公寓物業(yè)管理公司房屋土建維修運作規(guī)程（2頁）.doc
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公寓物業(yè)管理公司房屋土建維修運作規(guī)程（2頁）.doc
1、1.02.03.0目的規(guī)范管理處土建維修運作程序。適用范圍適用于管理處土建維修工作的有效運行。內容序號項目內容1計劃1) 每年1月份，管理處工程班長按規(guī)定制定公共建筑設施維修計劃，填寫公共建筑設施保養(yǎng)計劃，經客服中心經理審閱后，報片區(qū)服務中心經理審核，由總經理審批后實施。2) 日常零星養(yǎng)護修理，主要通過管理員每日巡查及巡樓護衛(wèi)員巡查、維修人員巡查、業(yè)主報告等渠道收集。管理員在每日巡查時應注意所巡查范圍內的公共設施狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)設施損壞故障，須于當日填寫維修單并交與維修人員。若遞交維修單三日后，該問題仍未整改，應及時交與客服人員處理。3) 新建、改建公共設施及管理用房由客服中心提出需求，交片區(qū)服務
2、中心經理審核，總經理審批。4) 土建中修、大修計劃由客服中心制定，填寫工程立項單，總經理審查確定方案。2實施1) 零修項目，工程班長應及時在維修單上填寫維修內容，并委派人員修復處理，零修項目不得超過三天。不能及時修復處理的應報告客服中心經理，并說明原因，由經理按實際情況進行處理或向片區(qū)服務中心尋求技術支持。2) 土建中修、大修，新建、改建公共設施及管理用房的建造工程，由公司招標或指定合格的供方，已審批的計劃按分包方控制程序、供方評審控制程序實施。3) 管理處委托的供方維修人員須按國家標準、規(guī)范、物業(yè)公司有關要求，按制定計劃的時間對房屋共有部分的門窗、屋面、樓面和地面、裝飾裝修部分及道路場地等進行養(yǎng)護、修理。客服中心工程部在公共建筑設施保養(yǎng)記錄上填寫維修養(yǎng)護內容。3檢查公共建筑設施保養(yǎng)計劃項目施工完畢后，由客服中心申請片區(qū)服務中心組織檢查，并簽署檢查意見。4處理各種檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，須限時進行返工、返修。客服中心工程部應定期對維修中發(fā)生的問題進行統(tǒng)計，找出建筑易出的問題，由工程班長匯總，維修人員的通病及手冊中不合理的規(guī)定，上報片區(qū)服務中心進行處理。4.04.14.2相關文件與記錄：公共建筑設施保養(yǎng)記錄維修單
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