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電視監(jiān)控中心作業(yè)規(guī)程【2頁】.doc

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電視監(jiān)控中心作業(yè)規(guī)程【2頁】.doc

1、監(jiān)控中心作業(yè)規(guī)程1.0 目的和范圍保證電視監(jiān)控設(shè)備完好，確保受控范圍的安全。2.0 職責(zé) 監(jiān)控中心安保員負(fù)責(zé)執(zhí)行本規(guī)程3.0 作業(yè)規(guī)程3.1 電視監(jiān)控作業(yè)規(guī)程3.1.1 認(rèn)真做好交接班，清點(diǎn)和檢查對講機(jī)、電警棍等移交物品，查看上一班的運(yùn)行記錄，對上一班遺留的問題要及時予以處理；并在上一班的監(jiān)控中心報警處理記錄表上簽名；3.1.2 密切觀察電視屏幕上反映的情況，一旦發(fā)現(xiàn)疑情，立即用對講機(jī)通知巡邏人員及離現(xiàn)場就近的安保人員迅速趕往現(xiàn)場查處，并做好跟蹤錄像工作；3.1.3 督促查處人員及時將查處結(jié)果報告安保監(jiān)控中心；3.1.4 每天按時調(diào)換錄像帶，調(diào)換時間：每天上午8時至8時30分。每月1日和15

2、日在調(diào)換錄像帶前必須先清洗錄像機(jī)磁頭；3.1.5 錄像帶使用期為二年，錄像內(nèi)容保存期為半個月，其內(nèi)容未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向他人透露；3.2 紅外防盜報警作業(yè)規(guī)程3.2.1 認(rèn)真查閱上一班的紅外報警裝置運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；3.2.2 認(rèn)真檢查紅外防盜報警裝置是否處于良好狀態(tài)，報警信號是否與主控顯示器聯(lián)動。 3.2.3一旦發(fā)現(xiàn)紅外防盜報警裝置報警，立即通過對講機(jī)或電話通知業(yè)主并視具體情況實(shí)施跟蹤，向110公安部門進(jìn)行報警，同時在監(jiān)控中心報警處理記錄表做好記錄。3.2.4 一旦發(fā)現(xiàn)紅外防盜報警裝置故障，立即通知工程部修復(fù)，并在監(jiān)控中心報警處理記錄表上做好記錄。3.3 巡更報警作業(yè)規(guī)程3.3.

3、1 接到巡更隊(duì)員報警，立即通知班長，確定位置合理組織人員封鎖通道，發(fā)現(xiàn)入室盜竊或其它突發(fā)治安案件，迅速通過對講機(jī)通知監(jiān)控中心報“110”，同時通知事發(fā)單位和管理處領(lǐng)導(dǎo)，并按治安、刑事案件應(yīng)急處理程序處理，并在監(jiān)控中心報警處理記錄表上做好記錄。3.3.2 若是業(yè)戶未設(shè)防或未撤防產(chǎn)生的報警，記錄后由安保主管或班長第二天告知業(yè)戶；3.3.3 安保巡邏員負(fù)責(zé)巡更按鈕的開鎖操作，并從上至下按序進(jìn)行。3.4 BA系統(tǒng)檢查作業(yè)規(guī)程3.4.1 監(jiān)控安保隊(duì)員必須了解上班BA系統(tǒng)由監(jiān)控負(fù)責(zé)各監(jiān)控點(diǎn)工作是否正常,并在崗位值勤記錄上作好記錄。3.4.2 監(jiān)控安保隊(duì)員接班后應(yīng)每二小時檢查一次，有監(jiān)控室負(fù)責(zé)監(jiān)控的各類操作

4、并在檢查記錄表上作好記錄。3.4.3 監(jiān)控安保隊(duì)員必須時刻提高警惕，密切注意BA系統(tǒng)工作情況，一旦發(fā)現(xiàn)報警立即通知工程部（夜間通知高配室），并在崗位值勤記錄上作好詳細(xì)記錄。4.0 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.1 安保監(jiān)控中心作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1 安保監(jiān)控操作員必須熟悉監(jiān)控設(shè)備的使用性能及樓層探頭分布情況；4.1.2 發(fā)現(xiàn)可疑情況，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并有詳細(xì)記錄；4.1.3 錄像帶編號有序，擺放有序；4.1.4 監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)完好，無故障；操作臺上無雜物、無積灰；4.1.5 監(jiān)控中心二十四小時不準(zhǔn)脫崗，外來人員進(jìn)入監(jiān)控中心需在重點(diǎn)部位人員進(jìn)出登記表上登記；4.1.6 電視監(jiān)控、巡更報警、“BA”控制系統(tǒng)和噴淋監(jiān)控的每次報警及處理情況記錄在監(jiān)控中心報警處理記錄表上。 5.0 相關(guān)文件和記錄5.1監(jiān)控中心報警處理記錄表5.2崗位值勤記錄QR/JZ（03）011（B/0）

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