、F- OPL

15、行程下單，屬性5品項緊急缺貨結合SD151- 5下單，其余可在DC商品緊急缺急需求界面申 請，屬性1緊急缺貨發E-MAIL給相關采購，請 其補單 S170可能缺貨報表 第三部分列印條件： 屬性為0的商品可銷天數小于等于2天 處理方法：結合SD151-1、SD151-2報表補單 S158 遲交訂單明細報表 處理重點： 1）檢查訂單量及預計到貨日是否需修改 2）催單 3）提報異常 4）檢查遲交的轉入訂單是否有異常 5）刪單 * 修改或刪除訂單應先與供應商聯系 SD158 DC遲交訂單明細報表 處理重點： 一、有出貨日的訂單 1、 ALC每天和分店倉管課長確認，是否有收到貨，并追蹤 倉管及時進行KE

16、YIN 2、針對針對DC出貨日已超過報表日期三天以上 的訂單分店仍未做收貨確認的異常部分需及時與倉管課長 溝通，并將分店無法處理之異常及時反饋至營運處 （1） 因DC運輸原因，分店倉管尚未收到分店需及時 和DC運輸取得聯系。 （2） 分店收到貨后尚未及時KEYIN追蹤分店倉管收 到貨后先KEYIN，再調整。 SD158 DC遲交訂單明細報表 （3）因系統原因分店收到貨后無界面可KEYIN及時反 映至營運處DC專員信箱。 （4）因產生DDR分店未KEYIN追蹤分店倉管按實際實 收數量做KEYIN。 二、無出貨日的訂單 1、類別0（存控配單）、1（DC-OPL）的訂單： 如預計到 貨日期已超過報表

17、日期三天但仍然不顯示DC出貨日 的訂單，營運處會每天追蹤DC理貨部門，但分店仍應特 別關注，如有任何異常需及時反饋信息。 SD158 DC遲交訂單明細報表 2、類別7（F-OPL）、8（FLOW）的訂單：檢查母單交貨 情況 （1）已預約的母單但預約收貨日超過系統日：分店需 及時與DC存控聯系，了解廠商遲交狀況，并按到貨異 常流程形式報相關采購處理。 （2） 未預約的母單：分店需及時與DC存控聯系，了解 廠商遲交狀況。 （3） 系統上的原因：在分店系統可看到此張訂單， 但在存控的系統內無法查到此張訂單號碼，分店需及 時將此訂單異常狀況反饋。 三、紡品款色碼的訂單：遲交7天以上的訂單周二E- MA

18、IL至紡品訂貨小組；狀態6、8品項的遲交訂單第一 時間E-MAIL至紡品訂貨小組刪單 收貨類報表 S103 當日收貨明細 此報表為DSP收(退/轉)貨明細報表 收退貨金額為去稅的成本 根據訂單類別的不同報表分為2部份,訂單類別 為6、7與訂單類別0、1、2、3、4、5分開列印 訂購金額：按收貨時的買價計算 處理重點:根據到貨情況及時結合OPL行程和 S133/S146/S170進行補單并匯總到貨異常 SD103 DC當日收貨明細 目前只用于DC商品退庫/退廠訂單和訂單 收貨 SD102-1DC商品棧板收貨到貨明細 XD屬性為0、1、2、4、5的DC商品在倉管棧板 收貨的次日會列印此份報表 營運

19、部門根據此份報表檢查收貨時否有異常， 并出樣 收貨差異類報表 S101-1 DSPDSP收貨更正明細收貨更正明細 更正原因： 倉管課收貨差異 營運部門按總公司需求 用于DSP正常、退貨、轉出、轉入訂單的更正 只有當商品的訂單狀態為1（已收貨）時才可 以做更正動作 收貨更正A單必須有客服經理簽字確認，B單必 須有店總區總簽字確認后方可操作。 SD101 DCDC收貨更正明細收貨更正明細( (收貨區收貨區) ) 訂單收貨更正次日系統日結生成 包括正向、逆向的訂單 正向主要是XD3的服飾鞋課的訂單收貨更正 逆向主要是退庫退廠的訂單更正 收貨確認當天發現差異，在收貨 界面做 訂單更正 隔日更正（即收貨

20、確認日后兩天內）由需求部 門填寫，在收貨更正界面 做更正 SD101-3 DCDC商品棧板收貨更正明細商品棧板收貨更正明細 收貨確認當天發現差異，在棧板收貨 界 面做棧板更正 隔日更正（即收貨確認日后兩天內）：由需求 部門填寫，在棧板收貨更正 界面做更正 SD191分店DC訂單狀態7棧板異常報表 列印條件： 分店分批收貨的DC訂單（即訂單狀態7）即距第一次收 貨七天以上仍未轉為訂單狀態1（已收貨狀態） 產生異常的原因： 1、倉管漏Keyin 2、DC該棧板出貨數量為0 處理方法： 1、針對第一種異常追蹤倉管課Keyin 2、針對第二種異常發E-MAIL給總公司DC專員 異常處理類報表 S806

