1、產(chǎn)權(quán)式商鋪前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方： 法定代表人： 注冊地址： 郵編： 資質(zhì)等級： 證書編號： 乙方： 法定代表人： 住所地： 聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 建筑面積： 平方米坐落位置： 商業(yè)廣場 乙方所購物業(yè)銷售（租賃）合同編號： 乙方所購物業(yè)基本情況： 類型： 商 用 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)以及本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主公約之約定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方分別作為 商業(yè)廣場（以下簡稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè) 號商鋪產(chǎn)權(quán)所有人，就甲方為乙方提供前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議：第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：1、本物業(yè)共用部位及共用

2、設(shè)施設(shè)備的管理、維護、維修、保養(yǎng)服務(wù)；2、提供本物業(yè)公用區(qū)域的保潔、安防、公共綠地養(yǎng)護等項目的服務(wù)；3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。4、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限：1、本協(xié)議自商鋪正式交付乙方之日起生效。當乙方簽署正式物管協(xié)議時，本協(xié)議自動終止。2、執(zhí)行地方政府規(guī)定。第三條 雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利義務(wù)1、對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生等項目維護、修繕，并提供公共區(qū)域的安防服務(wù)；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理規(guī)定并書面（或以公告的方式）告知乙方；3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；4、對違

3、反物業(yè)管理法規(guī)政策、業(yè)主臨時公約及本協(xié)議的行為進行處理，包括但不限于責令停止違章行為，要求違約業(yè)主、租戶賠償經(jīng)濟損失及支付違約金，對不按時足額繳納有關(guān)費用或拒不改正違章行為者，有權(quán)停止提供物業(yè)服務(wù)（包括但不限于停止安防、保潔、空調(diào)、進貨通道、照明、停車、供暖、供水等管理服務(wù)），并采取符合本協(xié)議約定的催繳催改措施。5、甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體責任轉(zhuǎn)移給第三方；6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用及其他服務(wù)費用；7、編制物業(yè)服務(wù)及財務(wù)年度計劃；8、由雙方協(xié)商向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項目，報酬由雙方另行約定，但不得損害其他業(yè)主、租戶之合法權(quán)益及社會公共權(quán)益

4、。9、及時向全體業(yè)主、租戶通告本管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受相關(guān)政府部門的指導(dǎo)，接受業(yè)主、租戶的監(jiān)督。10、對本物業(yè)實施統(tǒng)一的經(jīng)營管理，包括：統(tǒng)一招商和調(diào)整布局，統(tǒng)一組織開業(yè)儀式，統(tǒng)一商鋪裝修管理，統(tǒng)一宣傳推廣和營銷活動，統(tǒng)一日常營運管理，統(tǒng)一收取經(jīng)營質(zhì)量保證金和促銷費用等。 11、接受發(fā)展商委托對發(fā)展商保留的建筑部位及設(shè)施設(shè)備，包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營性停車場、內(nèi)外廣場、樓頂?shù)冗M行經(jīng)營管理，并收取相關(guān)費用。12、協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反本區(qū)域內(nèi)有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面的規(guī)章制度的行為，協(xié)調(diào)本物

5、業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，對違反法律法規(guī)的行為及時向有關(guān)政府部門報告。13、按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項與標準提供相應(yīng)的服務(wù)，但不承擔對業(yè)主、租戶的人身損害及其財產(chǎn)的保管、保險義務(wù)以及其經(jīng)營風險。 14、法律法規(guī)賦予甲方的其他權(quán)利及義務(wù)。（二）乙方的權(quán)利義務(wù)1、接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；2、承擔本物業(yè)投資和商業(yè)經(jīng)營的全部風險；3、遵守業(yè)主臨時公約及本物業(yè)的各項物業(yè)管理規(guī)定；4、依據(jù)業(yè)主臨時公約及本協(xié)議的約定，參加業(yè)主大會，享有選舉及被選舉權(quán)，執(zhí)行業(yè)主大會及其授權(quán)的業(yè)主委員會做出的決定；5、依據(jù)本協(xié)議向甲方按時繳納物業(yè)服務(wù)費用

6、及其他服務(wù)費用或代收代繳費用；6、裝飾裝修所購物業(yè)時，遵守裝飾裝修管理細則；7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事前書面申請，經(jīng)甲方批準后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；8、乙方在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)讓、出租的書面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書面通知甲方，并確保受讓方或承租方與甲方簽訂本協(xié)議；乙方應(yīng)對受讓方或承租方履行本協(xié)議項下的義務(wù)承擔連帶責任，包括但不限于支付物業(yè)服務(wù)費，賠償由于承租人、買受人的責任造成的損失或損害。9、乙方須服從本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時間安排；10、對承租(使用)人及訪客等違反本物業(yè)各

7、項物業(yè)管理規(guī)定等造成的損失、損害承擔民事責任；負責教育其家庭成員、代理人、承租人、雇員或其他使用者遵守服從本合同和其他有關(guān)規(guī)定，對于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當事人承擔法律責任外，乙方同時承擔連帶責任；11、依據(jù)本協(xié)議之約定，接受甲方的統(tǒng)一招商與經(jīng)營管理，繳納統(tǒng)一的經(jīng)營質(zhì)量保證金及促銷費與其他費用，并執(zhí)行統(tǒng)一開業(yè)、營業(yè)、促銷等經(jīng)營管理方面之規(guī)定；12、按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；13、遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，按時與甲方簽訂或確保承租(使用)人簽訂消防安全責任書，并對其使用區(qū)

