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桂林物業(yè)收樓工作方案【55頁(yè)】.doc

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桂林物業(yè)收樓工作方案【55頁(yè)】.doc

1、目錄目錄 1.1.收樓流程收樓流程 . 2 流程圖. 2 流程說(shuō)明. 3 2. 2. 保駕運(yùn)行階段保修工作流程保駕運(yùn)行階段保修工作流程 . 4 流程圖. 4 流程說(shuō)明. 5 3. 3. 保修期內(nèi)保修工作流程保修期內(nèi)保修工作流程 . 6 流程圖. 6 流程說(shuō)明. 6 4.4.物業(yè)收樓內(nèi)部流程、分工物業(yè)收樓內(nèi)部流程、分工 . 8 5. 5. 培訓(xùn)培訓(xùn) . 9 收樓預(yù)演：收樓預(yù)演： . 9 5.2 答客問(wèn)：. 9 5.3 收樓流程：. 9 部門內(nèi)部培訓(xùn). 9 6.6.收樓文件及表格收樓文件及表格 . 10 開發(fā)商收樓文件及表格. 10 入住通知書. 10 收樓流轉(zhuǎn)單. 11 收樓流轉(zhuǎn)單附件.

2、 12 面積結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議. 13 上地 xx 國(guó)際中心收樓結(jié)算單. 14 聲明書（自辦產(chǎn)權(quán)）. 15 上地 xx 國(guó)際中心房屋狀況檢查表. 16 客戶辦理產(chǎn)權(quán)所需資料清單. 17 授權(quán)委托書（產(chǎn)權(quán)）. 18 授權(quán)委托書（收樓）. 19 聲明. 20 6.2 物業(yè)收樓文件及表格. 21 入伙通知書. 21 入住繳費(fèi)通知. 22 xx 國(guó)際中心前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議. 23 消防安全責(zé)任書. 31 車位分配告知函. 32 溫馨提示. 34 xx 國(guó)際中心供暖供冷協(xié)議. 35 xx 國(guó)際中心供水協(xié)議. 36 物品交接單. 39 住戶家庭情況登記表. 40 鑰匙托管協(xié)議. 41 收樓工作細(xì)化安排. 4

3、2 7.7.答客問(wèn)答客問(wèn) . 46 業(yè)主收樓方案業(yè)主收樓方案業(yè)主收樓是項(xiàng)目建設(shè)結(jié)束，業(yè)主入住并進(jìn)入物業(yè)服務(wù)階段的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是物業(yè) 公司項(xiàng)目接收的重要工作之一。為保證業(yè)主收樓的順利進(jìn)行，特制定此收樓方案供相關(guān)部門參照?qǐng)?zhí)行，以使我們的收樓工作順利、有序地進(jìn)行。業(yè)主按照通知書上的日期來(lái)我司收樓，首先持相關(guān)收樓文件到收樓接待處進(jìn)行身份確認(rèn)，并領(lǐng)取收樓流轉(zhuǎn)單細(xì)則 1、開發(fā)商收樓辦理處人員收取業(yè)主證件及相關(guān)文件（詳見(jiàn)附件客戶辦理產(chǎn)權(quán)所需資料清單） 2、委托他人辦理收樓的需提交業(yè)主本人簽署并經(jīng)公證的授權(quán)委托書及相應(yīng)的公證書 3、買受人為法人的需提供相關(guān)公司文件（詳見(jiàn)附件客戶辦理產(chǎn)權(quán)所需資料清單） 4、部分文件在留存復(fù)印件的同時(shí)還需留存原件掃描或拍照（詳見(jiàn)附件客戶辦理產(chǎn)權(quán)所需資料清單）如果業(yè)主對(duì)房屋面積存在疑義，則由開發(fā)商客服人員對(duì) 客戶進(jìn)行解釋，待業(yè)主達(dá)成共識(shí)之后，

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