購物中心商業廣場顧客受傷、遇急癥病人的處理【2頁】.doc
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購物中心商業廣場顧客受傷、遇急癥病人的處理【2頁】.doc
1、成都萬達金沙店觀眾受傷、遇急癥病人的處理 一、突發事件類型及規模預測類型規模預測重點防護對象可能影響人數受傷、病人處理影響較小場內人員1二、應急處置組織機構及其職責總負責人：值班經理營運部：應急處理檢票口：協助值班經理:組織現場處理當班安保經理、主管:應急處理。檢票口當值人員: 協助查詢身份、聯系親屬當班安保員:通報情況，按上級指使處理營運主管 王 茜 13880821277營運主管 汪 泉 13518121971營運主管 張冬濤13540377017駐店財務 卞 洪15928504598三、預案啟動方式當班員工通報發現傷病員值班經理啟動應急預案上報分管副總 屠傳義 15982838207四、
2、應急設備、設施的要求1、急救醫藥箱1套（存放于營運部）五、應急處置程序1、當班員工發現觀眾在影城內意外受傷或突發急癥時，應及時通知當班值班經理，并維持好現場的秩序，防止造成混亂。2、值班經理到達現場后，立即組織人員將傷病員轉移到適當的地點，隔離無關人員，及時將情況匯報上級領導。匯報內容應包括事故發生的時間、地點、簡要經過、疾病急救人數和已采取的應急措施等。3、根據傷病員的情況決定是否撥打急救中心電話，在可能的情況通知其家人和所屬單位。如無法得知或無法通知傷病員家屬和單位，則向當地派出所報警。4、唯有受過急救訓練者方可為傷者急救，否則不可輕舉妄動。5、勸阻無關人員圍觀，盡量將傷病者隔離。6、妥善保管好傷病者攜帶的財物，直到警方人員或其家屬、單位人員到來處理。7、由值班經理將詳細情況記錄下來，盡快呈報上級領導。六、緊急事故后的評估程序響應效果評估營運部:評估報告形成各部門:應急預案修訂建議總負責人:組織評價七、培訓及演練要求 本應急預案每一個月應演練一次。 編制： 部門經理： 分管副總： 總經理： 日期： 日期： 日期： 日期：
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