顧客投訴處理表投訴人聯系電話地址投訴時間： 年 月 日 時 分業主要求處理時間：投訴類型：電話來訪來函投訴內容： 記錄人： 年 月 日 調查情況、結果：屬有效投訴： 無效投訴： 調查人： 年 月 日處理意見： 責任人： 年 月 日處理結果： 責任人： 年 月 日回訪驗證（上門/電話/信函）： 驗證人： 年 月 日
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