1、停車場(chǎng)管理、使用手冊(cè)(初稿)二零零一年一月目錄一、 車位租用手續(xù)1車位租用手續(xù)流程圖42車位申請(qǐng)及審批手續(xù)說明53辦理停車說明64車位申請(qǐng)表7二、 停車場(chǎng)安全管理協(xié)議書9附件一停車場(chǎng)管理規(guī)定12附件二起卸貨區(qū)管理規(guī)定15附件三車輛損失的應(yīng)變事項(xiàng)16三、 車位類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)18四、 樣表191辦理停車證的通知202收費(fèi)流轉(zhuǎn)單據(jù)樣式(內(nèi)部使用)223停車證樣式214車場(chǎng)交接班記錄(內(nèi)部使用)235機(jī)動(dòng)車輛出入登記表(內(nèi)部使用)24車位租用手續(xù)車位租用手續(xù)流程圖申請(qǐng)者提交如下資料復(fù)印件1. 車主/駕駛員身份證2. 車主/駕駛員駕駛執(zhí)照3. 車輛行駛證4. 申請(qǐng)車輛的保險(xiǎn)單續(xù)購(gòu)期票到商場(chǎng)公司1. 上期

2、停車證2. 上期期票磁卡申請(qǐng)者到商場(chǎng)公司1. 填寫車位申請(qǐng)表2. 簽署停車場(chǎng)安全管理協(xié)議書商場(chǎng)公司1. 核準(zhǔn)申請(qǐng)者提交文件票證2. 填寫收款流轉(zhuǎn)單據(jù)變更車輛資料者1. 原票證繳款單據(jù)2. 原申請(qǐng)所屬公司/個(gè)人的變更聲明遺失票證者1. 原票證繳款單據(jù)2. 原申請(qǐng)所屬公司/個(gè)人的遺失證明1. 申請(qǐng)者3日內(nèi)向財(cái)務(wù)部交款2. 憑繳款單據(jù)到商場(chǎng)公司領(lǐng)取 2.1停車證 2.2期票磁卡3. 停車證工本費(fèi) 元/個(gè)4. 押金30元/個(gè)申請(qǐng)者使用停車場(chǎng)車位申請(qǐng)及審批手續(xù)說明1. 租用車位請(qǐng)先與商場(chǎng)公司相關(guān)部門辦理停車證等有關(guān)手續(xù)，不具備有效停車證的車輛將被拒絕進(jìn)入停車場(chǎng)。2. 申請(qǐng)者提供其身份證、駕駛證、行駛證、

3、車輛保險(xiǎn)情況復(fù)印件。資料不全者，將無(wú)法盡快辦理租用手續(xù)。如有更改車輛資料，請(qǐng)盡快到或書面通知商場(chǎng)公司并辦理更改手續(xù)。3. 每月的25日至30日為下期車位的票證發(fā)放時(shí)間，如需申請(qǐng)辦理停車位期票，申請(qǐng)者可在每月25至30日（遇節(jié)假日向后延）到商場(chǎng)公司領(lǐng)取車位申請(qǐng)表，將相關(guān)資料填寫清楚，交回商場(chǎng)公司。4. 申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后于當(dāng)月3日內(nèi)到商場(chǎng)公司財(cái)務(wù)部交納車位租賃費(fèi)，及領(lǐng)取停車證和期票磁卡等。并交納停車證工本費(fèi)10.00元/個(gè)。5. 申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后如在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)未交納車位租賃費(fèi)，商場(chǎng)公司將視同此申請(qǐng)作廢，并不予保留車位。6. 車位使用期限到期時(shí)，如還須繼續(xù)租用，則按上述規(guī)定提前辦理相關(guān)手續(xù)，如未及時(shí)

4、辦理，將被視為放棄該停車位。7. 商場(chǎng)公司將根據(jù)車場(chǎng)情況采用適當(dāng)?shù)姆椒Q定車位的審批 。8. 商場(chǎng)公司擁有對(duì)上述條款的解釋權(quán)，并有權(quán)修改上述內(nèi)容而不需另行通知。9. 車主必須自購(gòu)各類有關(guān)保險(xiǎn)，自然災(zāi)害與不可抗力所帶來的破壞，商場(chǎng)公司不負(fù)任何責(zé)任。辦理停車證說明1. 本樓內(nèi)地下停車場(chǎng)專供內(nèi)部業(yè)戶使用，當(dāng)購(gòu)買或租賃地下停車場(chǎng)的車位后，請(qǐng)到商場(chǎng)管理公司辦理專用停車證，沒有停車證的車輛將不允許進(jìn)入地下專用停車場(chǎng)。2. 辦理停車證時(shí)，請(qǐng)您攜帶車位購(gòu)買/租賃協(xié)議書、繳費(fèi)收據(jù)、身份證、駕駛證、行駛證、車輛保險(xiǎn)單等，并請(qǐng)?zhí)峁┥鲜鑫募母庇〖?. 周一至周五上午9：00至下午17：00時(shí)為辦證時(shí)間，如您不能在

5、此時(shí)間內(nèi)到商場(chǎng)管理公司辦理手續(xù)，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)打電話： 預(yù)約時(shí)間，以便我們安排相關(guān)人員在非工作時(shí)間為您辦理。4. 每個(gè)車位管理費(fèi)為 元/月，此費(fèi)用用于我們安排專職人員管理車輛、控制車位、車場(chǎng)保潔及電力、照明供應(yīng)。5. 在您填寫車位登記表并繳納管理費(fèi)后，我們將為您辦理停車證，每個(gè)停車證收取工本費(fèi)10元，押金30元/個(gè)。6. 管理費(fèi)交納期限為1個(gè)月，1個(gè)季度及1年，將提供相應(yīng)的停車證。7. 請(qǐng)您在停車證有效期到期前三天到商場(chǎng)管理公司辦理新證，如不能及時(shí)更換新證，您的車將不能進(jìn)入地下專用停車場(chǎng)。8. 商場(chǎng)管理公司擁有對(duì)上述條款的解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)情況的變化而修改上述內(nèi)容，但我們會(huì)提前以布告的形式發(fā)出

6、通知。9. 車主必須自購(gòu)各類有關(guān)保險(xiǎn)，自然災(zāi)害及不可抗力所帶來的損壞，商場(chǎng)管理公司將不負(fù)任何責(zé)任。車位申請(qǐng)表A 申請(qǐng)者資料單元號(hào) 個(gè)人/公司名稱： 聯(lián)系電話 B 申請(qǐng)車輛資料車輛名牌 顏色 車輛號(hào)碼 C 申請(qǐng)車輛資料如下：車位號(hào)碼： 租用時(shí)間： 付款方名稱： 付款方式： 現(xiàn)金 支票D 緊急情況聯(lián)系資料： 聯(lián)系人： 電話： BP： 手提： 其它聯(lián)系人： 停車場(chǎng)安全管理協(xié)議停車場(chǎng)安全管理協(xié)議為保證“商場(chǎng)”停車場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“本車場(chǎng)”）的公共秩序及安全，滿足用戶的需要，特制定本車場(chǎng)安全管理協(xié)議如下：甲方： （商場(chǎng)公司名稱）乙方： （車位租用個(gè)人/公司）1. 商場(chǎng)停車場(chǎng)僅供樓內(nèi)業(yè)/租戶有償使用，由商場(chǎng)公

7、司辦理租用相關(guān)手續(xù)。2商場(chǎng)公司保安部負(fù)責(zé)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理。3甲方權(quán)利：3.1 有權(quán)得到車位使用者的真實(shí)資料；3.2 有權(quán)拒絕無(wú)有效票證車輛使用停車場(chǎng)；3.3 有權(quán)調(diào)整停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，唯須在調(diào)整前一個(gè)月通知住戶；3.4 有權(quán)根據(jù)車位申請(qǐng)情況將其認(rèn)為適當(dāng)數(shù)量的空置車位批準(zhǔn)其認(rèn)可的人士或公司使用，或根據(jù)實(shí)際情況否決任何住戶所提出之新增車位申請(qǐng)。3.5 對(duì)違反停車場(chǎng)安全管理規(guī)定的用戶予書面警告，對(duì)造成損失的，根據(jù)損失程序要求其承擔(dān)相應(yīng)賠償費(fèi)用。3.6 對(duì)于占用他人車位或阻塞交通者，商場(chǎng)公司有權(quán)在聯(lián)系不到乙方或乙方不予配合時(shí)，采取一切必要措施維護(hù)車場(chǎng)正常秩序。包括：將車拖走或上鎖，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)

