1、金金鷹鷹國國際際集集團團物物業業管管理理有有限限公公司司購購物物中中心心管管理理處處 征征詢詢意意見見表表 年年 月月 班組 服務項目 員工服務態度 員工工作狀態 公共部位燈具維 修及時率 公共部位燈具維修 質量 專柜維修及時率專柜維修質量 公共設備設施 日常維保 燈具清洗 電工班 滿意 不滿意 X 一般 O 班組 服務項目 員工服務態度 員工工作狀態 商場室內溫度控 制 空調設備維保空調滴水處理 空調濾網、 散流器清洗 衛生間跑冒滴漏下水管道疏通 水工班 滿意 不滿意 X 一般 O 班組 服務項目 員工服務態度 員工工作狀態 木工維修及時率木工維修質量漆工維修及時率漆工維修質量瓦工維修及時率
2、瓦工維修質量 木工班 滿意 不滿意 X 一般 O 班組 服務項目 員工工作狀態 衛生間衛生（ 墻、潔具） 公共走道地面、 墻面 公共設施（扶手、 扶梯、垃圾筒等） 衛生消殺消毒植物 外圍清潔衛生（ 門斗、垂直梯） 8F辦公區衛生 清潔班 滿意 不滿意 X 一般 O 日期：部門簽名： 清潔班 南京金鷹國際集團物業管理有限公司南京金鷹國際集團物業管理有限公司 南京購物中心管理處南京購物中心管理處征詢意見表征詢意見表 _年年_月月 發放單位 南京金鷹國際購物中心有限公司_部門 被訪人員聯系電話 評價 滿意一般不滿意 項目 班組 電 工 班 服務態度 工作狀態 公共部位燈具維修及時率 公共部位燈具維修
3、質量 專柜維修及時率 專柜維修質量 公共設備設施日常維保 燈具清洗 水 工 班 服務態度 工作狀態 商場室內溫度控制 空調設備維保 空調滴水處理 空調濾網、散流器清洗 衛生間跑冒滴漏 下水管道疏通 木 工 班 服務態度 工作狀態 木工維修及時率 木工維修質量 漆工維修及時率 漆工維修質量 瓦工維修及時率 瓦工維修質量 清 潔 班 工作狀態 衛生間衛生（墻、潔具） 公共走道地面、墻面 公共設施（扶手、扶梯、垃圾筒等） 衛生消殺消毒 南京金鷹國際集團物業管理有限公司南京金鷹國際集團物業管理有限公司 南京購物中心管理處南京購物中心管理處征詢意見表征詢意見表 _年年_月月 植物 外圍清潔衛生（門斗、垂
4、直梯） 8F辦公區衛生 其他： 簽名：日期： 年 月 日 訪問時間： 年 月 日訪問人員： 管理處經理意見： 簽名：日期： 年 月 日 處理情況： 簽名：日期： 年 月 日 驗證情況： 清 潔 班 南京金鷹國際集團物業管理有限公司南京金鷹國際集團物業管理有限公司 南京購物中心管理處南京購物中心管理處征詢意見表征詢意見表 _年年_月月 驗證人簽名：日期： 年 月 日 QR/SH-01-04 上上海海金金鷹鷹物物業業管管理理有有限限公公司司 購購物物中中心心管管理理處處征征詢詢意意見見表表 發放單位 金鷹國際購物中心有限公司_部門 被訪人員聯系電話 評價 滿意一般不滿意 評價 滿意一般不滿意 項目 項目 服務態度空調供應 維修及時率設備運行、維護 維修質量節能管理 員工儀容儀表二次裝修管理 環境綠化專柜調整配合 清潔管理安全保衛 員工餐廳的管理停車場管理 其他： 簽名： 日期： 年 月 日 管理處經理意見： 簽名： 日期： 年 月 日 處理情況： 簽名： 日期： 年 月 日 驗證情況： 驗證人簽名： 日期： 年 月 日
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