購物中心商業廣場自動扶梯發生意外的處理【3頁】.doc
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購物中心商業廣場自動扶梯發生意外的處理【3頁】.doc
1、青島影城自動扶梯發生意外的處理 一、 突發事件類型及規模預測類型規模預測重點防護對象可能影響人數自動扶梯發生意外影響較大自動扶梯四周人群不可預測二、 應急處置組織機構及其職責總負責人:姚天勇營運部、放映部、安保部、本地物業營運主管王琛琛:立即聯系本地物業公司值班經理留劉超:組織安保員保護現場影城維修工袁承軍: 應急處理及保護現場三、 預案啟動方式現場員工或安保員通報有自動扶梯倒轉的信息影城營運副總經姚天勇理啟動應急預案上報影城總經理徐同松四、 應急設備、設施的要求警示阻攔桿、對講機,應急聯系電話,手電筒,安保,及影務員工的協調 1,安保負責警示阻攔桿的擺放. 2,安保呂玉發負責現場的維護3,值
2、班經理負責:通知物業,營運副總及現場的協調。4,影務員工:配合值班經理,及安保的工作進行現場的維護。五、 應急處置程序1. 現場員工或安保員通報有自動扶梯倒轉或其他意外的信息,維修師傅和值班經理接到報告后應迅速趕到事故地點;2. 值班經理在查明情況后應立即通知當地物業公司派人解決事故,安保應立即通知影城維修工趕到現場,進行應急處理并保護現場;3. 位于扶梯附近位置的安保員迅速趕到現場維持現場秩序,查看是否有人員受傷,如上下樓人員過多,可視情況阻止觀眾繼續前進,做好保護措施及相應解釋工作;4. 值班經理對受傷或受驚人員做好安撫工作,特別是對受傷人員查看是否有必要送醫院處理;5. 安保員應隨時觀察電梯運行情況,如在上樓人員前進過程中電梯突然倒轉,安保要及時阻止人員繼續前進、并通知維修工立即關閉扶梯;6. 如果有人員受傷,應根據受傷情況經請示營運副總或總經理后,立即將傷者送往醫院治療,營運經理進行醫療跟蹤及安撫,如傷勢較重可立即電話聯系120進行搶救;六、 緊急事故后的評估程序響應效果評估行政部:韓雪評估報告形成總負責人:姚天勇組織評價七、 培訓及演練要求 本應急預案營運部、放映部和安保部每季度應至少演練一次編制: 部門經理: 分管副總: 總經理: 日期: 日期: 日期: 日期: