購物中心商業(yè)廣場自然災(zāi)害管理防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案【4頁】.doc

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購物中心商業(yè)廣場自然災(zāi)害管理防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案【4頁】.doc

1、防臺(tái)、防汛應(yīng)急預(yù)案一、突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測類型規(guī)模預(yù)測重點(diǎn)防護(hù)對象可能影響人數(shù)暴雨、洪水襲擊破壞力、影響較大地下室、首層商鋪、外廣場無法預(yù)測二、應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)總負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理副總負(fù)責(zé)人：副總經(jīng)理（管理）營運(yùn)部：組織引導(dǎo)管理部：廣場安防行政部：溝通協(xié)調(diào)管理部：設(shè)備保護(hù)管理部：險(xiǎn)情處理經(jīng)理：組織人員主管：對口設(shè)備保護(hù)給排水工程師：測算排水能力成員：營運(yùn)部全體人員主管：防范宣傳與解釋經(jīng)理：引導(dǎo)商戶成員：行政部全體人員主管：公司內(nèi)部協(xié)調(diào)經(jīng)理：對外溝通成員：技工全體人員成員：商管員及當(dāng)班保潔員當(dāng)班分隊(duì)長：防護(hù)用品準(zhǔn)備成員：商管員當(dāng)班分隊(duì)長：地下室安全主管：地面廣場及首層安全三、預(yù)案

2、啟動(dòng)方式管理部文員收集災(zāi)害天氣預(yù)報(bào)通報(bào)總經(jīng)理和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組總經(jīng)理宣布啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案向外求援方式：市防汛指揮部電話：四、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備要求設(shè)備、設(shè)施檢查維修要求設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備要求(倉庫及現(xiàn)場物品)設(shè)備、設(shè)施準(zhǔn)備要求(保潔方面)竹掃把手電筒及電池水鞋、雨衣沙包：置于地下出入口鐵鍬水桶大地刷水推電線70升吸塵吸水器防滑警示牌拖把保潔物資：汛期每月檢查一次沙包：每日檢查一次防汛倉庫物品：每日檢查一次保潔物資：專業(yè)人員維修沙包：使用后立即更換防汛倉庫物品：工程人員維修五、應(yīng)急處置程序1、汛期安排管理部文員每日收集災(zāi)害天氣預(yù)報(bào)。獲知汛情警告后立刻上報(bào)給防汛、防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組。2、防汛、

3、防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組接到汛情警報(bào)后派出偵察員24小時(shí)巡察嚴(yán)密監(jiān)視降雨量和路面積水情況，對險(xiǎn)情做到早發(fā)現(xiàn)，早知道。3、給排水工程師根據(jù)降雨量預(yù)報(bào)和雨排系統(tǒng)排水能力測算是否會(huì)發(fā)生降水無法及時(shí)排走問題。將結(jié)果和將受影響的薄弱環(huán)節(jié)上報(bào)防汛領(lǐng)導(dǎo)工作小組。4、防汛領(lǐng)導(dǎo)工作小組根據(jù)汛情預(yù)報(bào)和給排水工程師的匯報(bào)，制定并實(shí)施預(yù)防措施，安排技工排查雨排系統(tǒng)是否全部通暢，加固屋面、墻面、外門等處易受強(qiáng)風(fēng)損壞的設(shè)備設(shè)施，通知主力店和各商鋪?zhàn)龊脩?yīng)對措施。如降雨量大于雨排系統(tǒng)排放量，必須對可能因漫水導(dǎo)致滲漏的屋面風(fēng)道口、結(jié)構(gòu)間縫隙等采取擋水措施，對一層商鋪、地下車庫、重點(diǎn)機(jī)房、重要設(shè)備采取防水浸措施，并就近存放備用防汛沙袋。5、

