1、業務督導標準設備設施管理 一級 指標 二級 指標 三級 指標 檢查標準 檢查方法 扣分標準 人員素 質（2.1 分） 基本要 求 專業 證書 具有本專業初級技術證書 查看復印件 每一點扣 0.3 身體 要求 身體健康，電工不得是色盲、色 弱 體檢要求 每一點扣 0.3 文化 要求 中專以上文化程度 查看資料 每一點扣 0.3 專業知 識 理論 知識 有一定本專業的理論知識， 掌握 基本電工理論知識 詢問技術員基礎 理論知識 每一點扣 0.3 實踐 知識 具有一定的本專業的工作經驗， 在市電停電時能夠手動啟動發 電機， 市電來電時能夠單獨轉換 電源，能夠與安全員配合，對電 梯進行盤車救人等 詢問

2、技術員出現 以上情況以后的 具體操作方法 每一點扣 0.3 設備房 管理 (9.1分) 基本要 求 照明 每平方米需要 10W 的亮度，節 能燈減半，亮度分布均勻 設備房有足夠的 亮度， 保證設備保 養需要 每一點扣 0.1 特殊 要求 設備房天花上或墻上不得設置 各種給排水水管，若不能避免， 該排水管的下端一定要加設喇 叭口， 確保即使漏水也不能損壞 設備 現場查看 每一點扣 0.3 天花 天花面平整，無污漬 現場查看 每一點扣 0.1 墻面 墻面平整，刮灰后刷為白色，房 門開關靈活，油漆完好 現場查看 每一點扣 0.1 地面 地面水泥找平， 重要設備房須鋪 設瓷片，設置有排水裝置 現場查看

3、 每一點扣 0.1 物品 要求 物品擺放整齊，無雜物； 房內嚴禁吸煙，嚴禁堆放易燃、 易爆及與管理無關的物品 現場查看 每一點扣 0.1 質量 記錄 現場的作業指導書齊備有效； 各類設備維修檢修記錄完整 查看現場， 檢查質 量記錄 每一點扣 0.2 溫度 重要設備房內（如監控中心，電 話機房、配電房、發電機房、消 防控制室、 電梯機房、 電腦機房、 水泵房）應配置干濕溫度計，對 環境的溫度進行檢測， 設備房內 環境溫度應保持在 40 攝氏度以 下 查看溫度計的設 計位置是否合理， 溫度是否正常 每一點扣 0.2 上鎖 無人值守設備房需要上鎖 現場巡查設備房 每一點扣 0.3 標識 設備房門上有

4、相應設備房標識、 警示標識（如機房重地，非請勿 進） ， 并符合集團之 CI 手冊的要 求 查看設備房相應 的標識 每一點扣 0.2 設備房內的開關、閥門、單體設 備等要有明顯的狀態標志； 流體 要有流向標識； 重要和操作有危 險的設備、部件要有警告標識 檢查閥門上的常 開、常閉標識，管 道流向標識， 運動 部件的警告標識 每一點扣 0.2 所有標識安裝位置適當、醒目， 清晰、完整 檢查標識是否有 模糊、字跡不清 晰、 有污跡等情況 每一點扣 0.2 衛生要 求 衛生 室內地面干凈，墻面無污跡 檢查墻面 每一點扣 0.1 設備 衛生 設備房內設備表面無積塵、 無油 污；油漆無脫落 檢查現場 每

5、一點扣 0.1 安全要 求 消防 方面 嚴格按消防要求配置配備足夠、 有效的滅火器和應急燈 檢查滅火器的壓 力不得到紅線處、 重量不低于 10%、 生產日期在 5 年內，應急照明 燈能夠使用 30 分 鐘 每一點扣 0.3 防鼠 方面 具有防鼠措施，安裝防鼠板，防 止老鼠進入 檢查通風管道、 電 纜溝、 窗戶等是否 有老鼠進入的可 能 每一點扣 0.3 防水 方面 設備房內有良好的排水設施； 重要設備房設置有防水設施、 積 水井有超高水位報警裝置 檢查設備房在出 現暴雨時， 是否有 可能進水 每一點扣 0.2 鑰匙 管理 所有設備房的鑰匙控制中心均 需要有備份，并且是有效的； 無人值守的設備房

6、必須加明鎖， 鑰匙由設備責任人及控制中心 掌握 檢查鑰匙清單， 抽 查控制中心備用 的鑰匙， 是否能夠 開啟設備房門 每一點扣 0.2 日常 管理 非技術人員進入設備房、 非設備 責任人操作設備必須征得設備 責任人的同意 禁止閑雜人員進入， 防火門要關 好，參觀來訪人員需進設備房， 須由部門經理指定專人陪同方 可進入 詢問責任人具體 操作方式是否明 確 每一點扣 0.1 安全 防范 易被人體接觸到的轉動部位要 有防護罩； 原設備具有的防護裝 置應維護齊全 檢查設備房運動 部分是否有防護 裝置 每一點扣 0.3 設備管 理（5 分） 維修保 養 維修 設備大修需要有維修方案， 報業 委會與相關部

