物業(yè)公司物業(yè)企業(yè)理念（2頁）.doc
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物業(yè)公司物業(yè)企業(yè)理念（2頁）.doc
1、萬科物業(yè)企業(yè)理念員工人才是萬科的資本1. 先有滿意的員工，后有滿意的顧客。2. 我們信任和尊重員工，相信只要提供一個適宜的環(huán)境，員工都能獲得成功。3. 我們致力于培養(yǎng)每一位力求發(fā)展的員工，鼓勵其主動性和創(chuàng)造性，并追求卓越的成就和貢獻。4. 我們提倡簡單的人際關系。5. 團隊精神是我們達成共同目標的保障。6. 我們倡導健康豐盛的人生。顧客尊重顧客，讓顧客滿意1. 顧客的滿意程度是衡量我們成功與否的標準。2. 尊重顧客，理解顧客，與顧客善意的溝通，將顧客視為我們的朋友。3. 我們能為顧客做到的都要盡力去做全心全意全為您。4. 我們的使命是持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望。社會真誠回報 在我們有經(jīng)營
2、業(yè)務的任何地區(qū)，都成為對當?shù)亟?jīng)濟和文化有貢獻的社會財富。管理專業(yè)規(guī)范學習創(chuàng)新1. 我們致力于專業(yè)化發(fā)展，著力提高員工的專業(yè)素質(zhì)。2. 我們倡導企業(yè)行為的規(guī)范化，力求建立完善的內(nèi)部運作機制。3. 競爭優(yōu)勢是由個人和集體的不斷學習促成的，一方面應對組織內(nèi)部的知識加以拓展，另一方面要汲取外部業(yè)已成熟的知識。我們提倡信息資源共享，坦誠溝通，共同提高。4. 我們要做行業(yè)的“領跑者”，就要打破慣性，挑戰(zhàn)自我，不斷創(chuàng)新。我們期待充滿激情的創(chuàng)新精神。經(jīng)營誠實守信、穩(wěn)健增長1. 我們在經(jīng)營活動中堅持誠實與正直，信守承諾。2. 我們追求企業(yè)利潤的穩(wěn)步增長，以支持企業(yè)長遠發(fā)展。3. 我們追求與合作方的雙贏，以更好的滿足顧客需求。企業(yè)目標持續(xù)保持在中國物業(yè)管理行業(yè)中的領先地位
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