1、安全和秩序維護編制部門：物業部文件制作： 文件審核： 文件審批： 批準日期：政策名稱 安全和秩序維護政策編號職能區域：保安部門 涉及區域：全部生效日期： 完成日期： 1、目的 為保安部門的運營和管理制定指導方針2、目標為顧客創造一個愉快的購物環境3、范圍/責任/例外事項： 3.1本政策適用于所有物業3.2集團運營總監負責管理此政策4、停車場管理4.1員工在值班或未值班期間最重要的任務/職能是與顧客形成良好高效的關系。商場管理部門每年都花費可觀數額吸引顧客和為顧客創造一個愉快的購物環境4.1.1停車場管理分為以下：4.1.1.1車場收費標準4.1.1.2車場崗亭設置4.1.1.3車位分配管理及有
2、償使用車位協議4.1.1.4車場收銀流程4.1.1.5停車卡管理4.1.1.6停車場管理規程4.1.1.7停車場管理員崗位操作規程4.1.1.8停車場突發事件處理規程5、商場準入5.1進入商場進行業務的人員（非商場員工）都得申請出入證5.2以上包括租戶員工及施工承包商等。臨時出入證按施工承包商樣式制作但無需提供照片及繳納工本費等長期出入證需要的手續。臨時出入證的登記是獨立于長期出入證，但需要記錄的細節和以下第3項類似5.3發出的長期出入證必須登記在匯總表。匯總表里的資料登記包括:5.3.1有效身份證的名字5.3.2有效身份證號5.3.3公司名稱5.3.4緊急聯系號碼5.3.5出入證編號5.3.
3、6有效日期6、承租人的承包人條例 6.1在符合我公司與其簽訂租賃協議、同時確保不貿然打斷正常業務活動或不引起安全風險的情況下，本公司將為承租人和他們的代理人在開辦和改造其店鋪方面，提供所有適當的援助6.2當承租人獲得所有必要的批準后，商場管理部門將通知安保部門，并宣布可以開始施工。在得到此通知前嚴禁承租人進行任何施工。如果保安人員發現承租人在未獲得所需批準下進行施工,應當立即聯絡商場管理部門以得到進一步指示6.3保安人員須負責對施工區進行定期檢查，確保不存在安全風險或其他破壞性活動6.4發現安全隱患，保安人員應禮貌地告誡承包人，需要采取改正措施。如果承包人拒絕服從，則應該聯系商場管理部門6.5檢查商場所有消防設備、設施，發現問題及時上報。（參見SCP/CM- O3- PM-009/1保安服務標準、SCP/CM- O3- PM-003/1巡邏勤務功能） 審批人簽署/印章： 管理辦公室章
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