7、門審批； 檢查大修的方案， 是否有相關部門 的審批資料 每一點扣 0.2 日常維修，需要及時清理現場； 并把維修結果知會到涉及人員 檢查日常維修的 現場， 與維修后任 務關閉情況 每一點扣 0.1 保養 嚴格按照公司體系文件規定的 日檢、月檢、季檢、年檢進行保 養并填寫相關記錄 檢查質量記錄 每一點扣 0.2 機電設備年度檢修計劃 編寫 完善；并確保按該計劃實施 檢查是否按照計 劃進行實施 每一點扣 0.2 設備的維修保養責任人明確 檢查設備責任人 一覽表 每一點扣 0.2 重要設備零配件的備用情況， 如 煙感 檢查是否建立重 要設備配件清單， 配置是否合理 每一點扣 0.3 工具 設備（工具

8、）匯總表完整， 專用工具受控 該表內容是否完 整 每一點扣 0.2 絕緣手套、絕緣鞋、高壓驗電筆 在有效期內； 檢查絕緣手套、 絕 緣鞋、 驗電筆是否 在有效期內， 每一點扣 0.3 萬用表、鉗形表、遠傳壓力表等 有公司的檢測合格證 抽查檢驗合格證 每一點扣 0.2 技術員個人工具受控、完好、齊 全 檢查技術員的工 具清單， 抽查工具 是否絕緣是否損 壞， 電筆能否驗電 每一點扣 0.1 設備軟 件 及時完整的填寫設備管理軟件， 明確更換的配件、 設備故障原因 查看設備管理軟 件， 是否及時登記 設備故障 每一點扣 0.1 各種預 案 對于發電機不能自動啟動、 供配 電不能正常投入， 給排水出

9、現異 常等情況應有應急預案 檢查主要設備故 障的預案是否有 效 每一點扣 0.3 停水/ 電/氣 的管理 (2.4分) 停水/ 電/氣 管理 突發 性停 水/電 服務中心設備故障造成的停水/ 電/氣，查明停水/電/氣的原因， 及時排除故障， 同時通知控制中 心人員給業主進行合理的解釋 檢查對業主的停 水停電通知， 涉及 設備原因的， 檢查 該設備的維修保 養記錄表是否有 相關的記錄 每一點扣 0.2 市政設備故障造成的停水/電， 及時與供水/電/氣部門聯系，了 解停水/電的原因、停水/電/氣 時間，并張貼通知，告訴業主 查詢通知記錄 每一點扣 0.2 計劃 性停 水/電 /氣 因我方管理的原因

10、需要停水/電 /氣的，盡量安排在合理的時間 并要提前三天通知業主并做好 解釋工作；因市政原因停電的， 需要及時通知業主并做好解釋 工作 查詢通知 每一點扣 0.2 試消防 試消 防 日常維修保養試消防， 需要提前 向業主出通知，告訴業主，試消 防的時間、內容、可能給業主帶 來的影響 查詢通知 每一點扣 0.2 二次供 水管理 （3.6 分） 資質要 求 清洗 部門 的資 質 清洗部門有清洗的專業資質證 書，并有效 查資質證書的復 印件是否在有效 期內 每一點扣 0.1 清洗 人員 清洗人員具有健康證并接受專 業培訓 查詢相關的復印 件 每一點扣 0.1 清洗通 知 清洗 隊 提前 4 天書面通

11、知服務中心， 停 水時間、 需要清洗的水池、 水箱， 清洗負責人 查詢相關的通知 每一點扣 0.2 服務 中心 提前 3 天出通知， 告訴業主需要 清洗的水池、水箱，停水時間， 清洗后可能出現的現象， 用水注 意事項 檢查服務中心對 業主、 商鋪的書面 通知記錄 每一點扣 0.2 清洗結 果 水質 檢測 按規定時間每半年清洗一次， 保 證二次供水達到國家標準， 并附 有當地水質檢測部門的合格報 告 查詢每半年的清 洗合格報告， 報告 是否合格 每一點扣 0.2 安全措 施 清洗 照明 清洗現場的照明必須使用安全 電壓 查詢相應的配套 設備 每一點扣 0.3 通風 清洗前必須向水池內進行通風，

12、保證水池內空氣的流通 查詢相應的配套 設備 每一點扣 0.3 監護 清洗時， 在水池上必須配置一個 人進行監護 查詢相應的流程 每一點扣 0.3 消毒控 制 藥品 來源 需要對消毒用藥品進行有效的 控制， 防止消毒藥品有假或人為 的誤用 相應的制度， 藥品 的管理 每一點扣 0.3 藥品 使用 清洗以后，必須由專人根據水 池、水箱的大小放置消毒藥品， 并記錄放置的數量和放置人 查詢相應的清洗、 消毒記錄 每一點扣 0.3 供配電 系統 （9分） 發電機 機油 油質無污黑、油色正常，油位在 L-H 之間接近 H 處 在油標處拉出油 位檢查標尺， 查看 油位， 并用紙巾搽 試，觀察油色 每一點扣

13、0.1 柴油 油箱 室 是否安裝防爆燈， 箱底是否有消 防沙，油箱油位是否小于 1000 升 現場查看 每一點扣 0.1 油箱上是否有容積標尺， 油箱室 有透氣管 現場查看 每一點扣 0.1 油箱是否有滲漏油的現象 現場查看 每一點扣 0.2 油箱室有可靠接地措施 現場查看 每一點扣 0.3 冷卻 水 冷卻水清澈、干凈，無雜質，水 位正常 放出部分水， 查看 水質是否清澈， 打 開水箱蓋， 用手指 是否能夠接觸冷 卻水 每一點扣 0.1 啟動 電池 充電需要配置充電器 檢查是否配置浮 充充電器 每一點扣 0.1 是否配置 2 組， 傳輸線線徑是否 足夠大，連接端子處牢固、無爬 堿 現場查看 每