4、防汛領(lǐng)導(dǎo)工作小組根據(jù)險(xiǎn)情情況，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，當(dāng)為一般汛情時(shí)，只啟動(dòng)管理部應(yīng)急分隊(duì)；當(dāng)出現(xiàn)重大汛情時(shí)，如連續(xù)大雨、瀑雨天氣或樓內(nèi)外有大面積的溢水現(xiàn)象時(shí)，啟動(dòng)全體應(yīng)急分隊(duì)及保潔公司分隊(duì)。6、指揮部設(shè)在抗災(zāi)一線附近的安全位置，調(diào)動(dòng)各小組（組員帶好防汛抗洪器材和工具）到指定地點(diǎn)等候命令。7、由指揮部總負(fù)責(zé)人下令，利用廣播，室內(nèi)電話向商戶顧客說明汛情情況穩(wěn)定商戶顧客情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。8、管理部應(yīng)急分隊(duì)接報(bào)后，通知給排水及電氣工程師，并迅速派員到現(xiàn)場了解情況。組織人員做好各種排水管道和排水設(shè)備的運(yùn)行工作的情況，同時(shí)準(zhǔn)備好手提式排水泵等應(yīng)急設(shè)備和物資。并根據(jù)險(xiǎn)情通知應(yīng)急小分隊(duì)馬上到場進(jìn)行搶險(xiǎn)。9、監(jiān)控

5、中心人員在監(jiān)控中心做好全場的監(jiān)視工作，隨時(shí)向指揮部報(bào)告情況，同時(shí)作為預(yù)備隊(duì)處置突發(fā)事件。10、營運(yùn)部人員根據(jù)險(xiǎn)情通知各商鋪工作人員做好防范準(zhǔn)備；除完成規(guī)定任務(wù)外，還要做好穩(wěn)定商戶顧客情緒工作，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。11、如發(fā)生市政污水倒灌，專業(yè)工程師立即組織技工切斷溢水源（關(guān)閉供水泵和水閘）或堵漏。12、專業(yè)工程師安排電工切斷部分受影響區(qū)域的電源，將受影響區(qū)域的電梯開至頂層。13、利用沙袋及可用之物堆放，保護(hù)重要設(shè)備和租戶財(cái)物，防止水浸，并安裝臨時(shí)泵等措施盡快排水，室外排水不暢時(shí)要打開室外排污井蓋，并做好安全防范措施。根據(jù)汛情，組織人員用防汛沙袋堵住樓梯口、外鋪門口、機(jī)電井、地下停車場出、入口處等

6、地方的進(jìn)水處，禁止人員出入。同時(shí)向指揮部報(bào)告汛情及防護(hù)情況。13、商場保潔主管組織清潔工，調(diào)集吸水機(jī)、水桶等工具迅速清理溢水以恢復(fù)原狀。14、商管員在溢水處理過程中控制現(xiàn)場，改變?nèi)肆?、車流方面?5、如有商鋪受浸，應(yīng)盡快通知業(yè)戶回商場處理受災(zāi)財(cái)物，并根據(jù)業(yè)戶意愿和實(shí)際情況，決定是否打開商鋪進(jìn)行排水。16、如有任何公共設(shè)施使用受到影響，應(yīng)在商場各主要出入口設(shè)置告示，知會(huì)業(yè)戶。有任何意外情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行及時(shí)處理。17、汛情得到控制后，商管員要確保廣場廣告牌等所有設(shè)施的穩(wěn)固，并檢查天臺(tái)、設(shè)備層、機(jī)房、地下車庫去水道、雨水口、雨排管道、雨水井、地漏等，確保無沙泥等雜物淤塞。18、汛情解除后，各工作小組轉(zhuǎn)入汛情現(xiàn)場善后處理工作，管理部應(yīng)急分隊(duì)恢復(fù)現(xiàn)場原狀，保潔公司應(yīng)急分隊(duì)對商業(yè)廣場進(jìn)行清潔、消殺處理。營運(yùn)部人員組織商戶恢復(fù)正常營業(yè)。技工應(yīng)急分隊(duì)檢查調(diào)試設(shè)備設(shè)施是否正常。19、災(zāi)情解除后，防汛領(lǐng)導(dǎo)工作小組需召開救災(zāi)工作評估會(huì)議，就發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)制定擬補(bǔ)措施。并統(tǒng)計(jì)受災(zāi)損失情況、拍攝現(xiàn)場照片、積極聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。六、緊急事故后的評估程序響應(yīng)效果評估管理部:評估報(bào)告形成各部門:應(yīng)急預(yù)案修訂建議總負(fù)責(zé)人:組織評價(jià)七、培訓(xùn)及演練要求 1、本應(yīng)急預(yù)案每年應(yīng)至少演練一次。 2、各部門就本部門職責(zé)每四個(gè)月演練一次。

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