1、物業服務中心七月份工作總結物業服務中心七月份工作總結 七月是一個驕陽似火的季節,我們物管處的全體員工,不畏艱難,戰高溫、 斗酷暑堅守在各自的崗位上,盡職盡責完成了各項上傳下達的任務,并能充分的 發揮主觀能動性提高本職工作的完成質量。大家齊心協力,眾志成誠營造了一個 安全、高效、美麗的經營環境。 一、一個月來,各部門完成的工作主要有:一、一個月來,各部門完成的工作主要有: 維修隊: 1、建立、建全各種制度規章、崗位職責,實行規范化管理。 2、組織公寓、大樓的多家維保單位進行項目的維保。 3、解決空調遺留問題,修復一臺冷水泵,安裝了排氣閥,修復大樓內不能 轉動的風機等。 4、安裝了公寓樓所有公共衛
2、生間的閉門器,消毒間的制冰機和各種水管。 5、為公寓 1F 會議室音響設備升級,達到使用電腦、投影、功放等均能互配 的功能。 6、加強了對大樓裝修施工工程的監管,為新入駐租戶安裝了干手器、皂液 盒,保證了服務的細致周到。 7、加強員工的素質教育,大力培養每個人的主人翁意識,為公司作貢獻, 從統計數據中可以看到,公司規定指標為 4.7 萬元,實際耗用在 2.1 萬元,節約 資金約 2.6 萬元。 8、進行了本月的能耗統計,報修單統計,各租戶水電表的抄表工作以及本 部門的資產盤存統計。 保潔隊: 1、建立、建全各種制度規章、崗位責任,實行規范化管理。 2、組織了全體保潔員工的理論培訓和實踐操作演練
3、。 3、為 16F 博盈公司辦公室木地板進行了義務打蠟,深得租戶滿意和好評。 4、配合各部門對 1F、3F、7F、12F 的施工進行了衛生監管,為他們開通了 專門的施工通道,并制定出了相關管理制度。 5、對部門員工進行了人員精簡,崗位調整。 保安隊: 1、組織公司全體員工的消防知識培訓與考核,使全體員工了解了火場逃生 與自救、賓館和飯店防火的相關專業技能與知識。 2、在公寓樓前廳安裝了公安身份證查詢系統,辦理了特種行業許可證,使 公寓的安全管理更加規范。 3、擬定了消防與安全工作責任狀,定于八月份與各租戶簽訂。 4、理順了保安隊內部的關系,穩定了隊員的工作情緒。 二、在完成以上重要工作的同時,
4、維修隊出現了一些工作中的失誤,主要二、在完成以上重要工作的同時,維修隊出現了一些工作中的失誤,主要 有:有: 1、中央空調在補水過程中,由于操作失誤,使污水反壓到自來水管中,造 成了客人投訴。 2、高壓停電,夜班值班人員切換操作不熟練,超過了規定時間。 3、在修理網線過程中,工作不細致,使網線連接接錯線,導致電腦控制中 斷。 以上這此失誤, 給維修隊帶來了不良的影響, 月末進行了對相關人員的處罰, 維修隊也針對這些出現的各種大小問題做出補救和進一步防范措施。如加強學 習, 不斷練習及熟悉各項操作。 整頓工作紀律, 實行崗位責任制, 定崗定人等等, 盡力將工作失誤減小到最低程度。 三、綜上所述,
5、各部門下個月的工作重點為:三、綜上所述,各部門下個月的工作重點為: 1、統一思想,強化員工的服務意識。 2、重視人員培訓與考核,強化員工的專業技能。 3、定崗定員,加強人員的制度化管理。 4、積極開展各種集體活動,增強企業凝聚力。 四、建議:四、建議: 1、考慮到現在大堂地面衛生狀況不佳的問題,建議在大堂內多增加一些垃 圾桶和煙灰缸和增加幾塊吸塵毛地墊。 2、現在進入盛夏,考慮到各室外娛樂設施無擋陽屏障,建議采購一些太陽 傘和小圓桌,供客人休憩。 3、為了給大堂門口降溫,建議布置些假植物在雨棚上遮擋陽光。 五、下月資金預算:五、下月資金預算: 編號品名單 價數 量單 位合計 1中央空調用柴油300012噸36000.00 2物業用水140.00 3物業用電3860.00 4物業設備維保2500.00 5維修固定財產預購500.00 6維修預購小型備件1500.00 7外協維修加工1000.00 8工具折舊報損1500.00 9保潔隊1000.00 10保安隊1000.00 合計49000.00 2017 年 7 月 30 日