8、。4甲方義務(wù)：41負(fù)責(zé)停車場(chǎng)安全及維護(hù)秩序；42負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生；43負(fù)責(zé)停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；44發(fā)生意外事故，負(fù)責(zé)出具事故證明報(bào)告；5乙方權(quán)利：51按規(guī)定使用停車場(chǎng)的車位；52按規(guī)定使用停車場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施；53交繳費(fèi)用后，索取有效的收費(fèi)單據(jù)；54選擇固定車位或非固定車位，車輛在停車場(chǎng)出險(xiǎn)后，向甲方索取出險(xiǎn)證明；6乙方義務(wù)：61繳交車位租賃費(fèi)用（購(gòu)買者無(wú)需交納）及管理費(fèi)用；62遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定等甲方制定的規(guī)章制度；63配合甲方人員對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行的管理；64提供車輛真實(shí)資料，及為車輛購(gòu)買保險(xiǎn)；7其它未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)議條款與政府法律相抵觸按政府法規(guī)執(zhí)行，而其它條款不受影響。8本協(xié)議

9、附件為有效組成部分，具有同等法律效力。后附本協(xié)議附件一、附件二、附件三。甲方： 乙方：日期： 日期：蓋章： 蓋章：簽字： 簽字：附件一停車場(chǎng)管理規(guī)定1 車位的使用1.1 車位只限停車用途，不得改作其它用途。1.2 車輛在駛?cè)胝_車位后，車主/駕駛員離開車前，應(yīng)檢查門窗是否已被關(guān)好，有價(jià)值及貴重物品、重要機(jī)密文件等，不應(yīng)放置車內(nèi)，一切損失商場(chǎng)公司不負(fù)任何責(zé)任。1.3 應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況協(xié)助出具相關(guān)證明，便于事主保險(xiǎn)索賠，但商場(chǎng)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。1.4 不得在車位上加建任何暫時(shí)或永久建筑物，亦不可私自加放標(biāo)牌，不得在墻、柱上及天花打孔，或在其空間張貼或懸掛任何物品。1.5 如因漏水、維護(hù)油漆工程

10、或清潔工作，需要臨時(shí)改變停車位置，車主/駕駛員須予以配合。商場(chǎng)公司對(duì)此安排不會(huì)予以補(bǔ)償。1.6 本車場(chǎng)車位僅供車輛停放使用，各車主/駕駛員不得將車位作為洗車、修車的場(chǎng)所。消防栓嚴(yán)禁動(dòng)用。(如洗車、沖洗地面)。1.7 任何車位未經(jīng)商場(chǎng)公司批準(zhǔn)不得轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借任何單位或個(gè)人。2 車場(chǎng)管理2.1 車主/駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照車場(chǎng)標(biāo)識(shí)行駛，并按指定車位停放車輛。車輛不得停放在車位范圍之外；也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車；逆行違章，后果自負(fù)。2.2 車輛在駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)應(yīng)慢速行駛(5公里/小時(shí))，不搶行。下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢行。2.3 車主/駕駛員不得攜帶或存放爆炸品、危險(xiǎn)或非法物品于本停車場(chǎng)內(nèi)，否則將被立即舉報(bào)，而

