1、ZW/SH-01-06商場二次裝修管理規定1. 目的：為保證商場二次裝修、柜臺調整的程序化、標準化，施工質量的優質化，確保商場高檔次、高品位的形象，特制定本規定：2. 適用范圍：適用于商場柜臺的二次管理。3. 工程工作:3.1 工程工作范圍3.1.1中心各專柜的裝潢調整工作；3.1.2中心天、地、墻及機電項目的改造工作；3.1.3協助各分店進行裝潢調整工作。4. 購物中心裝修施工主要工作內容及程序4.1 裝修模式及工作流程4.1.1裝修工程的四種模式 A類：廠商自行設計施工（廠商出費） B類：廠商設計中心施工（廠商出費） C類：中心統一設計裝修（廠商出費） D類：中心統一設計裝修或維修（中心承

2、擔部分或全部費用）4.1.2四種模式的工作流程圖中心與客戶達成裝修協議 A類：廠商自行設計施工（廠商出費）營銷部和總務部向客戶提供柜位尺寸及面積圖紙，營銷部提供購物中心夜間施工監護細則、用電審批表、專柜裝修手冊用電審批表、專柜裝修手冊客戶按規范出具裝修圖紙，由營銷部初審后填報工程調整申辦單并交至總務部總務部審核圖紙并經營銷總監、業務部審核后向總經室申報 圖紙未通過 圖紙通過營銷部對圖紙進行確認并將圖紙轉交客戶，同時跟進施工進度 客戶安排施工隊場外制作營銷部與客戶確定進場時間并提前三天辦理購物中心現場施工會簽單，同時繳納施工押金施工會簽單交現場部、總務部、商場物業處備案施工隊進場組裝，營銷部、現

3、場部、總務部派人監護完工后廠商申請驗收總務部、現場部、商場物業處分別派人對工程質量、消防、電路進行核查 不合格 客戶施工隊整改維修 對質量不合格的扣除部分或全部押金，由總務部組織維修，對違規廠家進行罰款并記錄檔案 總務部人員再次驗收 不合格 合格 合格 合格退還押金，裝修工程結束B類：廠商設計中心施工（廠商出費）廠商出設計圖紙 圖 紙由營銷部初審并填報工程調整申辦單 未 通 過總務部審核圖紙并向總經室呈報營銷部提出修改意見 圖紙通過營銷部經理簽字確認圖紙總務部安排施工單位并報價營銷部與廠家溝通，并由廠商確認費用及付款方式并交至總務部，預算經財務部稽核審定后報總經室報總經室審批總務部與施工單位簽

4、訂施工合同并安排場外制作，營銷部與總務部派人員跟蹤質量、進度營銷部辦理進場施工手續，通知總務部安排施工，通知現場部安排監護，收取施工押金 完工營銷部、總務部、商場物業處聯合驗收 不合格施工隊按營銷部、總務部、商場物業處意見修改，問題嚴重者扣款 合格結算費用 C類：中心統一設計裝修（廠商出費） D類：中心統一設計裝修或維修（中心承擔部分或全部費用）營銷部填寫工程調整申辦單總經辦審批總務部安排設計圖紙營銷部經理確認圖紙總務部審核費用，營銷部確定付款方式和具體廠商，預算經財務部稽核審定后報總經室批準總務部與施工單位簽訂合同并收取施工押金營銷部或總務部按進度派員查看施工隊場外制作營銷部辦理進場施工單交

5、總務部、現場部、商場物業處施工隊進場拼裝，現場部、營銷部、總務部派員監護營銷部、總務部、商場物業處聯合驗收 不合格 合格總務部通知財務部按合同付款施工進行修改5. 專柜裝修手冊5.1 序言 此手冊為廠家提供有關新改、改建、擴建等有關裝修方面的注意事項，用以方便廠家專柜順利進場，敬請細讀。裝修單位應遵守本手冊內一切規則及條款，如果裝修戶對本手冊中的有關事項存有疑問，請與中心總務部聯系。 雖然裝修手冊中的內容是經過細心編寫，但我中心對內容中由于詮釋不同而引起的誤差，不承擔任何責任。此外，我中心亦按情況需要保留對手冊中的有關事項做出適當修改的權力。5.2專柜裝修報審須知5.2.1必備資料 為了提高專

