1、1 B-0 發生供電中斷的應急處理預案發生供電中斷的應急處理預案 1.0 目的 通過建立本應急預案,確保物業區域內發生設備設施故障等緊急突發事件時,能迅 速、有效地制止并處理,保護業戶的人身及財產安全。 2.0 范圍 適用于物業區域內發生設備設施故障等緊急突發事件的應急處理。 3.0 職責 3.1 管理處經理和設備主管負責設備設施故障等緊急突發事件處理的現場指揮和 督導; 3.2 設備主管、領班及工程專業人員根據本預案堅守崗位,各盡職責,進行緊急突 發事件的現場處理; 3.3 管理處其他人員應聽從上級領導的調遣,積極參與緊急突發事件的應對處理。 4.0 處理預案 4.1 應急準備 4.1.1
2、管理處及設備機房必須隨時準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品, 以備夜間突然發生停電時使用; 4.1.2 進行停電處理必需的物資準備, 包括工具、 材料、 備件、 發電機燃料等; 4.1.3 確保物業的備用發電機組經常保持在良好待用狀態, 可在應急情況下隨 時啟動。 4.2 應急響應 4.2.1 電力公司預先通知停電 、若管理處預先接到電力公司的書面或電話通知暫時停電, 接電人應 立即將詳情和有關文件呈交管理處經理和設備主管; 、設備主管應安排人員檢查備用發電機組、應急燈、手電筒及其他應 急照明物品,以及相應的工具、材料和備件等,并適當增派停電期 間的運行值班和維修人員; 、管理處發出有關停電
3、的通知, 告知業戶并將停電通知預先張貼于各 2 樓座告示欄及其他明顯位置; 、停電期間設備主管應安排專人監控發電機組的運行, 并加強對應急 照明設施的巡視檢查,確保應急供電; 、停電期間安保員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護, 防止治安 事件的發生; 、供電恢復時, 設備主管及工程專業人員應檢查供電設備及照明設施 的運行情況,確保物業供電正常恢復。 4.2.2 外網故障突發停電 、如因外網電力設施故障造成突發停電,且雙路同時斷電時,設備主 管指派專業人員按照操作規程迅速啟動備用發電機; 、管理處立即與電力公司等供電相關部門取得聯系, 了解事故原因和 停電所需的大致時間,迅速報告管理處經理和設
4、備主管; 、管理處必須保持通訊暢通,根據掌握的情況通知業戶,物業管理員 盡可能對業戶做好解釋工作; 、配電室值班人員要堅守崗位,巡檢設備,保證重點設備的安全,并 保持配電室對外聯系的暢通; 、停電期間設備主管應安排專人監控發電機組的運行, 并加強對應急 照明設施的巡視檢查,確保應急供電;沒有備用發電機的樓座要指 派專人在專用通道上提供應急照明; 、安保員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護, 防止治安事件的發 生; 、供電恢復時, 設備主管及工程專業人員應檢查供電設備及照明設施 的運行情況,確保物業供電正常恢復。 4.2.3 設備故障突發停電 、如因物業供電設備故障造成突發停電, 或因其他設施設
5、備故障必須 切斷電源,接報人應立即通知管理處經理和設備主管; 、設備主管根據停電區域及現場實際情況作出判斷, 報請管理處經理 批準,指派專業人員按照操作規程迅速啟動備用發電機; 、工程維修人員要迅速到現場判斷故障原因,及時查找到故障點;維 3 修人員必須具有相關專業資格,任何非專職人員均不得自行修理, 以免導致生命危險和造成財產損失; 、管理處必須保持通訊暢通,根據掌握的情況通知業戶,物業管理員 盡可能對業戶做好解釋工作; 、配電室值班人員要堅守崗位,巡檢設備,保證重點設備的安全,并 保持配電室對外聯系的暢通; 、停電期間設備主管應安排專人監控發電機組的運行, 并加強對應急 照明設施的巡視檢查
6、,確保應急供電;沒有備用發電機的樓座要指 派專人在專用通道上提供應急照明; 、安保員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護, 防止治安事件的發 生; 、故障排除后,確認系統無問題方可合閘送電;供電恢復時,設備主 管及工程專業人員應檢查供電設備及照明設施的運行情況, 確保物 業供電正常恢復; 、重大停電事故要迅速逐級報告,事故未排除不得進行交接班。 4.3 其他相關應急處理 4.3.1 如因突發停電造成物業供水的中斷,按照發生供水中斷的應急處理預 案執行; 4.3.2 如因突發停電造成電梯停運或困人等情況,按照發生電梯故障的應急 處理預案執行。 4.4 事故處理記錄 4.4.1 各相關專業部門均應停電突發事件的處理進行詳細記錄; 4.4.2 設備主管跟進事件的處理,并將事件處理過程填寫緊急突發事件處理 報告 ,經管理處經理批準后及時上報公司相關領導及設備部。 5.0 相關文件 5.1 柴油發電機操作規程 5.2 發生供水中斷的應急處理預案 5.3 發生電梯故障的應急處理預案 6.0 工作記錄 4 6.1 緊急突發事件處理報告 6.2 發電機運行記錄表