1、FMFM系系統統管管理理 課課程程大大綱綱 課課程程目目的的： 解讀FM系統，如何做好FM系統管理 課課程程對對象象： 業務支持系統負責人 課課程程目目標標： 1、了解FM系統基本信息 2、掌握FM系統上線流程 3、掌握FM系統日常運營功能 課課程程時時長長： 120分鐘介紹+60抽查成果 課課程程大大綱綱： 一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄內內容容綱綱要要 掌握程度授課形式 認識FM系統 FM誕生 FM全稱為Facility Management，即設備設施管理掌握PPT講授 實現設備設施管理紙質化向數字化的轉型掌握PPT講授 FM優勢： 1、專業知識在線查詢 2、流程指引實時跟蹤 3、在線
2、平臺管理數據 4、品質與效率提升 掌握PPT講授 FM主要功能 作業管理：周期性作業、臨時性作業 優勢、優化體校流程、結果輸出 掌握PPT講授 報表管理： 1、人員管理報表 2、庫存管理報表 3、供應商管理報表 4、能耗管理報表 掌握PPT講授 能耗管理：跨平臺共享數據，定義計量表，周期性抄表 ，統計報表，能耗預警 掌握PPT講授 帶來的變化日常管理變化掌握PPT講授 FM系統上線流程 名詞解釋 設備、空間、程序、排程、排期、工單掌握PPT講授 已關閉工單、發布取消工單掌握PPT講授 權限申請 一個管理中心只允許開通一個設備設施專家權限賬號， 一個項目只允許開通一個業務支持負責人權限賬號 掌握
3、PPT講授 戰圖治理戰圖數據與FM數據對比掌握PPT講授 關聯程序 為設備（空間）關聯程序：設施設備作業周期表掌握PPT講授 關聯情況查詢：已關聯程序的空間相關文字變成“粗黑 體”字體 掌握PPT講授 空間：項目、圍合、樓棟、設備房掌握PPT講授 排程 單條排程操作：直接頁面操作掌握PPT講授 批量操作：導出排程編輯模板導出驗證掌握PPT講授 模板介紹、排程說明、工單說明掌握PPT講授 設置季節性排程舉例：泳池相關排程、多段時間設置掌握PPT講授 排期初始化 生成排期、查看排期掌握PPT講授 生成前7天工單、緩存第8-30天的排期掌握PPT講授 FM日常運營 工單規則 周期工單有效期掌握PPT講授 7種類型工單有效期口訣：1、2、3、5、7、10、15掌握PPT講授 應用指引查看分組、查看工單掌握PPT講授 查詢周期工單 通過管理中心、項目、日期、工單狀態進行工單 篩選 掌握PPT講授 點擊工單標題，可以進入查看工單具體信息，以 及工單完成情況 掌握PPT講授 FM報表查詢報表平臺（項目工單完成率、員工工單完成率、報事工單情況）掌握PPT講授 常見問題常見問題提示掌握PPT講授 FM相關相關人員及資料資料平臺、服務郵箱掌握PPT講授 現場抽查演練上線操作演練掌握互動 認識FM系統
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