11、不須再事先知會(huì)車主/駕駛員。2.4 停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油或動(dòng)用明火，停車場(chǎng)警衛(wèi)有權(quán)隨時(shí)制止上述現(xiàn)象。2.5 車主/駕駛員須服從停車場(chǎng)警衛(wèi)的交通疏導(dǎo)和管理。對(duì)屢次違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的任何人士，商場(chǎng)公司將向車主/駕駛員遞交警告信。對(duì)拒不服從管理、謾罵、侮辱車場(chǎng)警衛(wèi)者，商場(chǎng)公司將終止其租用車位。情節(jié)惡劣者，由安保部送交公安機(jī)關(guān)處理。若車主/駕駛員愿接受調(diào)解，經(jīng)商場(chǎng)公司書面同意后，可重新使用其租用車位。2.6 遇有涉及樓宇本身的的重要活動(dòng)，需要對(duì)停車場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí)，各停車場(chǎng)使用者應(yīng)予以配合。車主/駕駛員無(wú)權(quán)因此索賠，但商場(chǎng)公司有責(zé)任提前通知以減少不便。2.7 有固定車位者必須把車輛停泊在指定車位

12、內(nèi)。2.8 車主/駕駛員不得使用車場(chǎng)污水溝排放污水，違者須承擔(dān)一切清理或通渠費(fèi)用。2.9 避免污染車場(chǎng)空氣，車主/駕駛員啟動(dòng)引擎后三分鐘內(nèi)必須駛離車場(chǎng)，車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動(dòng)引擎的車輛。2.10 車主/駕駛員需要確保車輛的警報(bào)器運(yùn)作正常，避免經(jīng)常引起誤鳴。3.其他事項(xiàng)3.1 警衛(wèi)為執(zhí)行停車場(chǎng)管理之現(xiàn)場(chǎng)代表，負(fù)責(zé)車輛的管理工作。3.2 停車場(chǎng)24小時(shí)開放。3.3 停車場(chǎng)屬禁煙區(qū)，警衛(wèi)會(huì)當(dāng)面干預(yù)吸煙者。3.4 凡進(jìn)入樓宇停車場(chǎng)的人士應(yīng)愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的一切公物及設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過程中，造成樓宇設(shè)備或設(shè)施損壞，肇事者應(yīng)照價(jià)賠償于商場(chǎng)公司，拒付者將先被取消其票證的有效期，余

13、額將不予退還。在問題解決前，將不允許肇事車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。3.5 商場(chǎng)公司可隨需要而修改或增減本停車場(chǎng)管理規(guī)定，而事前無(wú)須做任何通知。附件二停車場(chǎng)起卸貨區(qū)管理規(guī)定1. 樓宇停車場(chǎng)起卸貨區(qū)只供本樓宇業(yè)/租戶及其有關(guān)單位暫時(shí)使用，由商場(chǎng)公司統(tǒng)一管理。2. 送貨之車輛，應(yīng)嚴(yán)格按照車場(chǎng)標(biāo)識(shí)行駛，按指定車位停放。不得停放在車位范圍外，不得在非停車區(qū)域停車，逆行違章，后果自負(fù)。3. 貨車在駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)應(yīng)慢速行駛（5公里/小時(shí)），不得搶行或高速行駛。下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢行。4. 送貨/提貨之車輛在進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，須提前通知商場(chǎng)公司，并遵守停車場(chǎng)的限高標(biāo)志（_米）。5. 貨車在載貨、卸貨時(shí)，駕駛員不得離開車輛。

14、載貨、卸貨完畢后即須駛離起卸貨區(qū)。6. 起卸貨區(qū)只限載貨、卸貨運(yùn)物用途，不得改作其它用途。7. 如因駕駛員在停車場(chǎng)內(nèi)行駛、停放、載貨、卸貨過程中，造成樓宇設(shè)備或設(shè)施損壞，肇事者應(yīng)照價(jià)賠償。拒付者，商場(chǎng)公司有權(quán)禁止其繼續(xù)進(jìn)入樓宇停車場(chǎng)，且向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。附件三車輛損失應(yīng)變事項(xiàng)1 車輛損壞 1.1交通事故1.1.1 在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生交通事故，事故雙方互相登記車輛資料；1.1.2 立刻通知安保部人員到事故現(xiàn)場(chǎng)；1.1.3 在安保部將事故現(xiàn)場(chǎng)拍照后，雙方將車輛靠邊停放，以防阻礙交通；1.1.4 事故雙方可自行協(xié)商處理；1.1.5 事故雙方不能調(diào)解，可向交通管理部門報(bào)案處理。 1.2高空墜物砸車事故1.2

