XXX公司物業部標準程序文件部門經理職位說明書（3頁）.docx
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XXX公司物業部標準程序文件部門經理職位說明書（3頁）.docx
1、部門經理職位說明書編制部門：物業部文件制作： 文件審核： 文件審批： 批準日期：部門 ： 物業服務部職位 ： 部門經理級別 ： 經理級直屬主管： 總經理下屬 ：保安主管、保潔主管1、工作目的：根據商場年度任務書的要求完成相關指標，以較低的運行和管理成本，向客戶提供安全舒適的物業環境，并力爭使物業設施和設備保值增值。2、主要職責：1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當地 的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理。2、負責商場的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、商場各項安全管理制度
2、；組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓。3、負責成立公司安委會和義務消防隊，并與各部門負責人簽訂安全責任書。4、負責商場保潔工作，為顧客提供一流的購物環境。5、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行。6、負責全年能耗的控制，尋求最好的節能措施，節約開支。7、負責物業部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理。8、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作。9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調。10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理。3、職位要求： 性別：男 年齡：37歲-45歲 學歷：
3、 大專或以上學歷 工作經驗：從事過8年以上的商場物業管理工作，有同等職位工作經驗； 技能： （1）具備較強的責任心和敬業精神； （2）組織和管理經驗豐富，具備相當的領導管理能力；（3）物業管理業務方面，知識豐富，并具有較強的實戰經驗；（4）具備較強的帶領團隊的能力；（5）具備服務與配合觀念；（6）熟練掌握辦公軟件Word、Excel、PPT、CAD等，語言表達流利；良好的溝通技巧和表達能力； 掌握基本英語；3.6其他： （1）作風嚴謹，行事穩健，執行力強，具備強烈的創新意識和開拓精神； （2）富有團隊意識，團隊組織能力強； （3）精力充沛，能承受較大的工作壓. 審批人簽署/印章： 管理辦公室章
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