1、成都萬達金沙店斗歐事件的處理 1、 突發事件類型及規模預測類型規模預測重點防護對象可能影響人數斗毆事件影響較大斗毆人員不可預測二、應急處置組織機構及其職責總負責人：值班經理安保：勸阻斗毆、現場保護值班經理:對外聯系，負責整件事件處理當班安保經理、主管:組織現場處理。當班安保員:通報情況，按上級指使處理營運主管 王 茜 13880821277營運主管 汪 泉 13518121971營運主管 張冬濤13540377017駐店財務 卞 洪15928504598三、預案啟動方式當班員工通報發現斗毆事件值班經理啟動應急預案上報分管副總屠傳義15982838207四、應急設備、設施的要求1、警棍、對講機、
2、防刺背心五、應急處置程序1、當班員工發現斗毆及暴力事件，應立即向上級匯報，簡要說明地點、人數、有無兇器等。并盡力制止，防止事態擴大。2、安保隊長調動其他安保員立即趕到現場，積極勸阻，暫緩矛盾，平息事態，并維持現場秩序，勸阻旁觀者。2、值班經理接到匯報后,視情況決定須支援人數,并帶領支援人員趕往現場。根據現場情況決定是否報警。如涉及刑事責任或政治情況如法輪功鬧事等必須報派出所立案處理。3、維修工吳德13402847573接到通知后應對現場進行多角度地跟蹤錄象并及時存盤。4、值班經理趕到現場后，組織人員將現場圍觀人員隔離或勸離現場，維護好現場秩序保護好現場。5、警方到場后，移交、協助警方處理。6、
3、對因打架斗毆造成傷亡的人員，參照觀眾受傷、遇急癥病人的處理進行處理。7、在進行初步處理時特別要注意保護自己的人生安全，防止該行為造成自身的損傷。處理過程中應注意保持客觀及克制的態度，除非正當防衛要求需要，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或口角。8、事態平息后，值班經理安排人員會同營運部員工檢查影城是否有財物受損，如有則應拍照，保護現場。扣下有關肇事者和留下目擊證人作詳細調查，以明確責任和落實賠償。9、營運員工應提高警惕，防止有人利用混亂進行盜竊和破壞活動。10、值班經理應組織做好必要的記錄及報告，呈交營運副總。六、緊急事故后的評估程序響應效果評估營運部:評估報告形成總負責人:組織評價七、培訓及演練要求 本應急預案每一個月應演練一次。編制： 部門經理： 分管副總： 總經理： 日期： 日期： 日期： 日期：
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