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物業管理公司公寓項目部部長工作目標.xls

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物業管理公司公寓項目部部長工作目標.xls

1、公公寓寓項項目目部部門門工工作作目目標標 部門:項目部 職務:部長 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 1項目部管理工作 貫徹執行本公司專業 管理部門規定的工程 、保潔、保安、環衛 綠化方案,管理好項 目部工作。 1、認真貫徹執行各專業部門制定的管理方案,嚴格按章管理公寓全體員工。5 2、按9000質量管理體系標準,結合學生公寓特點,編制(增補、修訂)切實可行的公寓管理文件(三級)。5 3、做好公寓消防管理工作,保證公寓無重大事故發生。4 4、定期向人力資源部提供優質人才(保安班、隊長、一級保安員及高級技工)。2 5、對不適本崗位(違規違紀)工作員工及時主動報人力資源部予以調整。

2、2 6、規范公寓管理,加強員工日常考勤,班、隊長以 管理人員考核工作。3 2項目部協調工作 協調、解決院方提出 的問題,貫徹實施院 方提出的管理方案及 要求。 1、按時參加院行政部聯席會議(一次/半月),接受工作指導,糾正工作不足。3 2、及時與院方溝通、匯報、請示工作(院行政部、學工部、國合部),端正服務態度,保證院方滿意。3 3、主動同舍務老師接觸,爭求意見,改善關系,共同做好公寓管理工作。2 4、做好信息反饋工作,主要重大問題形成文件,報總經理審批,報學院有關部門,以備存查。3 5、加強與產權方情況溝通,主動爭求產權方意見,保證工程維護、維修質量,實現物業產權方固定資產增值 。 5 3項

3、目部報表工作 工作計劃、工作總結 、能耗報表工作 1、制訂項目部月工作計劃、工作總結。3 2、審核保安、保潔、工程工作計劃(日、周、月)與工作總結。2 3、審核學生公寓水、電能耗日(月)報表。2 4、審核學生超標電量報表、超標水電費收繳工作。2 5、審核工程點檢表(月、年)制定及具體執行情況。2 部門:項目部 職務:部長 序號工作職責工作內容工作計劃目標考核分值實際得分 4項目部培訓工作 做好學生公寓 全員培訓、例會工作 1、制定學生公寓員工三級培訓內容并認真實施。4 2、親自做好員崗前三級培訓工作,并做好工作記錄。4 3、結合公寓特點,利用寒、暑假,全體員工進行四次培訓工作。2 4、聘請保安

4、、保潔、工程等專業人士,對公寓員工進行針對性專業技能培訓。2 5、積極參加集團、公司及專業部門組織的各種培訓,提高全員整體速質。2 6、班、隊長以上管理人員定期召開周會、月會,了解情況,解決問題,檢查、布置工作。5 5 項目部預算管理 工作 按財務部要求 做好公寓年度 預算編制工作 1、按財務部要求組織編制本項目部年度預算,交財務部審核。4 2、按預算定額指示進行嚴格控制,確保計劃實施。2 3、對超預算情況進行全面分析,弄請超定額原因,做好情況匯總上報工作。3 4、嚴格執行預算定額,控制耗材成本,控制掌握耗材情況,精打細算,杜絕浪費。4 5、熟知公寓專業人員配備情況,隨時掌握人員流動情況,嚴格

5、控制人力成本,杜絕人員超編現象發生。3 6、主動為學院控制好能源成本,提出科學的耗能分析,保證院方節能降耗。3 6新項目接管工作 四期公寓驗收 新生入住工作 1、認真做好四期公寓 前期介入工作,加強保潔荒掃、工程驗收、安全保衛綜合性物業管理工作。5 2、認真做好公寓鑰匙接管,統一編號,準時發放工作,保證鑰匙安全管理。2 3、認真做好公寓入住物品、鑰匙發放、保潔工具配備等系列工作。2 4、認真做好教師公寓(外教)資產統計,房屋退宿水、電費收繳以及34號樓宇整體退租工作。2 5、認真做好教師公寓整體搬遷以及新公寓安置等系列管理工作。3 責任人: 對四個專業部門工 作人員綜合性考核 管理 學生公寓管理處對保安、 保潔、工程維修、環衛綠 化綜合性管理,按百分制 考核嚴格打分,并做好工 作記錄,發現問題及時通 報部門負責人,立刻整改 。 1、確保為師生提供24小時保安服務,無重大投訴。 2、保證公共區衛生達到衛生標準化 ,做到垃圾隨產生隨清運。 3、保證設備完好、運行正常,無重大管理責任事故。


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