物業(yè)公司駕駛員崗位責(zé)任制(3頁(yè)).pdf
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物業(yè)公司駕駛員崗位責(zé)任制(3頁(yè)).pdf
1、GL-018 駕駛員崗位責(zé)任制 一、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、員工守則和安全駕駛規(guī)章制度,遵守中華人民共 和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例 。 二、熟悉掌握車輛的工作原理、技術(shù)性能和實(shí)際操作,明了交通服務(wù)路線。 三、按照工作時(shí)間表的安排,安全完成行車任務(wù),并將工作情況認(rèn)真記錄在工作日志上。 四、 做好車輛維修保養(yǎng)工作,每天出車前要檢查機(jī)油、油、水表和輪胎等狀況,發(fā)現(xiàn)車輛 出現(xiàn)故障立即報(bào)告主管。 五、 刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí);掌握服務(wù)技巧,著工裝;積極熱情為 業(yè)主/住戶提供交通服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主/住戶的溝通聯(lián)系,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。 六、 要禮貌用語(yǔ),熱情待客。 七、 保管好本人行駛證
2、、營(yíng)運(yùn)證、稅訖證。出車要帶好本人的駕照。 八、 駕駛車輛要保持中速行駛,做到禮讓三先,時(shí)刻牢記“十次肇事九次快” 、 “寧停三分, 不搶一秒” ,確保行車安全。 九、 安全管理 (一) 車輛駕駛 1、 嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車輛。駕駛員不得將車輛交給無(wú)證人員駕駛。 2、 開(kāi)車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動(dòng)器、喇叭、前后燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否良好,不 符合立即修理,嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。 3、 駕駛員身體不適、不能保證安全行車時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作。 4、 駕駛員行車時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。 5、 駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定: (1) 嚴(yán)禁酒后開(kāi)車。 (2) 嚴(yán)
3、禁超速行駛。 (3) 嚴(yán)禁超載行駛。 (4) 如超車過(guò)程中與對(duì)面來(lái)車有可能會(huì)車時(shí),不得超車。 (5) 不準(zhǔn)超越正在超車的車輛。 (6) 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛。 (7) 駕駛車輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。 (8) 汽車倒車、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周圍的車輛、行人避 讓。 (9) 車輛沒(méi)有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開(kāi)車門(mén)和上、下人,開(kāi)車門(mén)要注意周圍情況,不得妨礙其他 車輛、行人通行。 (10) 客車載人行車時(shí),要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎。 (11) 隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)更換。 (12) 停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷、盜,須鎖閉車門(mén)
4、窗。 (二) 車輛肇事處理 1、 肇事發(fā)生后,駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),明確事故概況,迅速準(zhǔn)確地向管理處報(bào)告,若有人傷 亡,應(yīng)積極施救。 2、 主管接通知后,應(yīng)立即向管理處經(jīng)理報(bào)告,根據(jù)情況應(yīng)通知交警部門(mén)的應(yīng)立即通知,還 應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定,通知保險(xiǎn)公司。 3、 車隊(duì)主管立即前往肇事現(xiàn)場(chǎng),參與急救傷患,協(xié)助交警查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)記錄事故情況, 包括時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、肇事人(雙方)姓名、人員傷亡情況及施救情況、現(xiàn)場(chǎng)圖形、目擊 者證人證言等,還應(yīng)拍照留證,有嚴(yán)重的人員傷亡時(shí),通知管理處派人協(xié)助。 4、 事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),其他善后處理由車 隊(duì)主管與肇事司機(jī)共同解決。 5、 肇事賠償由車隊(duì)主管和行政部、公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定。