物業公司住宅小區定期例行檢查工作規程（2頁）.doc
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物業公司住宅小區定期例行檢查工作規程（2頁）.doc
1、1.工作目的規范管理處物業管理服務的監督和檢查工作，確保優質服務規定的要求。2.工作職責2.1 管理處管理員負責管轄范圍本專業各項工作的日檢。2.2 管理處保安班長、清潔主管負責分管工作的周檢。2.3 管理處經理負責組織管理處每月工作的月檢。3.工作指引3.1 日檢3.1.1 管理處有關人員每日要求按對責任管轄區至少進行一次巡視和檢查，內容包括：A. 樓宇內公共設施是否保持正常使用功能。B. 樓宇外公共設施是否保持正常使用功能。C. 無亂搭亂建、擅自占用公共場地現象。D. 樓內外環境是否保持清潔、衛生。3.1.2 各有關人員將每日檢查情況如實記錄在本專業的管理處日檢記錄表或工作日志上。3.1.
2、3 對檢查中的不合格項，應立即進行糾正，對嚴重的或多次發生的不合格，有關人員要及時向管理處經理反映，由相關責任部門按糾正和預防措施管理程序進行處理。3.2 周檢各分管主管每周對所分管工作進行一次全面檢查，并在周檢記錄表和工作日志上記錄和評價。3.3月檢管理處經理在組織每月底的月檢工作中，進行管理處月講評，并對管理人員的紀律、工作成績等方面進行評價。3.4 記錄歸檔和保存3.4.1 日檢記錄由管理處各管理人員及班、組負責歸檔和保存。3.4.2 周檢記錄由各分管主管負責歸檔和保存。3.4.3 管理處經理月檢記錄由管理處文員負責歸檔和保存；保安隊月檢由保安主管負責歸檔和保存。3.4.4 以上記錄的保存期限均按質量記錄管理程序執行。4.參閱文件、資料5.質量記錄5.1 管理處日檢記錄表5.2 管理處周檢記錄表
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