1、商管員內勤管理規范（一）宿舍內務衛生管理規定1.0目的為了進一步加強宿舍文明建設，創造一個文明、舒適、清潔的生活環境，促進員工的身心健康，特制定本規定。2.0 管理規定2.1 愛護宿舍內公共設施、設備和公共財物，不能隨意損壞或占為已用，保持公共財物的完好。2.2 每個宿舍安排固定值日人員，保持宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。2.3 公共走廊、衛生間和活動室安排值日人員，循環打掃衛生，確保地面干凈，不潮濕、無水跡，無垃圾；墻面無污漬，無亂張貼。2.4每個住宿人員必須做到床鋪整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品，床單、被褥干凈無異味，鞋置于床下擺放整齊、干凈無異味，帽子、皮
2、帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放，衣服均在晾衣區晾曬。2.5 嚴禁私拉電線、私裝插座、私換燈泡，不準使用電褥子、電熱水器等各種電器。潔身自愛，不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟。不在宿舍內私設集會、舞會，聚眾喝酒、賭博；墻面、門窗、和其他區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。2.6 未經許可不帶外人進入宿舍，不留外人在宿舍住宿。2.7 保持室內安靜，不在室內大聲喧嘩，不打麻將，不影響他人休息；宿舍電視播放時間不得超過23：00；每晚必須按時熄燈就寢，中班人員需在下班后一小時內熄燈就寢。2.8 不得隨地吐痰，不得往走廊潑水，不得往走廊、洗刷間、廁所亂扔垃圾，不得隨地大小便，要尊重他人勞動
3、。2.9 節約用電、用水，做到人走關燈、關水龍頭，嚴禁出現長明燈、長流水。2.10 不隨意動用他人物品、要在指定的宿舍、床鋪住宿，不得私自調換宿舍和床位或占用空床位，不得以任何理由拒絕部門的調整。2.11不得攜帶酒精、汽油、煤油爐等加熱用具進入宿舍，不得在宿舍燃燒雜物和燃放鞭炮；不得攜帶危害人身安全的任何刀具、器具等進入宿舍；不得在宿舍內養貓、狗、鳥等寵物。2.12 離開宿舍要及時關門鎖柜，宿舍內不準存放大數額現金和貴重物品，以防被盜。2.13應嚴格執行外出請銷假制度，休息（假）期間，如發生突發事件情況，一經召喚，立即趕往現場，聽候調遣。2.14每日管理員對各宿舍進行檢查并進行記錄。2.15
4、如有違反按照公司相關制度執行。（二）宿舍配套設施使用管理規定1.0 目的淋浴間、洗手間設施是方便每一位住宿員工生活的配套設施；活動室是豐富員工業余生活而設置的活動場所，供員工學習、娛樂、交流等活動之用。為合理使用設施，更好的為員工服務，特制定本規定。2.0 管理規定2.1 宿舍洗手間及公共區域每天安排管理員負責清潔衛生的管理，每天督促保潔員進行一次全面清潔，并清理干凈垃圾桶。管理員負責循環保潔確保洗手間干凈、整潔、地面沒有水跡，大小便池沖洗干凈，無亂扔雜物；確保公共通道沒有污跡、雜物和垃圾。2.2 淋浴間每天按照規定的時間開啟和關閉熱水器電源，落實節約用水、用電的目標。2.2.1 要愛護淋浴設
5、備設施，輕拿輕放，使用完畢關閉好水閥，最后一個離開淋浴間要進行打掃，確保地面沒有雜物，沒有積水。2.2.2 洗浴過程中要注意防止地漏堵塞，以致水溢出淋浴間；要注意安全、小心地滑。2.2.3 發現設備異常、排水不暢及跑水、漏水情況，發現開關自動斷開不要輕易送電，要及時通知工程部檢修，并報告當值管理員，跟蹤維修。2.3 活動室管理規定2.3.1每天按照規定的時間開放。2.3.2活動室指定專人負責管理，嚴格執行活動室的開放和關閉時間。2.3.3任何使用活動室的集體或個人，在使用當天必須保證活動室的一切物品不丟失、不損壞，如有丟失或是損壞，則視具體情況由相應的集體或負責人按購價進行賠償，決不允許將活動
6、室娛樂設施帶出活動室，一經查出，按照情節嚴重給予經濟處罰。2.3.3凡在活動室活動者，須遵守活動規則，講究衛生，不隨地吐痰、不亂丟垃圾，不在室內爭吵打鬧，不高聲喧嘩，不在墻壁、地面、球案上涂抹亂畫，不在室內吸煙、酗酒，不在活動室內進行賭博、結社等違法活動。以上情況一經發現，取消其以后使用活動室的權利，并根據情節嚴重給予經濟處罰。2.3.4要自覺保護活動設施，不準打摔、砸或其它有損設施的舉動，嚴禁對組合健身器材、乒乓球案磕碰，保持完好無損，凡損壞者須照價賠償；2.3.5 每周由宿舍主管人員聯系工程部技工檢查一次組合器材的零部件，以確保器材本身的安全性能。（三）宿舍備勤作息管理規定1.0 備勤安排
7、表 班次時間早班中班夜班8:0012:00上班備勤休息12:0019:00備勤上班休息19:0023:00上班休息備勤2.0 備勤制度2.1處理突發事件是每個安全管理人員的責任和義務，當廣場發生突發事件需要緊急集合到現場處理時，每個員工應該在接到通知后立即趕到現場；備勤的目的在于現場管理出現突發事件時在備勤隊伍的協助下在最短的時間內得到控制和處理。 2.2 備勤地點在宿舍生活區。2.3 備勤期間，特殊情況需請假外出，必須經班長、主管書面批準；未辦理書面請假手續，擅自外出按曠工處理。2.4 在宿舍休息的人員外出，必須向班長說明去向；未向班長說明去向和外出時間的，按考核制度處理。2.5 在宿舍住宿
8、的人員，最遲回宿舍時間為22：30。2.6如有特殊情況需要調班，必須經過班長、主管、經理書面批準，擅自調班的責任人按曠工處理。2.7 遲到、曠工根據公司考勤制度進行處罰或開除。2.8 備勤期間，接到不同突發事件，由備勤負責人根據預案規定采取不同的應急措施，攜帶不同裝備，必須服從班長及領導的統一指揮。2.9 備勤期間發生突發事件，每個人均要保護好個人的生命安全，遵循救人勝于救物的原則。2.10 每晚23：00宿舍管理員發出熄燈的口令，各宿舍人員必須熄燈上床睡覺；值班員對每一個宿舍進行檢查并填寫宿舍檢查登記表；23：00以后下班回宿舍的人員，禁止喧嘩影響他人休息，設施使用完畢須關閉電源。2.11備勤的緊急集合演練，每月至少測試一次。
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