XXX公司物業部標準程序文件主任--物業服務部職位說明書(3頁).docx
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XXX公司物業部標準程序文件主任--物業服務部職位說明書(3頁).docx
1、主任物業服務部職位說明書編制部門:物業部文件制作: 文件審核: 文件審批: 批準日期:部門 : 物業管理部職位 : 物業服務安全主任級別 : 主任級直屬主管: 物業服務部經理下屬 : 物業助理、安管員1、工作目的:在物業經理的領導下,帶領部門員工完成部門的各項日常管理工作。2、主要職責:1、擬定部門崗位職責和工作程序并監督執行,擬定工作和培訓計劃或審核外包單位的工作和培訓計劃并監督實施,嚴格控制部門的采購和費用預算;2、積極參加公司組織的各種會議和集體活動,為公司的日常管理和發展建言獻策,根據工作需要,組織部門員工會議和活動廣納諫言,不斷完善各項管理工作;3、監督部門員工做好外包保安公司管理質
2、量的檢查評估工作,及時提出改進意見和建議,并根據評估結果確定保安費用;4、監督部門員工做好外包清潔公司管理質量的檢查評估工作,及時提出改進意見和建議;5、加強及監督部門員工加強對商場的巡查,發現問題做好巡查記錄并及時報告或協調相關部門跟進處理,嚴格執行安全操作規程,杜絕安全責任事故的發生;6、做好與各個部門之間的溝通、協調和配合工作,加強內部團結工作并積極采取有效可行的方法加強與租戶和顧客之間的溝通互動,營造一個和諧、祥和的休閑購物環境;7、完善各項應急預案并不定時組織演練,提高員工應對突發事件的能力,增強商場的抗風險能力;8、嚴格遵守公司的財務及各項管理制度,廉潔奉公、尊重領導、愛護下屬,以
3、優良的工作作風對待工作,為公司的發展壯大盡自己的能力;9、積極完成領導交予的其他工作。3、職位要求:教育程度 :高中或以上學歷;主修科目 :物業管理或相關科目;工作年資 :商業營運保安管理5年以上工作經驗,其中3年以上同等職位管理經驗;專業資格 :具有認可之物業管理專業資質證書;或退伍軍人及有保安資格證書者優先,從事商業保安隊伍建設工作經驗三年以上。技能知識 :熟悉國家物業管理法規、法令。熟悉大型商場之物業管理,有大型商場同等工作崗位工作經驗。 核心素質 :具備較強的責任心和敬業精神、具備服務與配合觀念及意識、作風嚴謹,行事穩健,具備強烈的團隊意識及服從意識、富有團隊組織能力和帶頭能力強、精力充沛,能承受較大的工作壓力。身體情況 :符合有關法規和崗位要求的勞動健康標準??己藰藴?:詳細內容列于試用期評核表、工作表現評核表、公司制定的部門考核辦法中。部門主管經理確認: .人力資源及行政部審核: . 審批人簽署/印章: 管理辦公室章