21、負庫存明細報表 負庫存：庫存小于0，不含原物料 （107117127137147分類)及自制廠編 （10151684187816741827)商品 產生原因： 一、串號： （一）貼錯店內碼。 （二）帳管中心查詢收銀員無法掃描及漏標商品時， 查錯貨號。 （三）倉管商品條碼電腦輸入錯誤。 （四）收銀員錯掃商品。 S806負庫存明細報表 二、先付款后提貨的以銷代訂與大宗團購商品 三、倉管收貨后未將收貨數量輸入電腦 四、子母貨號商品未做改包裝調整 五、搭贈未輸入電腦 六、生鮮進銷不同貨號時的銷貨貨號 七、生鮮大量扣重 S806負庫存明細報表 處理方法： 課長首先進行一次性盤點 （一）串號：課長以原因3

22、（庫存差異）做庫存調整； 串號的另一商品也須同時做 庫存調整。 （二）商品備注欄位：YXDD ，先付款后提貨的以銷待 訂商品：不做調整。 （三）倉管未輸入電腦：立刻通知倉管輸入電腦。 （四）子母貨號未改包裝：課長以原因2（改包裝）做 庫存調整。 S806負庫存明細報表 注意要點： 課長必須經一次性盤點方可進行庫調 注意不能將應建立子母貨號的品項做庫 存差異調整，而應該由ALC發文給相關部門 以求解決 S809滯銷明細報表 滯銷定義： 滯銷1商品：（ID1）商品狀態1、2、3、5、7， 庫存不等于0，日均銷量大于0，食品20天、 百貨30天未銷售之商品。 滯銷2商品：（IS1）商品狀態1、2、3

23、、5、7， 庫存不等于0，兒童書籍、成人書籍，大分類 302-303、242、41160天未銷售之商品，中 分類218020天未銷售之商品。 滯銷商品處理流程： 滯銷商品 確定電腦庫存量正確 OK NO 檢查是否陳列-陳列 YES NO 商品貨架是否清潔-清潔 YES NO 檢討陳列方式及位置-調整 YES 不佳 檢討商品賣相與包裝-改良或放棄 YES NO 商品價格具競爭力否-協調采購調降價 YES 同類型商品是否太多-減少 NO 建議改狀態或出清 S809滯銷明細報表 報表列印時間：每周一、四為自動列印，可需 求列印 處理方法： 一、周一、周四檢查所有新增品項（貨號后 帶！） 二、安排課員

24、對新增品項（貨號后帶！）進 行盤點， 將盤點結果寫明報表欄位 S809滯銷明細報表 三、盤點后確有破包、壞機或虛庫存商品 則處理如下： 1、退貨或換貨 2、折扣出清 3、庫存調整（含報廢） 4、可退之破包商品先做非常品調整 S809滯銷明細報表 四、對非破包、壞機或虛庫存之滯銷1商品，課長交代 資深課員做以下處理： （一） 檢查是否陳列，若未陳列立即陳列。 （二） 陳列位置不佳的，調整商品陳列位置。 （三） 商品賣相與包裝不良的，進行整理改善。 （四） 商品價格沒有競爭力的，進行市調，協調 采購改價。 （五）檢查課員盤點結果，虛庫存及時調整。 （六）報表欄位填寫規范，簽寫確認已完成檢查工作，

25、將報表交課長。 S809滯銷明細報表 五、經以上處理仍為滯銷商品的，建議采購改狀態。 從滯銷開始到改狀態應在四周內完成。 六、滯銷2（IS1）商品只須檢查是否出樣即可，但文 化用品課的滯銷2（IS1）商品如有污損的可做退貨或 折扣處理。 七、商品由狀態6”轉狀態1”，此狀態1”商品的滯 銷天數不在滯銷商品的滯銷天數內，但已在S809滯銷 商品明細報表中反應的品項不做處理。 八、因商品組合需要的滯銷商品不做處理，只需檢查 是否出樣。 S809-1服飾、鞋7天未銷售明細 S809-2服飾、鞋21天未銷售明細 報表條件：各分店服飾課（不含649配件、659專柜分 類）、鞋課(不含626配件分類)服飾