14、一點扣 0.1 供配電 電壓是否正常， 電池解液是否有 電，電池電解液位是否正常 把轉換開關置于 中間無連接處， 用 萬用表測電壓， 用 比重計測試電量 每一點扣 0.1 電池上標明開始使用的時間， 一 般使用二年以上需特別關注 現場查看 每一點扣 0.1 排煙 風機 能夠與發電機同時啟動， 延時停 止，運行時無異常聲音 現場查看 每一點扣 0.2 風機轉動部分是否存在安全隱 患，是否有保護裝置 現場查看 每一點扣 0.3 高壓環 網柜室 上鎖 情況 環網柜全部上鎖， 每把鑰匙編號 清晰 現場查看 每一點扣 0.2 標識 明確 各柜編號、 鑰匙編號、 環出位置、 進線號、 該線號所在供電部門聯

15、 系電話 現場查看 每一點扣 0.2 掉牌 的意 義 技術員能夠分辨高壓柜的運行 狀態；每一處環網柜，必須有一 個高壓指示燈 現場查看 每一點扣 0.2 安全 工具 齊全 配置驗電筆、 絕緣手套、 絕緣鞋， 柜前后絕緣膠墊齊全并在有效 期內 現場查看 每一點扣 0.3 分 系統 操作 作業 指導 書 上墻，內容清晰、明確 現場查看 每一點扣 0.2 操作 責任人對設備操作及安全注意 事項熟悉 現場詢問 每一點扣 0.2 變壓器 運行 溫度 干式變壓器：110 度報警 檢查相關配置 每一點扣 0.2 輸出 電壓 范圍內，不在范 圍內需要調整變壓器繞組抽頭 查看進線電壓表 每一點扣 0.2 異常

16、聲音 無異常雜音 現場查看 每一點扣 0.2 環境 變壓器有單獨的隔離網，并上 鎖； 變壓器上端無照明等懸掛物 現場查看 每一點扣 0.2 配電柜 外表 指示燈完好無損壞無缺項、 盤內 裝置無異常聲響、無焦糊氣味、 開關的狀態、衛生狀況、外表、 標識準確、電流表合理 現場查看 每一點扣 0.1 內部 各二次線路端子處連接緊密、 線 號完好規范，連接螺栓無松動； 接線無發熱變色； 儀表、 蜂鳴器、 電鈴、 按鈕指示、 動作正常 現場查看 每一點扣 0.1 開關 柜 檢查各大電流連接處，是否發 熱，開關是否出現異常發熱，柜 后零線連接牢固 現場查看 每一點扣 0.2 電容 柜 補償柜內接觸器動作靈

17、敏、 放電 電阻、熔斷器可靠無損壞 現場查看 每一點扣 0.2 補償控制手動、自動切換有效 手動測試 每一點扣 0.2 補償電容殼體無膨脹， 相間對地 絕緣電阻大于 0.5 兆歐 查看電容， 檢查記 錄 每一點扣 0.1 功率因數：不小于. 現場查看 每一點扣 0.2 電表 柜 電表連線準確， 有范圍和倍率標 識； 抄表到戶的部門有供電部門 的完好鉛封，電表運行正常 現場查看 每一點扣 0.2 控制柜 （箱） 總體 要求 連接螺栓無松動； 無發熱變色接 線；儀表、蜂鳴器、按鈕、指示 燈完好無損壞無缺項； 盤內裝置 無異常聲響、無焦糊氣味；配電 回路標識清楚準確 打開柜后門， 用手 適當用力搖動

18、零 線和相線， 無松動 的現象 每一點扣 0.1 供配電 系統 動力 柜 開關無過熱現象， 連接處接觸良 好 用紅外測溫儀測 試連接處 每一點扣 0.1 雙電 源柜 主用、備用轉換正常，接觸器無 異常聲響 測試其中一個雙 電源柜， 把該雙電 源柜的用電部分 停電， 模擬市電停 電， 觀察發電部分 是否能夠正常投 入 每一點扣 0.1 生活 泵控 制柜/ 污水 控制 箱 生活水泵手動、自動正常，啟動 時間繼電器正常 把轉換開關置于 手動， 啟動、 停止， 把轉換開關置于 自動， 模擬低水位 信號， 檢測自動部 分 每一點扣 0.3 公共照 明 照明 控制 柜和 開關 箱 各標識正確，開關時間明確

19、，進 出線連接緊固 現場查看接線處 絕緣是否變色 每一點扣 0.1 防雷系 統 避雷 網 引下線及屋頂避雷網線無脫焊， 大面積生銹現象連接牢固； 油漆 完好 在天臺及下引線 處檢查焊點 每一點扣 0.1 接地 電阻 房屋本體的防雷設施接地電阻 值不大于 4 歐姆 詢問技術員該檢 測點及檢測方法， 以及相關的質量 記錄 每一點扣 0.1 給排水 系統 （9.1 分） 泳池設 備 機房 泳池機房內設置有排風扇， 減少 機房的濕度； 機房內無積水現象 現場查看 每一點扣 0.1 過濾 水泵 無異常聲音，無異常震動，水泵 軸無泄漏； 正常機械密封泄漏應 小于滴分， 填料密封泄漏應 小于 10 滴分；潤

