1、序號服務項目頻次標準日周月季年1園林綠化喬木隨時1) 樹枝無干枯，無壞死分枝和干枯葉。2) 無腐爛或掉果實。3) 樹枝不觸到建筑物表面或影響車輛、行人。4) 無病蟲枝、交叉枝、下垂枝、平行枝、重疊枝、徒長枝。5) 在樹基直徑1米范圍內無雜草，樹莖無雜草。6) 樹莖的土不下陷，不壓實。7) 樹干、枝、葉無病蟲害8) 樹干、枝上無煙灰、腐爛。9) 樹葉無干枯、腐爛。10) 樹木無缺株、少株、死株；11) 植株生長健康，無干枯枝、壞孔斑塊、黃葉少于1%；12) 植株開頭優美自然，無傾斜、無畸形、無變形、分枝合理；13) 樹干光滑健康，無不良分蘗，樹皮無大損壞；14) 樹盤平整，不下陷，無雜草滋生；1
2、5) 病蟲害危害率在2%以下。灌木、草本植物隨時1) 植物枝葉不干枯、發黃。2) 植物修剪平整，新長枝不超過3厘米。3) 植物生長不影響車輛和行人。4) 綠籬修剪應在高度60-120cm內。5) 植物基座不過分生長，無廢棄物。6) 植物基座土不下陷，不壓實。7) 枝葉無蟲害，無明顯蟲咬孔洞。8) 莖干和葉無煙灰，不霉爛。9) 樹木無缺株、少株、死株；10) 植株生長健康，無干枯枝、壞孔斑塊、黃葉；11) 植株修剪符合要求，造型優美；12) 無嚴重病蟲和雜草危害。草皮隨時1) 草皮目視平整，無坑洼、下陷。2) 草皮保持在4-8cm長，路牙、井口、水溝、散水坡邊緣整齊。3) 草皮無明顯雜物，純度在
3、90%以上,無踐踏，無黃土裸露。4) 草皮葉翠綠，無泛黃。5) 草坪顏色正常，綠期達正常綠期要求，植株健康；6) 草坪上無裸地和大于2020cm的受損面積；7) 草坪密度正常，表面平整；8) 草坪排水良好，無嚴重積水現場；9) 草坪修剪及時，高度適中；10) 草坪清潔，無廢棄物，雜草危害在5%以下；11) 病蟲害危害在2%以下。盆栽隨時1) 無枯枝落葉、殘花。2) 室內盆栽葉面干凈，盆內無雜物，盆底無積水、泥沙。3) 無病蟲害。 2整體美觀隨時1) 墻面、柱、桿、樹無涂、寫、刻、劃現象；2) 無亂張貼標語廣告、招牌和影響區容觀瞻的物品；3儀容儀表隨時見相關文件。4人員管理及其應知應會隨時1) 熟練運用標準規范用語:您好、謝謝、對不起、請、再見。2) 熟悉小區基本情況。3) 熟悉本崗位職責及工作規程。4) 熟記常用電話號碼。5) 熟練掌握清潔、綠化用品的使用方法。5培訓隨時1) 制定培訓計劃。2) 按培訓計劃組織實施。3) 培訓合格率100%。6資料管理隨時1.日常記錄培訓記錄表、機器使用登記表、機具維修保養記錄表、綠化管理工作日志、臨時占用、開挖申請表、施肥記錄表、綠化病蟲害記錄表、花木更換登記表2.月度記錄培訓計劃表3.年度記錄培訓計劃表4. 要求a. 內容完整有效b. 質量記錄應標準化c. 質量記錄應實用，符合質量管理需要d. 質量記錄的真實性和準確性
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