湖南某物業(yè)管理公司目標管理程序(2頁).doc
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湖南某物業(yè)管理公司目標管理程序(2頁).doc
1.0目的為確保公司質量、環(huán)境目標的實現(xiàn),使其在相關部門和層次上得到分解,旨在增強客戶滿意。2.0適用范圍 適用于公司質量、環(huán)境目標及各部門目標的管理。3.0職責:3.1總經(jīng)理確保質量、環(huán)境目標的制定。3.2管理者代表負責質量、環(huán)境目標的實施。3.4各部門負責對目標的展開和分解。3.5各目標負責人負責層次和職能目標的實施;3.6綜合管理部負責對質量、環(huán)境目標的管理與考核。4.0程序制定質量、環(huán)境目標 總經(jīng)理確保質量目標的制定,管理者代表組織相關人員 制定質量、環(huán)境目標。 質量、環(huán)境目標分解 管理者代表確保質量、環(huán)境目標在相關部門和層次上得到 有效分解和展開。目標實施 各部門確保其目標在本部門各層次得到有效貫徹和實施。 目標管理與考核 管理者代表負責質量、環(huán)境目標的管理與考核, 各部門負責本部門的目標管理與考核。5.0支持性工具目標展開表目標管理與考核表 編制: 審核: 批準: 日期: