龍湖企業(yè)管理及運營精細化管理研究報告.ppt
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龍湖企業(yè)管理及運營精細化管理研究報告.ppt
1、-0-“龍湖企業(yè)管理及運營精細化管理”-1-主要內容第一天重點第一天重點如何衡量龍湖的成功？龍湖地產發(fā)展初期的困局與應對龍湖發(fā)展中期的三年管理工程龍湖計劃管理的發(fā)展和升級龍湖如何梳理和優(yōu)化流程？龍湖如何培育操心員工？管理模型的提煉第二天重點第二天重點龍湖全國擴張期間的戰(zhàn)略及目標管理龍湖地產的組織設計龍湖的運營體系龍湖計劃管理的特點及流程龍湖項目階段成果管理體系龍湖知識管理的特點及成效全國化擴張期的人才管理龍湖企業(yè)文化特點結束語 -2-龍湖地產發(fā)展模式的的“標本”價值女首富l經濟欠發(fā)達地區(qū)，房價長期處于全國中下水平l自然條件惡劣，山地建筑，技術復雜，成本高l人力資源短缺、貧乏l市場競爭激烈：房地
2、產市場練兵場龍湖：非專業(yè)入行10年歷程規(guī)?？焖贁U張中高端產品多業(yè)態(tài)拓展全國擴張納稅第一金牌物管滿意度第一全國馳名商標 行業(yè)一線陣營品種、品質、服務、品牌、規(guī)模、效益、速度、潛力俱佳！-3-項目運營管理的出發(fā)點看龍湖運營的成效？多l(xiāng).多項目運作l龍湖目前13個區(qū)域、40多個項目同時運作；年竣工量230萬方快l規(guī)模增長速度、項目開發(fā)速度快（拿地到開盤、開工到交房）l龍湖的開發(fā)速度好l產品品質好/客戶滿意度高/持續(xù)改善/l龍湖一次交房率/客戶滿意度/知識管理省l成本合理/環(huán)保節(jié)能l龍湖項目利潤率/目標成本管控穩(wěn)l投資決策沒有重大失誤l項目實施過程中管控-4-龍湖成功的關鍵經驗守正出奇-5-龍湖管理發(fā)
3、展的三個主要階段全國擴張：集團化管控、跨地域多項目運作 本地擴張：專業(yè)化管理，跨區(qū)多項目運作龍湖西苑、北城天街、楓香庭、香樟林求生存：外行入門，項目管理本地單項目運作（龍湖花園南苑）940-6-初涉江湖：打造高起點的小康住宅示范小區(qū)l全國推廣“小康住宅示范小區(qū)”，引導住宅產業(yè)化發(fā)展。l全國首期批準項目約20個，累計實施超過100個項目。l龍湖地產最早項目龍湖花園是小康住宅示范小區(qū)之一。規(guī)劃設計工程質量科技含量室內裝修環(huán)境質量物業(yè)管理國家重大科技產業(yè)工程項目國家“九五”重點科技攻關項目20年不落后 30年可改造-7-龍湖初期突破之道企業(yè)家精神客戶導向的持續(xù)改善好人策略-8-第一階段小試鋒芒 98年，重慶房交會統(tǒng)計，龍湖花園銷售額名列第二 98年， 重慶首屆“十佳小區(qū)”評選，龍湖花園奪得第一！ 98年，物業(yè)公司通過香港品質保證局ISO質量管理體系認證12002000年，龍湖西苑開盤熱銷，2天銷
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