物業物業“創新服務月創新服務月”活動方案活動方案 物業“創新服務月”活動安排 一、活動目的 1、解決新員工多帶來的服務品質延續問題； 2、在既有的服務水平基礎上促進和提高； 3、爭取業主更大的滿意度和美譽度； 4、鍛煉一批崗位骨干。 二、相關規定 1、本次活動時間為 5 月 13 日開始到 6 月 30 日結束。 2、本次活動是公司 2017 年的重大工作，實行各部門主管責任制，即部門 主管對活動效果總負責。 3、本次活動采取分階段實施和考核的方式，各部門主管負責按具體安排 發動、推進和自評，公司組織驗收。 4、本次活動達不到標準的，對責任人按公司管理規定給予扣分、撤職處 理。 三、分工與組織 1、總協調與考核：責任人李良麗，負責按照活動細則進度進行分階段的 安排與實施情況的監督檢查與考評。 2、創新安全服務：責任人李貴周，負責按照細則安排的進度對安全形象 與安全防范服務方面的工作進行布置、監督和自評。 3、創新保潔服務：責任人王信娥，負責按照細則安排的進度對小區保潔、 消殺和家政服務方面的工作進行布置、監督和自評。 4、創新房管服務：責任人馬小平，負責按照細則安排的進度對房管、維 修、設施保養服務方面的工作進行布置、監督和自評。 5、創新 CRM 服務：責任人王芳，負責按照細則安排的進度對客戶關系管 理和增值服務方面的工作進行布置、監督和自評。 四、活動具體安排表（略）
本文（物業“創新服務月”活動計劃（2頁）.pdf）為本站會員（大寶）主動上傳，地產文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對上載內容本身不做任何修改或編輯。 若此文所含內容侵犯了您的版權或隱私，請立即通知地產文庫（點擊聯系客服），我們立即給予刪除！
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