26、課、鞋課商品狀態 1、2、3 、5、7, 商品庫存大于零，7天、 21天未銷 售品項。 列印時間：每天日結列印，另可需求列印 處理方法：對7天未銷售的商品要檢查是否出樣，對已 出樣商品調整陳列，對未陳列商品及時陳列并給14天 的銷售機會；對21天未銷售的商品除檢查是否出樣外 還要檢討陳列位置、品項以及價格是否合理。 S810暢缺明細報表 列印時間: 需求列印 暢缺：其中食品日均銷量大于3、非食品 日均銷量大于1的商品稱為暢銷商品。 當暢銷商品的可銷天數小于等于2時，稱 為暢銷品缺貨商品。 S111缺貨商品明細報表 缺貨：商品狀態1、2、3、5，不含圖書、電腦軟件、 不含原物料和包材，香煙、且為

27、標準或稱重商品，可 銷小于等于12DMS，如果商品的庫存為0，DMS為0， 且無收貨日期，則不算缺貨。 處理方法： （1）檢查排面空洞與報表是否對應 （2）對非S111品項首先盤點，檢查虛庫存 （3）檢查是否為壞品或不良品 （4）檢查是否為好品未補貨 （5）檢查時注意商品等級 S111缺貨商品明細報表 加 ！表示新增缺貨品項 加”表示缺貨14天需下架的品項 缺貨卡的放置： (1)可銷售庫存=0：將暫時缺貨卡放在貨架卡 上面（蓋住貨架卡）。 （2)排面上尚有少量商品（0可銷售庫存 1/2DMS）先將暫時缺貨卡放在貨架卡的右面， 待排面上庫存為0時，將缺貨卡放到貨架卡上 面（蓋住貨架卡）。 S11

28、2缺貨商品已到貨品項明細報表 檢查實際已到貨商品是否已在排面出樣， 并取下缺貨卡 注意缺貨商品轉狀態4、6、8后要取下缺 貨卡，并拆除排面 S811進入刪除明細報表 列印時間:周二日結列印, 其余時間可需 求列印 列印條件: 狀態6/8,庫存不等于0品項 S811進入刪除明細報表 處理方法: P 出清, 第一次變價為原價之八折,兩周后如仍未 處理完,可再次打八折繼續銷售,以此類推 T 轉貨 RS 退廠 RDC 季節性品項退DC,下一次到季再分配 RDCT 按OM退DC,不足OM部分轉其它店 PR-IW 強制驅離 S197非常品庫存明細報表 列印時機：周二、周五 列印條件：所有調入非常品及壞品庫

29、的品項明細 非常品原因： 1、樣品 2、大宗商品暫未結帳 3、促銷活動期間轉贈品 4、冷凍、冷藏壞品 處理方法： 1、原因2、3、4追蹤課長及時處理，已處理商品要及 時調出非常品 2、狀態6、8及庫存為0的商品及時調出非常品 3、狀態7品項可銷庫存為0及時調出非常品 S311分店高庫存商品存貨明細 報表列印時機:雙檔上檔前五天日結后列印 列印條件： 1、可銷天數雜貨75天以上/百貨105天以上 2、排除300、301、302、303、107、117、127、 137、147分類、15（休閑吧）課、218分類商品 3、排除狀態6、8商品 備注： 貨號前有的商品是可銷售庫存小于等于滿排面量 S31

30、1分店高庫存商品存貨明細 處理方法： 1、對于必須處理的高庫存分店采取退貨或申請好 品退庫等方法 2、對于無法處理的高庫存可以直KEYIN到電腦界 面中(報表列印后一周內)，隔周檢查采購回復狀 況，將已處理的高庫存在電腦界面中由0”改1” S106總公司下單明細 總公司訂單使用時機 ： 總公司訂單主要用于新品首單和促銷期間印花商品第一單、文化音像制品、 書籍訂單、囤貨商品或一次性切貨商品所使用的訂單，且采購只限于以 上幾種情況可以進行下單，其他均由分店自行完成下單。 分店審核總公司異常訂單處理流程 分店每日可根據S106 和SD106總公司下單明細報表檢查總公司采購下單 情況，針對新品首單和促銷期間印花商品第一單的訂單量分店若有疑義， 可與采購重新進行確認并進行修改訂單量。因文化音像制品、書籍訂單、 囤貨商品或一次性切貨商品采購也會下總公司訂單，提醒分店應審核訂 單量是否合理，若分店有疑義，應與采購進行確認，確認后分店若認為 采購下單無任何理由或理由不充分，分店可將該訂單下單日期、下單量、 訂單預計交貨日、采購回復原因以Email形式發至營運處ALC專員信箱。