15、.1 目擊高空墜物砸車，應(yīng)立刻通知安保部；1.2.2 向保安部提供目擊資料，以便查出肇事者；1.2.3 視損失嚴(yán)重程度，在必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。1.2.4 安保部根據(jù)受損車主要求出示索賠證明。2.車輛被盜2.1 發(fā)現(xiàn)車輛在停車場(chǎng)失蹤，應(yīng)立即通知保安部；2.2 安保部將檢查車輛出入記錄；2.3 待安保部確認(rèn)車輛可能被盜后，將協(xié)同車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；2.4 車主向保險(xiǎn)公司通知出險(xiǎn)；2.5 車主可向安保部索取車輛出險(xiǎn)證明； 車位類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)車位類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一、固定車位(地下)1. 在停車場(chǎng)設(shè)專有車位，專車專用，隨來隨停，保證不被其它車輛占用；2. 享有優(yōu)先挑選車位的權(quán)利；3. 車位設(shè)明顯標(biāo)識(shí)，標(biāo)

16、明車位所屬個(gè)人/公司名稱(按住戶意愿)；4. 固定車位只辦理年票，停車證顏色為粉色；5. 在停車證有效期內(nèi)，遇停車位租用價(jià)格調(diào)整不受影響；6. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)￥ 元/月/個(gè)；商場(chǎng)管理費(fèi)￥80元/月；二、室外地上車位1. 室外地上車位優(yōu)先滿足有停車證的車輛停放；2. 室外地上車位不辦理年票，停車證顏色為藍(lán)色，持此車證者不能停放于樓內(nèi)停車場(chǎng)；3. 停車證有效期遇政府調(diào)價(jià)，價(jià)格也須作相應(yīng)調(diào)整；4. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)￥ 元/月/個(gè)； 三、停車證工本費(fèi)10元/個(gè)、停車證押金30元/個(gè)四、 說明車主租用車位先與商場(chǎng)公司辦理停車證等有關(guān)手續(xù)，否則商場(chǎng)公司有權(quán)拒絕不具備有效停車證的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。樣 表關(guān)于：辦理停車證通知

17、致 ： 閣下所有的車輛，使用之登記號(hào)碼為 車位號(hào)仍未辦理月份/季度/年度月票停車證。 請(qǐng)到商場(chǎng)公司從速辦理手續(xù)；若您已不需此車位，請(qǐng) 書面通知商場(chǎng)公司，接到此通知二周內(nèi)仍未來辦理相關(guān)手續(xù)，視為自動(dòng)放棄此車位，商場(chǎng)公司對(duì)此車位另作安排。 商場(chǎng) 商場(chǎng)管理公司 年_月_日 商場(chǎng)停車證有效期限： 年 月 日至 年 月 日車位編號(hào)： 單元號(hào)：業(yè)戶名稱： 車牌號(hào)：提供樣式謹(jǐn)供參考， 建議在停車證采用商場(chǎng)標(biāo)志或建筑物外觀照片作底紋， 以防假冒。商場(chǎng)收費(fèi)流轉(zhuǎn)單車位編號(hào) 號(hào)車位類型 固定 停車費(fèi)期限應(yīng)收金額￥ (經(jīng)辦人填)已收金額￥ (收款人填)日期 年 月 日 編號(hào) 號(hào)商場(chǎng)收費(fèi)流轉(zhuǎn)單車位編號(hào) 號(hào)車位類型 固定 停車費(fèi)期限應(yīng)收金額￥ (經(jīng)辦人填)已收金額￥ (收款人填)日期 年 月 日 編號(hào) 號(hào)(內(nèi)部使用)交 接 班 記 錄部 門： 日 期交接班時(shí)間交班人接班人交接情況交接物品、工具等機(jī)動(dòng)車輛出入登記表部 門：進(jìn) 場(chǎng)車牌號(hào)碼車 型顏 色值班員離 場(chǎng)值班員備 注日 期時(shí) 間日 期時(shí) 間