物業(yè)管理公司外來人員管理工作作業(yè)指導(dǎo)書(2頁).doc
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物業(yè)管理公司外來人員管理工作作業(yè)指導(dǎo)書(2頁).doc
1、外來人員管理作業(yè)指導(dǎo)書序號作業(yè)內(nèi)容崗 位相關(guān)質(zhì)量記錄1每月5日前商鋪管理員將更新的商鋪從業(yè)人員登記表、前臺接待將更新的保姆、鐘點工登記表租戶登記表交給保安主管發(fā)給各地段保安。由于盜竊、斗毆等非常規(guī)原因造成的解聘的外來人員,前臺接待一經(jīng)業(yè)主知會后立即通知保安主管。商鋪管理員前臺接待保安主管保姆、鐘點工登記表租戶登記表商鋪從業(yè)人員登記表2對欲進入小區(qū)的家政人員、裝修人員、施工人員、從業(yè)人員,檢查其臨時出入許可證是否已經(jīng)過期,如未過期且核實其身份后,方予以放行,并對出入證即將過期的催促其至管理處辦理;如已經(jīng)過期,或由于其它原因?qū)е鲁鋈胱C無效,嚴(yán)禁入內(nèi);無證人員嚴(yán)禁進入小區(qū)。門崗巡邏崗執(zhí)勤情況記錄商鋪
2、從業(yè)人員登記表3對欲離開小區(qū)的家政人員、裝修人員、施工人員、商鋪從業(yè)人員,如其攜帶物品離開小區(qū),則按物品出入作業(yè)指導(dǎo)書操作。巡邏崗門崗執(zhí)勤情況記錄物品出入管理作業(yè)指導(dǎo)書4對臨時訪客的人員:如果是駕駛車輛的臨時訪客欲進入小區(qū),門崗?fù)ㄟ^對講機與地段保安聯(lián)系,待業(yè)主同意后,方可進入,否則不予進入。訪客進入小區(qū)后,門崗用對講機通知巡邏崗報訪客去向,巡邏崗為臨時訪客指明大致方向,并遠距離監(jiān)視其去向是否正確。對于沒有駕馭車輛的臨時訪客,地段保安通過門禁對講與業(yè)主聯(lián)系,得到業(yè)主許可后,方可進入,否則不予進入。門崗巡邏崗執(zhí)勤情況記錄5對到小區(qū)送貨、找朋友、在小區(qū)散發(fā)廣告、推銷的人員,讓其出示有效證件并核實,視
3、情請其離開小區(qū)或扭送交派出所處理。門崗巡邏崗執(zhí)勤情況記錄7對小區(qū)內(nèi)商鋪的從業(yè)人員定期進行檢查,不在冊的督促其盡快到管理處辦理。巡邏崗商鋪從業(yè)人員登記表81、 巡邏崗對小區(qū)內(nèi)外來人員活動的情況進行巡視,發(fā)現(xiàn)閑雜人員流動或其他異常情況及時上前盤查,根據(jù)情況作相應(yīng)處理,并做好詳細記錄;2、 對不服從管理的外來人員,及時報告區(qū)隊長,由其協(xié)助解決,視情報高新區(qū)派出所處理。門崗巡邏崗區(qū)隊長執(zhí)勤情況記錄9裝修人員退場后,并對其攜帶出去的物品按物品出入作業(yè)指導(dǎo)書操作。門崗巡邏崗執(zhí)勤情況記錄10監(jiān)控中心對整個小區(qū)的外來人員出入情況進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)情況及時通知地段巡邏保安到崗進行巡查、盤問。監(jiān)控崗巡邏崗執(zhí)勤情況記錄檢驗標(biāo)準(zhǔn):1、臨時出入證在有效期內(nèi)使用; 2、小區(qū)內(nèi)無“三無”人員。