購物中心商業廣場突發公共性衛生事件應急預案【3頁】.doc
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購物中心商業廣場突發公共性衛生事件應急預案【3頁】.doc
1、突發公共性衛生事件應急預案類型規模預測影響范圍可能影響人數公共性衛生事件影響較大整個影城無法預測一、 突發事件類型及規模預測二、 應急處置組織機構及其職責負責人：總經理史嘯營運部：控制現場、對外聯絡市場部：宣傳防護、安撫觀眾店長周武芳：對外聯絡值班經理：了解情況、查找原因、現場處理策劃、銷售經理：安排部門現有人員協助營運部維護現場秩序并開展防護宣傳成員: 市場部全體成員營運主管：安排好觀眾疏散及現場維護人員市場副總傅小蕾了解現場情況并啟動應急宣傳成員:當班各崗位員工及相關管理人員三、 預案啟動方式現場員工獲知突發公共衛生性事件并及時上報值班經理值班經理將現場情況上報管理班子影城總經理史嘯啟動應
2、急預案上報院線安監部總經理宋毅、營運部總經理徐曉峰四、 應急設備、設施的要求阻攔桿、對講機、影城擴音系統（必須一個月進行一次電源檢查）五、 應急處置程序1. 當班員工發現影城經營范圍內發生突發公共衛生事件時，應立即用通訊器材向值班經理匯報具體情況，并按指示制止該違法犯罪行為，必要時立即報告“110”處理；2. 值班經理接到通知后立即向主管副總及總經理匯報。經總經理同意后指揮現場員工封鎖案發現場，組織場內觀眾有序疏散。賣品部員工劉曼曼一位關閉配電房所有的電源，整理營業款進行大廳顧客的疏散工作；賣品的另外員工走到影廳進行走廊顧客的疏散工作票房部員工彭丹一位關閉所有的電源，整理營業款進行大廳顧客的疏
3、散工作；另外員工走到大廳也進行疏散工作影務檢票口員工（鄭萍萍）進行播放疏散廣播的通告；如果是在白天各自巡廳的員工進行各消防通道的疏散。如果是22：00以后疏散請到05號、07號、08號消防通道。在疏散通道暢通的前提下，請大家快速撤離，盡量后續人員提供安全撤離的時間保障；3. 在警方和醫療單位到達前，堅決禁止任何人員（如公司領導、病人家屬及朋友等）進入現場；4. 如傳染病患病和疑似患者仍在現場時應阻止其逃離現場，如能順利將對方控制，經總經理史嘯同意后可采取必要措施，防止疫情擴大；5. 維護和疏導現場秩序。撥打“120”急救中心電話，對病人應立即送往醫院救治；6. 現場做好消毒工作；7. 在警方和
4、醫務人員到來時，立即將登記的事項向警方和義務人員報告；8. 協助警方和義務人員工作，提供資料及線索；9. 值班經理將案情向警方通報，協助和指揮現場員工配合警方人員工作，并將案情處理過程和相關資料、信息及布置的各項工作情況上報店長周武芳及總經理史嘯，請示下一步工作指示；10. 店長周武芳收集有關資料及信息對工作做出進一步安排，處理善后工作。對事態嚴重造成傷亡時，應立即與警方協調有關處理工作；11. 事后總經理史嘯將事情的起因、經過、結果、事發地點、事發時間及相關處理過程形成書面記錄上報院線主管部門和分管副總經理。六、 緊急事故后的評估程序七、響應效果評估行政部徐瑛:評估報告形成總負責人史嘯:組織評價營運部周武芳:應急預案修訂建議八、 培訓及演練要求 本應急預案每年應至少演練一次編制：C.17 部門經理：錢志偉 店長：周武芳 總經理：史嘯 日期：2010-9-22 日期： 日期： 日期：
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