物業(yè)公司投資廣場管理處安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（3頁）.doc

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物業(yè)公司投資廣場管理處安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（3頁）.doc

1、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場管理處程序文件文件編號版本號修訂日期2003/10/8保安隊(duì)巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁次1.0目的規(guī)范保安隊(duì)巡邏工作，防止安全事件發(fā)生，保障廣場內(nèi)的工作、生活秩序正常。 2.0適用范圍適用于投資廣場內(nèi)的安全巡邏工作。 3.0職責(zé) 3.1物業(yè)管理處主任負(fù)責(zé)抽檢，指導(dǎo)安全巡邏工作。 3.2保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)安全巡邏的檢查，監(jiān)督工作，協(xié)助物業(yè)管理處主任處理突發(fā)事件。 3.3保安隊(duì)領(lǐng)班/保安員負(fù)責(zé)具體實(shí)施安全巡邏工作。 4.0程序要點(diǎn) 4.1安全巡邏的基本要求 4.1.1安全巡邏員要在巡邏過程中，應(yīng)多看、多聽，多轉(zhuǎn)，以確保完成巡邏工作任務(wù)。 4.1.2檢查安全、防

2、盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。 4.1.3巡查廣場內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、安全死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。 4.1.4對在投資廣場內(nèi)的小販、推銷人員，應(yīng)勸其離開，屬“三無”人員按出租屋暫住人員，施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的要求對“三無”人員進(jìn)行處理。 4.1.5對投資廣場內(nèi)裝修工程進(jìn)行監(jiān)管，對有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程，進(jìn)行管理或制止。 4.2安全巡邏的基本任務(wù)。 4.2.1預(yù)防和制止違反安全管理的行為及犯罪行為： 4.2.1.1預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為：擾亂投資廣場的秩序，致使工作

3、，生產(chǎn)，營業(yè)不能正常進(jìn)行。阻礙投資廣場內(nèi)的交通工具正常進(jìn)行；結(jié)伙斗毆、尋釁滋事，侮辱婦女或者進(jìn)行其它流氓活動(dòng)的；捏造或歪曲事實(shí)，故意散布謠言或者以其它方法，煽動(dòng)擾亂投資廣場秩序的；謊報(bào)險(xiǎn)情，制造混亂的。 4.2.1.2預(yù)防和制止以下妨礙公共安全的行為：非法攜帶、存放槍支彈藥或者其它違反槍支管理規(guī)定的行為；違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定，生產(chǎn)、銷售、儲存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為；非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其它管制刀具的；未經(jīng)批準(zhǔn)，安裝、使用電網(wǎng)的；在車輛、行人通行的地方施工，對溝井坎穴不覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志，防圍的或者故意損毀，移動(dòng)覆蓋

4、防護(hù)板，標(biāo)志，防圍的。 4.2.1.3預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為；毆打他人，造成輕微傷害的；非法限制他人人身權(quán)利的行為。公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；寫恐嚇信或者其它方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的；脅迫或者詐騙不滿18歲的人表演恐怖、殘忍節(jié)目，摧殘其身心健康的；隱匿、毀棄或者私自開拆他人的郵件、電報(bào)的。 4.2.1.4預(yù)防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為：明知是贓物而窩藏、銷毀、轉(zhuǎn)移或者明知是贓物而購買的；倒賣車票、船票、文藝演出或者體育比賽入場票券及其它票證的；違反政府禁令，吸食鴉片注射嗎啡等毒品的；偷開他人機(jī)動(dòng)車輛的；故意損毀路燈、郵筒、公用電

5、話或其它公用設(shè)施的；違反投資廣場規(guī)定，破壞草坪、花卉、樹木的；違反投資廣場規(guī)定，在投資廣場內(nèi)使用音響器材，音量過大影響周圍居民的工作或休息，不聽制止的； 4.2.1.5預(yù)防和制止違反消防管理的行為；在有易燃、易爆物品的地方違反禁令，吸煙，使用明火的；故意阻礙消防通道或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場秩序的；拒不執(zhí)行火場指揮命令，影響滅火救災(zāi)的；違反消防安全規(guī)定，占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防專用通道的；埋壓、圈占或損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設(shè)施或者將消防器材、設(shè)備挪作他用，經(jīng)公安機(jī)關(guān)通知不加改正的。 4.2.1.6預(yù)防和制止違反戶口或身分證管理，出租屋管理的行為：假報(bào)戶口

6、或者冒用他人戶口證件、居民身份證的；故意涂改戶口證件的；不按照規(guī)定申報(bào)登記住宿人戶口的。 4.2.2保護(hù)各類安全事件現(xiàn)場，疏導(dǎo)群眾，維護(hù)秩序。 4.2.3維護(hù)投資廣場內(nèi)交通秩序。 4.2.4協(xié)助投資廣場內(nèi)租戶的報(bào)警。 4.2.5為行人、租戶指引帶路，救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無援助的人，幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。 4.2.6受理拾遺物品，設(shè)法送還失主，或送交公司保安部門。 4.2.7巡視投資廣場內(nèi)的安全防范情況，提示公司的有關(guān)部門、租戶，清除隱患。 4.3安全巡邏工作的檢查。 4.3.1保安巡邏員對投資廣場的違章停車、違章行駛進(jìn)行檢查。 4.3.2保安巡邏員對投資廣場區(qū)域的安全死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。 4.4巡邏工作的記錄存檔 4.4.1保安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況認(rèn)真詳細(xì)的記錄在安全巡邏記錄本內(nèi)。 4.4.2保安隊(duì)領(lǐng)班將巡邏情況收集并記錄在保安隊(duì)一日情況匯總表、值班情況記錄表的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后，交管理處內(nèi)勤存檔、保管，保存期兩年。 5.0記錄 5.1巡邏記錄本 5.2巡邏登記表 6.0相關(guān)支持文件 6.1出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

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