6、柜圖紙審核的時效性、準確性以及程序的完備性，在廠家出設計圖之前，請營銷部首先與總務部明確裝修區域，由總務部出具電腦平面尺寸圖，廠家按照中心提供圖紙指定的范圍進行設計。報審時須提供以下資料： 1）用電平面布局：必須標明燈具種類及瓦數；2）用電審批表：詳細填寫，并經逐級審批后轉至物業公司電工備接電用；同時備份一份報至總務部留存； a.超過基本用電量低于標準用電量時，由物業公司商場管理處審核批準；對于超過基本用電量的收取超額電費，由營銷部與廠商按批準的實際用電量簽署超標用電確認書，物業商場管理處審核批準，并報備財務、總務各一份，超額電費于當月貨款中扣除； b.超過標準用電量時詳細填寫超標用電審批表，

7、并逐級審批后轉至物業公司電工班備接電用，并報備財務、總務各一份；超額電費于當月貨款中扣除。超標電費的計算公式如下： 超額用電量=實際用電量-基本用電量 超額電費（元/月）=超額用電量12h/天30天/月0.89元/度 用電量審批程序如下圖示：營銷部填報用電審批表并附配電平面圖 物業公司審核用電 基本用電量內 超出標準用電量營銷部填報超標用電審批表物業公司直接審核 超出基本用電量 低于標準用電量總務部提出配電建議營銷部將審核過的用電審批表抄報總務部備案物業公司審核營銷總監意見 業務部意見分管副總經理意見營銷部與廠商簽訂超標用電確認書，超出基本用電部分按中心標準收費總經理意見營銷部將確認書報財務按

8、月扣款，并將用電審核表與確認書抄報總務部備案 各專柜的用電標準如下表：樓層柜組基本用電量(w)標準用電量(w)最高用電量(w)1F01女鞋柜3035505002皮具柜20305004黃金珠寶柜60606005鐘表禮品柜30405006化妝品柜100120150煙酒柜3030502F01女裝一柜20304002女裝二柜20304003女裝三柜20304004女裝四柜20304005女裝五柜203040飾品柜2050503F01內衣柜20304002針織柜20304003中性休閑20304004高檔休閑20304005休閑一柜20303006休閑二柜2030404F01精品柜20304002西服柜

9、20303503男仕柜20304004休閑柜20304005男鞋柜2030505F01玩具童鞋20304002童服用品20304006、07電子通訊20304004運動柜2030505006電子產品2030406F06生活館20303004食品超市20303005百貨超市20303002滋補藥堂203030工藝02工藝柜20304003玻璃陶瓷20304004現代禮品203040 3）專柜的平面布局：須詳細標注尺寸； 4）總平面中標明具體位置； 5）專柜區主要貨架立、平面或透視圖中標明詳細尺寸及材質； 6）彩色電腦效果圖（與實物出入不能太大）； 7）制作單位。 另外，專柜設計圖紙應為電腦制圖原

10、稿或復印件，傳真件不收。若圖紙資料齊全且符合要求，正常情況下，總務部將于收到圖紙后兩個工作日內審核完畢返回部門；圖紙不全或不符合要求者，總務部有權退回。5.2.2用電須知 廠商在安裝和整改專柜道具電器時，應先填報用電審批表，經審核后方可進行，不得先安裝后申請。具體設計要求如下： 1）專柜配線必須使用硬芯線，其截面積不小于1.5mm,進入該柜的電源總線截面積應不小于1.5mm/kw ; 2）走線必須有金屬軟管護套; 3）所有專柜均應配置標準模數開關箱(pz30),單級開關電流應小于10A; 對于必須通過抽屜、儲物柜內的電線必須固定排設牢靠; 4）專柜選用的照明燈具, 應是正規廠家生產的正品器件,

