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物業(yè)管理公司公寓項(xiàng)目部管理員工作目標(biāo).xls

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物業(yè)管理公司公寓項(xiàng)目部管理員工作目標(biāo).xls

1、項(xiàng)項(xiàng) 目目部部門門工工作作目目標(biāo)標(biāo) 部門：項(xiàng)目部職務(wù)：管理員序號(hào)工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計(jì)劃目標(biāo)考核分值實(shí)際得分 1公寓管理在學(xué)生公寓物業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)專業(yè)部門工作人員綜合性考核管理 1、認(rèn)真貫徹實(shí)施物業(yè)各專業(yè)部門制定的管理方案，綜合管理考核公寓全體員工5 2、隨時(shí)巡檢、抽檢公寓保安、保潔、工程維修工作質(zhì)量5 3、巡檢、抽檢保安出勤、值崗情況，提供保安服務(wù)，保證公寓安全5 4、巡檢、抽檢保潔員出勤、上崗情況，提供保潔服務(wù)，垃圾隨產(chǎn)隨清，保證公寓環(huán)境清潔5 5、巡檢、抽檢工程維修出勤、上崗情況，提供工程維修服務(wù)，保證公寓設(shè)備、設(shè)施完好5 6、按時(shí)陪同舍務(wù)老師查寢，記錄學(xué)生使

2、用違章電器5 2能源管理按學(xué)院規(guī)定的時(shí)間查、抄水電做好記錄，完成水、電費(fèi)的代收、代繳工作 1、按學(xué)院規(guī)定的時(shí)間查、抄水電表，做到準(zhǔn)確無誤，報(bào)公寓主管4 2、按學(xué)院提供電量?jī)r(jià)格繪制超標(biāo)電量費(fèi)用表，報(bào)公寓主管4 3、學(xué)生超標(biāo)電費(fèi)制表、收費(fèi)報(bào)公寓主管4 3鑰匙管理負(fù)責(zé)公寓全部鑰匙管理工作，嚴(yán)格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù) 1、嚴(yán)格按學(xué)生、工程、保潔分別填寫不同借用鑰匙登記表4 2、杜絕鑰匙丟失、借用未還、鑰匙錯(cuò)發(fā)等事故發(fā)生4 3、保證臨時(shí)培訓(xùn)學(xué)員鑰匙發(fā)放、退還及時(shí)準(zhǔn)確，并詳細(xì)記錄4 4、保管公寓寢室、安全門、各公寓大門全部鑰匙，鑰匙柜上鎖4 4 管理教師、學(xué)生入住公寓嚴(yán)格按學(xué)院規(guī)定辦

3、理學(xué)生入住公寓手續(xù) 1、根據(jù)學(xué)院財(cái)務(wù)收據(jù)，為新生辦理寢室鑰匙領(lǐng)用4 2、及時(shí)為學(xué)生辦理鑰匙遺失、門鎖更換、鑰匙補(bǔ)辦手續(xù)，并嚴(yán)格登記4 3、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓入住前室內(nèi)物品清點(diǎn)，并登記造冊(cè)3 4、負(fù)責(zé)辦理學(xué)生退宿手續(xù)，清點(diǎn)室內(nèi)物品，物品損壞、丟失記錄報(bào)學(xué)院行政部3 5工程故障報(bào)修接報(bào)修后立即開出報(bào)修單，送維修班，及時(shí)排除故障，情況反饋項(xiàng)目部 1、保證報(bào)修電話暢通，隨時(shí)接收師生報(bào)修3 2、認(rèn)真填寫工程維修保養(yǎng)單，詳細(xì)記錄維修內(nèi)容3 3、及時(shí)通知維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理故障（5分鐘到場(chǎng)）3 4、確保維修及時(shí)率、修好率達(dá)98%，維修單反饋率100%，做到閑環(huán)管理5 5、公寓接管后，應(yīng)要求施工方留有易損件做為臨時(shí)更換4 6用品登記、發(fā)放按學(xué)院規(guī)定進(jìn)行保潔用具、生活用品發(fā)放 1、為學(xué)院代發(fā)生活用品，保證發(fā)放無誤，記錄準(zhǔn)確4 2、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放公寓各寢室保潔用品（紙簍、撮子、拖布、笤帚）3 3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)生保潔用具更換，以舊換新，免費(fèi)發(fā)放，嚴(yán)格登記3

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