20、滑油箱內不 能混入水分， 油位在油標范圍內 現場查看 每一點扣 0.1 過濾 網 服務中心在接管時， 需要清潔過 濾網 聽管道內是否有 異常雜質的聲音 每一點扣 0.1 各閥 門 止回閥能防止水倒流， 碟閥能夠 完全關閉，閘閥關閉正常 觀察相連幾臺電 機，啟動一臺，確 認其他幾臺是否 有在反轉，若有， 則該電機的止回 閥故障 每一點扣 0.2 各壓 力表 各壓力表正常，表內無進水 現場查看 每一點扣 0.1 管道 水流標識清晰、正確；管道無滲 漏水 現場查看 每一點扣 0.1 沙缸 是否有漏水，多檔閥轉動靈活， 反沖洗壓力差不大于 0.7km/cm2 實際測試 每一點扣 0.1 積水 井 積水

21、井超高水位報警正常， 能夠 手動啟動，自動運行正常 模擬超高水位報 警， 測試中心是否 有報警，手動啟 動， 是否正常運行 每一點扣 0.2 泳池 燈 能夠正常開啟 打開電源， 所有燈 能夠正常亮 每一點扣 0.1 泳池燈電壓正常 測試泳池燈的電 壓，在 12V 左右， 個別部門在 13.5V 每一點扣 0.3 設施 沖涼房等易滑地面， 添加防滑地 墊及設施 現場查看 每一點扣 0.3 標識 在泳池現場顯眼位置設置提示、 警示性標識 現場查看 每一點扣 0.3 生活水 泵及管 道 機房 無積水，有清潔取水口，衛生良 好 現場檢查 每一點扣 0.1 進水 閥 進水閥門有檢查、保養記錄，檢 查浮球

22、正常； 電磁閥需要定期試 驗 到進水口處實際 查看， 查看保養記 錄 每一點扣 0.1 水泵 無異常聲音，無異常震動，水泵 軸無泄漏； 正常機械密封泄漏應 小于滴分， 填料密封泄漏應 小于 10 滴分；潤滑油箱內不 能混入水分， 油位在油標范圍內 現場檢查 每一點扣 0.1 管道 水流標識清晰、正確，管道無滲 漏水，無油漆脫落 現場檢查 每一點扣 0.1 各閥 門 止回閥能夠防止水倒流， 碟閥能 夠完全關閉，閘閥關閉正常 觀察相連幾臺電 機，啟動一臺，確 認其他幾臺是否 有在反轉，若有， 則該電機的止回 閥故障 每一點扣 0.2 積水 井 積水井超高水位報警正常， 能夠 手動啟動，自動運行正常

23、 模擬超高水位報 警， 測試中心是否 有報警，手動啟 動， 是否正常運行 每一點扣 0.2 軟連 接 觀察軟連接無老化， 無細小的裂 紋， 考慮即使軟連接破裂水也不 能噴射到控制柜上 仔細觀察軟連接 每一點扣 0.1 變頻 供水 變頻器、壓力調節器、控制柜、 應保持干燥、 無灰塵、 通風良好、 接線緊固 模擬超高水位報 警， 測試中心是否 有報警，手動啟 動， 是否正常運行 每一點扣 0.1 如果一個變頻器控制多個電機， 電機需要循環使用 現場查看 每一點扣 0.1 供水壓力波動范圍在正負 0.03MPA 范圍內；重要管道上 的壓力儀表每年定期進行校驗， 檢驗記錄有效 觀察壓力變化范 圍， 查

24、看校驗記錄 每一點扣 0.1 水池、 水箱 標識 有液位顯示標識， 有總容積標識 現場查看 每一點扣 0.1 管理 要求 水箱、池加蓋上鎖，對鑰匙進行 有效的管理； 在通氣口和溢流口 裝防蟲網；水池上干凈、衛生， 無雜物 現場查看 每一點扣 0.3 自動水 抄表系 統 資料 相關的資料完整 查看記錄 每一點扣 0.1 維修 保養 保存維修單位聯系方式 查看相應的資料 每一點扣 0.1 重要配件的配備， 有定期保養記 錄 查看記錄 每一點扣 0.1 自動控 制閥門 維修/ 保養 每季度試驗一次， 有日常的保養 記錄 查看記錄 每一點扣 0.1 對于天臺的膠墊式自動控制閥 門， 每年需要解體進行一

25、次保養 詢問責任人具體 的保養時間及保 養方式 每一點扣 0.1 排污泵 及管網 排污 泵 試驗手/自動正常；測試電機繞 組對地絕緣正常 實際啟動， 詢問責 任人測試絕緣的 方式 每一點扣 0.2 管網 管網無滲、漏水；無油漆脫落 現場查看 每一點扣 0.1 排污管 網、排 污井、 化糞池 無堵塞、溢出；半年檢查清潔， 一年徹底清潔 現場查看， 并查看 記錄 每一點扣 0.2 水消防 （4.9 分） 消火栓 /噴淋 及管網 消火 栓控 制柜 各標識正確、完善 現場查看 每一點扣 0.2 試驗二次回路手動、自動正常 斷開主開關， 把多 檔閥置于手動位 置， 手動測試二次 回路 每一點扣 0.2