11、 符合國家低壓用電器標準, 品牌必須為: 日光燈為飛利浦、松下、歐斯郎、G.E電感式加專業照明鋁殼、內附電阻式的4uf/400v的電容,日光燈管應采用三基色超級光管(如:飛利浦80、90系列),軌道冷光燈必須選用12V電子式變壓器,柜臺用冷光燈變壓器應選用優質線感式(220V/12V), 品牌須是“金爵士”、“飛利浦”、“G.E”、“歐斯郎”、“莊明”、“輝燈”、“環球”、“三友”、“四通”等優質新品(以上均要有質保書), 并且先拿樣品到中心, 認可后方能安裝，頂部光源需采用嵌頂式燈具； 5）燈箱、電器箱、燈頭、光源安裝部位須做防火處理(防火涂料、防火板等)封閉型燈箱、頂棚應考慮預留散熱孔和檢

12、修孔； 6）燈箱內日光燈必須使用日光燈安全型支架成套燈具；用電方面如有特殊要求，請與物業公司電工班聯系。5.3裝修注意事項及規定5.3.1用電要求 1）專柜在進場裝修時，物業公司將依據設計要求，對照“用電審批表”對該專柜燈具及線路進行現場核查，合格后提供電源。如不符合則廠家應立即主動整改，不整改完畢物業公司有權不允許通電并進行相應處罰； 2）在區域負荷增加較大時(1kw以上)一般應放線至樓層分開關箱,禁止搭接在現有的照明電器線路上； 3）廠家裝修專柜接電應由專業電工操作,且持有效的“電工上崗證”或“供電局進網證”復印證； 4）廠家裝修單位不得私自在配電箱上及其它部位接電，如遇特殊情況須經有關部

13、門審批后，由物業公司電工接電，徹底杜絕事故隱患； 5）在有配電箱的小庫里，要求各部門在配電箱附近留有一定的空間，嚴禁堆放貨品，以便電工日常工作以及突發事件的搶修，并由現場管理部督促執行；5.3.2施工要求 1）專柜裝修正常情況下應具有1015天的場外制作期（工程較大可適當延長），道具應在場外制作完畢后，再進場拼裝；若情況特殊，報總經理室批準，同時現場制作中，不得產生噪音、灰塵、氣味等，以免有損中心形象，且現場管理部進行處罰； 2）專柜內需鋪設復合地板的廠家，須先將地板樣品交總務部確定后方可鋪設； 3）未經許可，裝修時天花、地板、墻壁、通道等不得有任何損壞或刮損，任何因此而引起的損毀而發生的修繕

14、費用由裝修方承擔； 4）裝修單位保障我中心不須賠償因其施工引致損壞而被提出的任何索賠； 5）我中心的任何審批，在任何情況下，并不代表對方案中的技術參數的認可，同時我中心也不負責裝修單位裝修方案中所選設備、材料、規格、性能及效果。倘若設備與材料發生問題而引致任何后果，概由裝修單位負責； 6）裝修單位應向我中心提供方便，讓中心范圍內一切公共設施、設備及裝置等，獲得定期保養及維修服務。裝修時不得對位于裝修范圍內之各種風口、電箱、燈具、消防設施、管井門等封堵； 7）施工人員使用衛生間必須遵守衛生間使用規定，禁止在衛生間內清洗工具，傾倒油漆、涂料和水泥、砂漿，禁止使用報刊紙張沖入馬桶，如有設施損壞和下水

15、管道地漏堵塞概由裝修單位承擔全部責任并賠償經濟損失； 8）一切內部隔墻應是輕質隔墻，例如：一般裝在金屬杠上的應為石膏板，如果改變為木質杠架和夾板隔墻的裝修工程要涂上防火漆； 9）我中心有權要求裝修單位對未按方案審批要求完成的工程做出改動，裝修單位在接到書面通知后十天內應完成所需改動； 10）裝修單位進行裝修應確保不會對中心的設備、設施及裝修造成任何損壞，如有任何損壞，無論意外與否，將由我中心安排修理，而所有修理費用概由裝修單位負責支付； 11）裝修單位在裝修施工期間，如需要動火或燒焊，必須事先到現場管理部辦領“動火證”并在現場配備滅火器材，指定專人消防監護，使用電動工具必須符合消防條例；12）

