1、室內清潔作業指導書序號作業內容崗位相關作業記錄1每日上崗后首先打開門窗進行通風，保持15分鐘的通風時間，然后更換垃圾袋，最后清潔地面：1） 地磚：用掃把清掃地面雜物及灰塵，再用擰干的拖把拖洗，用干拖把拖干水跡；木地板：用掃把掃凈地面雜物及灰塵，再將“靜電除塵水”均勻噴灑在干凈的塵推上，用塵推拖亮地板；2） 地毯：每天至少一次用吸塵器清除地毯灰塵及雜物。室內保潔工（辦公室保潔人員、樣板房保潔人員、會所保潔人員）2在完成對地面的清理以后,清潔桌、椅、門窗1） 每天一次用擰干的抹布擦拭桌椅、櫥柜、擋板，再用干抹布擦干水跡，如有污漬，噴灑少量清潔劑并用干抹布擦干凈。2） 每天至少一次擦洗玻璃門，每周至
2、少一次擦洗玻璃窗。先用擰干的抹布擦拭門（窗）框、玻璃；再用干抹布擦亮玻璃；如有污跡，噴灑少量玻璃清潔劑并用干抹布擦干凈。室內保潔工3清潔辦公室的保潔人員每周至少一次對辦公設備進行清潔：1） 每周日對辦公電氣設備進行清潔：將清潔劑噴在干抹布上，擦拭電話機、電腦、打卡機、空調設備等辦公設備；2） 每周六對標識進行清潔：用擰干的抹布擦拭各辦公間房門（框）、各種標識牌。室內保潔工4衛生間每1.5小時清潔一次：1） 檢查排風扇是否已經打開，在月底用擰干的抹布擦拭排風扇；2） 更換污物筒內垃圾袋；3） 設施清潔（1） 用清水沖洗便斗及便池并用抹布擦干。（2） 如有污垢噴上適量除垢劑用馬桶刷刷洗，并用清水沖
3、干凈。（3） 用擰干的抹布擦拭衛生間門窗、墻面、擋板。用干抹布擦亮窗玻璃。（4） 按順序用擰干的抹布擦拭鏡面、臺面、面盆和水龍頭。用干抹布擦亮鏡面。（5） 拖洗地面。（6） 檢查皂液、卷筒紙等消耗品的使用情況，及時補充。室內保潔工衛生間清潔記錄表5在清潔過程中如發現設施損壞或者缺失，及時向保潔組長報告，由保潔組長填寫公共維修通知單報維修組。室內保潔工保潔組長公共維修通知單61） 保潔組長依據保潔作業標準每天對保潔工的工作進行檢查，做好檢查記錄，發現不合格情況，要求保潔工整改。2） 保潔管理員對室內保潔工的工作進行抽查，確保每周覆蓋所有室內保潔員，同時每天都抽查保潔組長的檢查記錄，發現不合格情況
4、，立即安排保潔組長整改。3） 保潔主管對室內保潔工的工作進行抽查，確保每月覆蓋所有室內保潔員，同時對保潔員的檢查情況進行審核，發現不合格情況，立即安排保潔管理員整改。4） 管理處經理根據主管的匯報以及清潔工作的隨機檢查結果，對整體衛生狀況進行把握和監督，發現不合格情況，責令保潔主管整改。管理處經理保潔主管保潔管理員保潔組長檢查記錄表檢驗標準：1 地面無污跡、水跡、灰塵、腳印、油跡、膠跡，墻面無污跡、灰塵、蜘蛛網、腳印；桌椅、文件柜、電話、櫥柜、擋板無污跡、灰塵，各類器材、設備呈本色，無明顯灰塵、污跡。2 衛生間空氣清新無異味、積水、污跡、堵塞；臺盆、小便斗、座便器、水箱、煙灰缸、垃圾筒、烘手機、皂液盒、熱水器、水龍頭、鏡子、座便間隔板目測無明顯污跡。3 鏡子1米處目測無明顯灰塵。4 垃圾筒垃圾不超過3/4、無異味。支持性文件: 保潔作業標準
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