26、控制中心啟動正常 斷開主回路電源， 由中心操作啟動/ 停止水泵 每一點扣 0.2 消火 栓/噴 淋泵 手動盤車能夠盤動 斷開主回路電源， 能夠手動盤車 每一點扣 0.2 能夠自動啟動， 試驗手動， 啟動、 停止壓力設置合理 放管網的水， 當壓 力低于設定值時， 能夠自動啟動 每一點扣 0.2 消火 栓/噴 淋穩 壓罐 穩壓罐無漏氣、漏水的現象，有 穩壓的功能，壓力顯示正確 放水以后， 電機啟 動，能及時補壓， 電機不會出現頻 繁啟動的情況 每一點扣 0.2 消火 栓/噴 淋管 網 流向標識準確、明了，各閥門無 滲、漏水，管網油漆完好，無脫 落 現場查看 每一點扣 0.2 水泵結 合器 標識 標

27、明消火栓和噴淋， 高區還是低 區， 技術員應掌握本部門的分布 情況 現場查看是否有 相應的標識， 與圖 紙對照該標識是 否正確 每一點扣 0.2 功能 技術員應知道結合器的作用， 以 及在何時可以投入使用 詢問技術員結合 器的作用， 及是否 有超壓保護裝置 每一點扣 0.2 濕式報 警閥 報警功能正常 在報警閥處放水， 檢測是否報警 每一點扣 0.3 消防栓 市政 消火 栓 無滲、漏水，配件齊全，油漆完 好 現場查看 每一點扣 0.2 小區 內消 火栓 消火栓外表的使用說明齊全， 名 稱齊全，報警電話清晰，箱內的 檢驗日期、檢驗人齊全有效 現場查看 每一點扣 0.2 消防管道內水壓末端壓力不低

28、 于 0.1MPa 現場查看 每一點扣 0.2 箱內消防水帶、槍頭等設施齊 全、完整，箱門靈活完好 檢查相應的水帶、 槍頭卡口 每一點扣 0.2 破玻璃按鈕能夠正常報警， 管道 無滲漏水 現場查看， 并實際 試驗報警 每一點扣 0.2 電消防 （4.6 分） 消防主 機/聯 動柜 主機 電池 防主機/消防聯動柜備用電池組 是否正常, 消防主機接地良好 斷開連接線， 測試 電壓是否正常 每一點扣 0.3 故障 情況 查詢主機面板上故障顯示， 無任 何故障，各風閥處于正常位置 在顯示板上查看 相關故障點 每一點扣 0.3 測試 在主機上啟動/停止消防泵，測 試煙感、溫感正常 到現場測試幾個 煙感，

29、 尤其是設備 房 每一點扣 0.3 主機/ 聯動 柜 消防主機及聯動柜的各接線端 子是否緊固, 各樓層消防模塊或 接線端子是否緊固 打開主機柜， 用手 適當的搖動接線 柱， 觀察是否松動 每一點扣 0.3 主機/聯動柜內衛生良好，無明 顯的灰跡 現場查看 每一點扣 0.1 主機/聯動柜面板上指示燈、儀 表、按鈕正常 按試驗燈， 觀察燈 是否全部亮 每一點扣 0.2 打印 機 檢查打印機是否能正常打印， 打 印結果是否清晰 查看打印結果 每一點扣 0.2 消防對 講 測試設備房消防對講電話,是否 能夠通話，通話音質是否良好 現場試驗 每一點扣 0.3 消防廣 播 測試廣播、麥克風，功放功能是 否

30、正常 現場試驗 每一點扣 0.3 消防風 機 在控制中心聯動柜上正常啟動/ 停止風機 觀看 每一點扣 0.3 消防報 警 測試手動破玻璃報警、 水流指示 器正常報警 現場試驗 每一點扣 0.3 卷簾門 在聯動柜上正常升/降防火卷簾 門 在現場手動、吹 煙、 中心啟動降卷 簾門， 觀察是否正 常 每一點扣 0.3 疏散指 示燈 測試疏散指示燈， 停電時能夠顯 示 現場按試驗按鈕 每一點扣 0.3 電梯 （6.4 分） 管理要 求 盤車 救人 電梯出現故障后， 中心人員能夠 安慰被關閉的人員， 防止人員亂 動電梯，使人員受到損傷 檢查人員到電梯 內模擬被關閉， 進 行測試 每一點扣 0.3 運行出

31、現故障后， 救援人員應在 10 分鐘內到達現場處理 檢查人員到電梯 內模擬被關閉， 進 行測試 每一點扣 0.3 運行 情況 運行時整個電梯無異常的聲響， 電梯擺動幅度不大， 舒適感良好 在最低層外聽， 乘 坐電梯感受 每一點扣 0.1 控制柜 控制柜內的排風扇運行正常， 繼 電器接觸器觸點應吻合， 無積碳 和熔焊現象 現場查看 每一點扣 0.1 機房 配置 的物 品 專用工具：十字批一個、板手一 個、盤車輪一個、撬棍一個 現場查看 每一點扣 0.2 溫度/ 通風 要求配備有溫控或鐘控的風扇 或空調；溫度高于 40，需要 設置通風的百葉窗 現場查看 每一點扣 0.2 防水 門窗應有足夠的防水保