16、裝修單位一經開展裝修工程，皆視做已同意接受本裝修手冊所定條款論。34保險 建議廠家在裝修期間要求承建者投有及維持有效的裝修工程財產一切險及第三者責任險（保險名稱應以保險公司的定義為準）。保險須以廠家、承建者及南京金鷹國際購物集團有限公司名義聯名投保，并以中國南京市漢中路89號為其投保所在地。 財產一切險將用于賠償廠家裝修施工期間因自然災害及不可預料的事故特別是火災所造成的對裝修工程及相鄰范圍的損失。 第三者責任險主要是保障廠家在裝修工程期間因發生意外事故時造成施工現場及鄰近范圍的第三者人身傷害、疾病或財物的損失，以及被保人因此而支付的訴訟費和其他費用。 保險期限自裝修工程施工起始日開始，計算至

17、全部完工時為止。 廠家裝修聘請的施工隊伍須對其工作人員的意外傷亡負全責。 若廠家能按上述建議投保，應將保險單和收據于工程開始前向我中心展示并將保單交我中心保存。35裝修保證金 裝修的廠家或工程隊須向我中心支付裝修保證金，用于預防裝修過程中造成的損壞及支付修補費用等。如該保證金不能彌補所受損失費用時，我中心有權向有關客戶追計所需費用。裝修保證金為人民幣3000元整（大型工程保證金將酌情增加）。36建筑垃圾傾倒和物資出門規定 361建筑垃圾 中心廠家裝修所產生的裝潢廢料應自行帶出，或傾倒于B1層物業垃圾站。如：傾倒于物業垃圾站，按以下程序進行，并由廠家承擔費用： 1）裝修單位或其它人員倒垃圾時，必

18、須由購物中心柜長以上人員帶領并辦理簽字手續； 2）建筑垃圾交由物業公司委托對外清運； 3）購物中心傾倒建筑垃圾按每次（一推車）20元，五次為一垃圾車，每垃圾車清運費為100元。每月底物業公司依此標準與購物中心結算，并直接由承運單位開具購物中心抬頭之發票，由購物中心直接對外付款（不滿一車按一車計算），財務部按清單將費用分攤至各廠家承擔； 4）購物中心如當天垃圾量多，可提前與物業公司聯系垃圾車輛。該清運費用購物中心可當場結算也可簽單月底結算。362物資出門 購物中心商品退場、物資出門應使用統一格式的出門證并加蓋指定印章，夜間裝修物資出門由中心現場管理部出具出門證，建筑垃圾由購物中心員工送往垃圾站時

19、，請送垃圾人在“建筑垃圾統計表”上簽字，由1#收費崗收存，由物業公司管理處放行操作，避免不必要的糾紛。37中心消防設備、安全監控設施管理規定 為保證中心消防設備、安全監控設施的完好和正常使用，根據中華人民共和國消防法和中心消防安全工作實施細則有關規定做出如下規定：371各部門在新建、擴建、改建工程時(含道具改造)，凡涉及到施工范圍內的消防設備、監控設施，必須在工程設計圖中標明申報，由總務部審核把關，報總經理辦公室批準后，方可進行施工；372消防設備、監控設施不得遮蓋、堆物、埋壓和圈占；373違反本規定，造成中心消防設施損壞或影響使用，將按中心消防安全工作實施細則中有關條款處罰。造成嚴重事故后果

20、的，由國家司法部門依法追究法律責任。38夜間施工監護細則 為了加強中心的安全管理，規范監護工作程序，以保證中心的商品及財產設施不受到損失，特制定本細則。381部門監護人員必須統一規范著裝（工作服），配戴工作牌；382部門監護人員、施工人員均不得攜帶包進場；383進場時由各部門監護人員帶隊，從一樓指定扶梯（2#扶梯）上至所需樓層施工（一樓除外），施工中間上下樓必須由部門監護人員陪同，并從指定扶梯上下，不得從其他扶梯上下；384施工人員到位后，部門監護人員指定施工范圍，監護人員、施工人員不得到其它區域走動、觸摸、拿用物品，如確實需要離開施工場地，例如：托運貨架、接人、去洗手間等，必須由監護人員帶領