32、護， 一般 臺風時機房不能進水 現場查看 每一點扣 0.2 噪音 電梯運行時和風扇使用時， 發出 的噪音低于國家標準， 不對住戶 造成影響 現場聽、感受 每一點扣 0.1 記錄 電梯公司保養記錄齊全 查看記錄 每一點扣 0.2 接地 接地電阻小于 4 歐； 動力線絕緣 電阻大于 0.5 兆歐；控制線絕緣 電阻大于 0.25 兆歐 查看記錄 每一點扣 0.3 井道 照明 最高與最低位置 0.5 米裝一盞 燈，中間每隔 7 米裝一盞燈 打上井道照明開 關看井道照明亮 度 每一點扣 0.1 檢修 檢修須設置護欄， 現場查看 每一點扣 0.3 鋼絲 要求：1、無斷絲、斷股、生銹 的現象 2、磨損直徑小

33、于 10% 3、鋼絲繩表面無油泥的現象， 平層標志明顯 現場查看 每一點扣 0.3 導軌 要求無生銹、無油泥的現象 現場查看 每一點扣 0.2 逃生 門/口 超過 3 層樓無停站的部位需要 設置逃生門/口 現場查看 每一點扣 0.2 轎廂 急停 按鈕 要求動作靈活、安全可靠 打上急停按鈕電 梯安全回路不通， 外顯不顯示 每一點扣 0.3 門保 護 要求有安全觸板或光電保護， 開 關門無異常聲響 關門時按安全觸 板電梯馬上開門， 關門時人站在門 坎中間電梯馬上 開門 每一點扣 0.3 對講 系統 性能可靠，可以保證 24 小時不 間斷與控制中心聯系 現場使用 每一點扣 0.3 風扇 要求運轉良好

34、、無噪音 查看、聽 每一點扣 0.2 照明 燈光足夠，不影響監控的效果， 已壞燈管及時更換 現場查看 每一點扣 0.1 底坑 衛生 要求無塵無紙屑雜物； 軌道潤滑 油有收集裝置 現場查看 每一點扣 0.2 排水 消防電梯或到地下室的電梯應 有排水泵，手動、自動啟動排水 泵，能正常運行 現場查看， 手動運 行 每一點扣 0.2 空調 （3.5 分） 中央空 調 補水 裝置 補水閥門開關正常，水箱無銹 蝕、泄漏，溢流管無堵塞 現場查看 每一點扣 0.2 循環 水系 統 過濾器、 排污閥、 旁通閥無銹蝕、 無泄漏 現場查看 每一點扣 0.2 冷卻 塔設 備 風機扇葉安裝牢固、不變形，運 行無震動；布

35、水器出水角度一 致，水量均勻，運轉靈活；濾料 應整齊排列無破損， 經過濾料到 接水盤應如下雨 現場查看 每一點扣 0.2 冷卻 水、 冷 凍水 系統 冷卻水水流開關、 冷凍水水流開 關（或其他類型傳感器）應穩定 可靠； 其輸出參數應與冷水機組 要求相匹配 現場查看 每一點扣 0.2 冷水 機組 設備 機組各參數合理，在額定范圍 內；機組應保持清潔，無銹蝕、 無泄漏，螺栓緊固 現場查看 每一點扣 0.1 水處 理 水質的 PH 值應保持在 8.5-9.0 之間； 冷卻水系統每周一次檢驗 PH 值， 每月對冷卻塔進行一次清洗, 提交全面的水質檢驗報告； 冷凍水系統每月檢查一次 PH 值，無泄漏情況

36、下每年清洗一 次， 每三個月進行一次全面水質 檢驗，提交水質檢驗報告 現場檢測 PH 值， 檢查水質報告 每一點扣 0.1 小型空 調 電路滿足負荷要求， 電線絕緣良 好 現場查看 每一點扣 0.1 風扇、壓縮機運行無噪音； 現場查看 每一點扣 0.1 制冷劑無泄漏、制冷效果良好； 現場查看 每一點扣 0.1 隔塵網按時清潔 現場查看 每一點扣 0.1 室外機安裝固定良好，無銹蝕； 現場查看 每一點扣 0.1 電訊系 統（2 分） 內線電 話 標識 內線電話DP箱或交換機應有相 應的出線與實際相吻合的地址 編碼圖 現場查看 每一點扣 0.1 設置 主要設備房需要設置內線電話 現場查看 每一點扣

37、 0.2 管理 各部門有內線電話號碼清單， 并 在電話設置處有最新版本的電 話清單 現場查看 每一點扣 0.1 公用天 線 固定 室外天線及支架是否牢固， 連接 處是否緊固 觀察連接處 每一點扣 0.3 效果 調整天線的角度， 保證天線的效 果處于最佳狀態 觀看效果 每一點扣 0.1 背景音 樂 管理 是否制定播放時間及播放的內 容 查看記錄 每一點扣 0.1 安裝 室外背景音樂喇叭是否安裝在 隱蔽位置， 喇叭口適當往下傾斜 （防止雨水進入喇叭） 現場查看 每一點扣 0.2 保養 定期檢查喇叭是否能夠正常播 放，室外喇叭是否進水 現場查看 每一點扣 0.3 安防系 統 （7.2 分） 閉路監

38、控系統 管理 控制中心備有監控鏡頭分布清 單， 每個顯示器循環的監控鏡頭 清單 查看記錄 每一點扣 0.2 保養 每月清潔保養一次， 對效果不好 的進行調整 現場查看， 監控效 果 每一點扣 0.2 每季度對視頻接口進行保養， 確 保接觸良好，檢查視頻電纜、控 制器、 信號選切器、 視頻分割器、 控制臺進行保養、清潔 檢查接觸口 每一點扣 0.2 錄像 機 檢查錄像帶的錄像效果 在錄像機上播放 已錄的錄像， 觀察 效果， 必須能夠分 辨出人的臉部特 征 每一點扣 0.2 門禁系 統 管理 門禁設置合理， 門禁卡得到有效 控制 查看主要的門禁 刷卡器 每一點扣 0.3 刷卡 器 刷卡器上的標識清

39、晰， 刷卡器刷 卡靈敏，門禁開門按鈕靈活 現場查看， 試驗開 門按鈕 每一點扣 0.1 苑門 運行均勻穩定，無異常噪音，開 門停留時間合理 現場查看 每一點扣 0.2 電子 鎖 每月對電子鎖進行一次普查， 檢 查靈活性、 失電狀態是否能夠開 門，電源電壓是否正常 現場查看幾個電 子門鎖 每一點扣 0.3 停車場 系統 系統主機、讀卡器、安全報警傳 感器、探測器動作靈敏可靠；線 路布置連接牢固； 阻車器潤滑傳 動良好 現場測試 每一點扣 0.2 居家對 講系統 對講 中心與住戶家對講良好， 單元機 與中心和住戶對講效果良好 現場測試 每一點扣 0.3 開鎖 試驗中心開門、密碼開門、住戶 家開門正

40、常，門關閉正常 試驗三種開門， 是 否能夠正常開門 每一點扣 0.3 保養 檢查電源工作是否正常， 各轉換 箱端子的緊固 現場查看 每一點扣 0.2 居家安 防 報警地址、記錄準確； 報警處理記錄完善； 每半年進行一次雙向測試 檢查記錄 每一點扣 0.2 被動紅 外系統 測試 每天由安全員進行一次檢查 直接阻斷紅外線， 測試中心是否報 警 每一點扣 0.3 保養 技術員每周進行一次檢查， 測試 保養靈敏度， 檢查無綠化等植物 阻擋紅外對射 現場調整靈敏度， 現場巡查有無綠 化等障礙物阻擋 每一點扣 0.3 巡更系 統 使用正常 抽查幾個巡更點， 測試是否在正常 使用 每一點扣 0.1 無線對

41、講系統 對講 主機 對講主機能夠呼叫到本部門安 全員涉及到的位置 取一部對講手機 到該部門幾個不 利點測試， 能否收 到信號 每一點扣 0.2 對講 手機 對講手機能夠在不同的位置呼 叫到控制中心 找一個有代表性 的位置， 取幾部對 講手機， 測試效果 是否良好 每一點扣 0.2 加工維 修工具 與現場 作業管 理（6 分） 工具管 理 電焊 機 焊鉗、面罩完好，電焊機外表、 線圈、各接線柱完好，接線柱標 識清晰，焊把線、接地線完好， 長度足夠 查看電焊機 每一點扣 0.3 氧焊 設備 壓力表完好，焊槍、割槍完好， 氧氣和乙炔瓶完好， 氧氣與乙炔 瓶需要與工作地點相隔 10 米以 上 現場查看

42、 每一點扣 0.3 電動 疏通 機 疏通機功能正常， 疏通鋼絲能正 常使用，無生銹，各配件齊全 現場查看 每一點扣 0.3 切割 機 開關靈活，切割片連接牢固，換 向碳刷磨損在要求范圍內 查看碳刷 每一點扣 0.3 其他 加工 設備 鉆床、砂輪機、臺虎鉗、電錘、 電鉆等正常 現場查看 每一點扣 0.3 作業管 理 證件 電焊、氣割、登高等特種作業人 員具備特種作業操作證 查看資料 每一點扣 0.3 現場 在有業主經過的地方作業時需 放置工作指示牌； 現場查看 每一點扣 0.3 防護 使用加工工具作業時使用防護 工具 查看作業現場 每一點扣 0.3 登高 作業 登高作業時有兩個人配合， 現場 放

43、置有工作標識牌 查看作業現場 每一點扣 0.3 家政緊 急報修 處理 （1.9 分） 水管爆 裂 時間 水管爆裂等重大突發事件的處 理要求 8 分鐘內趕至現場 模擬突發事件， 查 看技術人員到達 時間 每一點扣 0.3 處理 步驟 首先將分戶總水閥關閉， 然后檢 查水管爆裂位置進行維修 查看現場步驟， 并 詢問維修人員 每一點扣 0.3 工具 維修人員維修工具齊全 查看工具 每一點扣 0.2 會所娛 樂設備 （3分） 會所健 身器材 設備、設施完好無破損，無利角 （針） ；組合類器材各活動連接 部位結實、 安全、 牢固、 無松脫， 轉動部位有防護罩， 有使用說明 或提示性標識 現場查看 每一點

44、扣 0.3 桑拿設 備 檢查電爐絲、開關等正常，計時 器正常， 桑拿房報警按鈕能報警 現場查看， 測試報 警 每一點扣 0.3 其他會 所設備 音響、DVD、VCD、CD、功放、 電視機、投影儀使用正常 請會所人員實際 使用 每一點扣 0.2 其他設 備（3 分） 立體車 庫 保養 有相應的維修保養作業指導書， 按規定頻率和內容進行保養 查看相關內容 每一點扣 0.2 資料 技術資料保存完整， 對常見和重 要故障有處理方案 查看記錄和相關 資料 每一點扣 0.2 食堂設 備 冰箱、 消毒 柜 食堂的設備、設施做到無積塵、 無油漬、無臟水、無雜物 現場查看 每一點扣 0.1 用電 開關 用電開關