21、前往；385部門監護人員、施工人員進入賣場后，不得隨意挪用消防設施，更不得在賣場吸煙，不得將洗手間水管道堵塞，不得未經批準私自接電、動火、使用禁用電器材（如花線、劣質變壓器等）；386施工結束后，施工垃圾必須由施工人員清理出賣場，不得丟在中心外場，當夜未完成施工須用木板封閉施工場地并涂成白色，保持美觀，部門布置即將營業品牌的宣傳；387施工結束下至一樓5#門,主動配合現場管理部必須嚴格進行檢查，部門監護人如實填寫施工單，字跡工整，內容完整；388部門監護人員在監護施工中如發現異常情況（水險、火險、盜竊行為），及時報告現場管理部處理。39進場施工的管理規定及處罰條款391廠商需裝修施工、維修道具

22、等，應由所在的營銷部辦理進場施工審批手續并辦領進場施工工作牌，批準后按規定的時間由所在營銷部人員陪護進場施工，施工結束后由營銷部人員陪護退場；每個施工人員必須掛牌進場。392廠商施工人員進入中心施工時，應在規定區域內工作，如因工作需要離開施工區域，應有部門人員陪同；393施工人員應文明施工，保證地面無污垢、無劃傷、管道不堵塞等；394施工結束后，垃圾須由施工單位清理并帶離中心，垃圾必須袋裝化；395施工人員不允許挪動消防設施；396施工人員禁止在中心內吸煙；397經過批準可在營業時間封閉施工區域內施工的，須保證施工時無噪音、無氣味、無灰塵等；398經過批準可封閉施工的，應將圍板封閉平整及牢固，

23、并將圍板刷白；399施工人員不得私自接電、動火；3910施工應在規定天數內完成；3911紙未經報審或未辦理進場施工單，不得擅自進場野蠻施工；3912須按審批圖紙施工，不得破壞系統和結構。以上規定違反第1條至第4條的處罰200元，違反第5條至第10條的處罰500元，違反第11條的處罰1000元，違反第12條并造成嚴重后果的，承擔法律、經濟責任。310統一裝修管理規定3101總務部匯集有關部門，從目前的裝修單位中擇優挑選一些裝修單位，作為長期裝修發包單位，或者按照中心招標管理規定進行招標，確定合作單位；3102業務部、營銷部在處理新進廠商道具改造時，可由總務部制作，專柜無特殊形象的由總務部安排設計

24、；3103各部門發現有好的裝修單位時，應及時向總務部推薦，以便總務部及時將其納入加盟裝修隊；3104裝潢工程結束后，部門、總務部、現場部、物業公司商場管理處共同參與驗收工作，驗收合格后，部門協助總務部及時向有關廠商進行結算，通常于驗收合格后一個月內支付工程款的95%，另5%作為質保金，于半年（或一年）后無質量問題支付。 4、中心電話安裝程序41廠家自行申請安裝電話411廠家前往電信局申請初裝電話，同時繳納電話初裝費308元；412廠家將電話安裝業務登記表（復印件）交至所屬部門；413廠家至財務部交費（材料費及人工費）1000元整，并將電話安裝業務登記表（復印件）及交費收據交至物業公司電工班；4

25、14待電信局放線至物業公司（電信局對外承諾是一個月內），物業公司再將電話線放至我司時（大約兩天時間），由物業公司電工安裝電話。42廠家購買中心申請的電話421申請安裝電話的廠家向所屬部門提出書面申請，交該部部門經理簽字后備份至總務部；422若廠家自愿購買中心申請的電話，至中心財務部交費1300元安裝費（300元初裝費，1000元材料費及人工費），并將交費收據交至總務部。43裝費1000元的組成（由人工費及下述2-4項材料費組成）431電信局負責將信號送到B1機房；432物業電工從B1機房將信號連接至26F機房（已預留）；433物業電工從26F機房將信號連接至相應樓層的弱電井中（已預留）；434物業電工從弱電井連接至相應專柜（現做）。5.0 記錄表格QR/SH-01-12 金鷹國際購物中心工程施工驗收單QR/SH-01-13 用電審批表QR/SH-01-14 超標用電審批表QR/SH-01-15 施工作業單QR/SH-01-16 施工內聯單