45、有漏電保護裝置 現場查看 每一點扣 0.3 員工宿 舍設備 烘干 機、 洗 衣機、 熱水 器 有定期保養記錄、設備正常、無 異常聲音；熱水器、洗衣機等存 在漏電隱患的電器有漏電飽和 開關 現場查看， 試運行 正常 每一點扣 0.3 清潔、 綠化設 備 有保養記錄，保養方法合理，設 備使用正常 查看幾個綠化設 備， 是否能正常使 用 每一點扣 0.3 公用設 施（5 分） 室內公 共設施 防火 門、 果 皮箱、 垃圾 捅等 防火門油漆完好、開關靈活，果 皮箱、垃圾箱等無破損 現場查看 每一點扣 0.1 室外公 共設施 室外 健身 器材 使用時間的標識明確， 有維護責 任人，定期進行維護，使用功能

46、 正常 現場查看， 試用健 身器材， 觀察是否 有異常 每一點扣 0.2 木質 材料 設施 每年至少一次對室外木質材料 設施進行防腐、翻新保養 查看記錄 每一點扣 0.2 公園 椅、 垃 圾捅 公園椅定期進行油漆，無腐爛、 陳舊現象，垃圾桶無破損，使用 功能良好 查看現場 每一點扣 0.1 房屋本 體 地面 與景 觀 地面磚、臺階、景觀無破損 現場查看 每一點扣 0.1 本體 修繕 房屋天面和外墻應當每十年至 少修繕、粉刷一次 查看修繕、 粉刷記 錄 每一點扣 0.3 樓梯間的墻面、臺階、扶手等設 施應當每五年至少修繕、 粉刷一 次 查看修繕、 粉刷記 錄 每一點扣 0.3 房屋空調架、 防盜

47、網等外觀設施 應當每三年至少粉刷一次 查看修繕、 粉刷記 錄 每一點扣 0.3 線路 室外無外露電線頭， 電線盒蓋板 完好，線路走線規整 現場查看 每一點扣 0.3 銹蝕 在業主經過的主干道無銹蝕現 象 現場查看 每一點扣 0.2 接管資 料(5 分) 用水、用電指標批文 查看資料 每一點扣 0.2 配套設施設備、 管理用房產權證 明 查看資料 每一點扣 0.2 小區規劃圖 查看資料 每一點扣 0.2 竣工總平面圖 查看資料 每一點扣 0.2 單體建筑竣工圖 查看資料 每一點扣 0.2 單體結構竣工圖 查看資料 每一點扣 0.2 單體設備竣工圖 查看資料 每一點扣 0.2 給排水竣工圖 查看資

48、料 每一點扣 0.2 電氣竣工圖 查看資料 每一點扣 0.2 室外地下管網竣工圖 查看資料 每一點扣 0.2 道路、停車場竣工圖 查看資料 每一點扣 0.2 綠化竣工圖 查看資料 每一點扣 0.2 工程竣工驗收備案證明 查看資料 每一點扣 0.2 工程規劃驗收合格證明 查看資料 每一點扣 0.2 消防驗收合格證明 查看資料 每一點扣 0.2 環保達標驗收合格證明 查看資料 每一點扣 0.2 電梯（扶梯）合格證明和準用文 件（質量技術監督部門出具） 查看資料 每一點扣 0.2 民防工程竣工驗收合格證明 查看資料 每一點扣 0.2 燃氣工程竣工驗收合格證明 查看資料 每一點扣 0.2 隱蔽工程等竣

49、工驗收合格證明 查看資料 每一點扣 0.2 住宅質量保證書和住宅使用說 明書 查看資料 每一點扣 0.2 所有設備訂貨合同、合格證、隨 機使用說明書、檢驗報告、隨機 用工具清單 查看資料 每一點扣 0.2 所有設施設備安裝、測試、驗收 記錄 查看資料 每一點扣 0.2 各戶型平面圖、水電線路圖 各期售樓資料及規劃要點 查看資料 每一點扣 0.2 裝修管 理（6 分） 裝修審 批 裝修審批手續齊全； 有裝修審批 注意事項， 明確裝修審批中需要 關注的問題點（如：防水處理提 醒、外觀不能破壞、承重墻不能 破壞、雨篷） 查看資料 每一點扣 0.3 對裝單位的資質進行控制； 對裝修人員的資料進行保存；

50、 裝修圖紙有備案 查看資料、記錄 每一點扣 0.3 現場巡 查 管理 裝修監管制度和流程完善， 有明 確的責任分工和責任人； 裝修現場關閉通向公共通道內 的門窗，禁止灰塵影響其他業 主； 查看資料、現場 每一點扣 0.3 現場 作業 陽臺禁止堆放裝修物品和其他 易燃易爆物品； 裝修現場禁用明 火，禁止亂拉電線，禁止使用大 功率電器， 特種作業需取得相關 資質證明； 預防在裝修過程中破壞樓宇安 全 查看現場 每一點扣 0.3 防火安 全 施工現場配備足夠的滅火器； 裝修用電需要經過漏電開關； 裝修人員離開現場以后， 所有的 電源、水源全部關閉； 查看現場 每一點扣 0.3 外包監 控（1.2 分