8、域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、設(shè)施進行維護，按政府相關(guān)部門要求進行檢測，保證其能夠正常使用；13、法律法規(guī)規(guī)定乙方的其他權(quán)利和義務(wù)。第四條 物業(yè)服務(wù)費1、乙方應(yīng)當按物業(yè)的建筑面積繳納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費的繳納標準暫定為每平方米每月 元人民幣(以政府有關(guān)部門審核批準或備案為準)。甲方有權(quán)視實際情況對物業(yè)服務(wù)費作適當?shù)恼{(diào)整，但須經(jīng)政府相關(guān)部門批準或備案。空置商鋪物業(yè)服務(wù)費按建筑面積每平方米每月 元的標準繳納；2、物業(yè)服務(wù)費中包含了以下費用：（1）本物業(yè)的公共區(qū)域、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其配套設(shè)施的安全防范、保潔、工程維護保養(yǎng)公攤費用。（2）物業(yè)管理公司的成本費用：包括行政辦公費、服務(wù)人員的工資、

9、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用等。（3）用于投保物業(yè)結(jié)構(gòu)及其公共區(qū)域、共用部位或共用設(shè)施設(shè)備的保險費。（4）物業(yè)整體共用能耗及服務(wù)費（如水、電、煤氣、電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）。（5）公共環(huán)境園藝綠化、美化、休閑設(shè)施養(yǎng)護費。（6）物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)折舊費。（7）相關(guān)稅費。（8）物業(yè)管理公司的合理酬金。（9）其他為進行物業(yè)的管理服務(wù)而發(fā)生的合理費用。本物業(yè)服務(wù)費中不包括共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費，以及空調(diào)專項服務(wù)費及“包燒費/采暖費”。3、物業(yè)服務(wù)費計收時間為乙方接收所購物業(yè)之日起；4、為確保乙方（或物業(yè)使用人）按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方應(yīng)于本協(xié)議簽定之日一次性繳納相當于三個

10、月的物業(yè)服務(wù)費作為履約保證金和三個月的物業(yè)服務(wù)費，計 元人民幣。如乙方（或物業(yè)使用人）未能按照本條款之約定向甲方支付物業(yè)服務(wù)費、專項空調(diào)服務(wù)費、（包燒費/采暖費）、能源費或滯納金，甲方有權(quán)扣留全部或部分物業(yè)服務(wù)保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方（或物業(yè)使用人）的前述欠費。保證金不足以沖低前述欠費的，甲方有權(quán)向乙方追償。乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后將保證金補足，否則，按本協(xié)議第九條有關(guān)約定承擔違約責任。本合同終止后，若乙方完全履行本合同項下義務(wù)，甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)將保證金無息退還給乙方； 5、除前述預(yù)繳的首期物業(yè)服務(wù)費外，此后的物業(yè)服務(wù)費按 度結(jié)算，乙方需在 日前（含 日）繳納下一 度的物業(yè)服務(wù)

11、費用。如當天為法定假日，則繳納物業(yè)服務(wù)費用的期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付的，按本協(xié)議第九條有關(guān)協(xié)議約定承擔違約責任；6、為保證乙方遵守本物業(yè)統(tǒng)一管理的要求，乙方（或物業(yè)使用人）同意在本協(xié)議簽訂時向甲方交納經(jīng)營質(zhì)量保證金共計人民幣 元整，作為乙方（或物業(yè)使用人）在經(jīng)營期間按時開店營業(yè)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量之保證金。當商鋪不按時開業(yè)及出售的商品質(zhì)量不符合國家規(guī)定或有損于商業(yè)廣場的整體聲譽時，甲方有權(quán)從保證金中向消費者或受損方支付退貨款及賠償款，保證金由乙方在接到甲方書面通知后3日內(nèi)予以補足，否則，乙方應(yīng)按本協(xié)議第九條有關(guān)約定承擔違約責任；7、乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳或銀行匯款的方式向甲

12、方支付物業(yè)服務(wù)費用，按該等方式支付的款項均以甲方實際收到款項之日為付款日，所有付款發(fā)生的銀行手續(xù)費用由乙方承擔；8、因乙方經(jīng)營所發(fā)生的水、電、氣等能源費用，實行獨立計量核算，乙方自行承擔費用；9、乙方轉(zhuǎn)讓其物業(yè)產(chǎn)權(quán)或租戶經(jīng)業(yè)主同意變更承租人或業(yè)主變更承租人時，乙方必須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費等各項相關(guān)費用。第五條 其他有償服務(wù)費用：1、空調(diào)專項服務(wù)費:乙方所購物業(yè)的空調(diào)專項服務(wù)費，按照該物業(yè)建筑面積占其所在計量區(qū)域建筑面積的比例份額進行分攤；2、如乙方需加時（超過甲方規(guī)定的商場營業(yè)時間）服務(wù)，應(yīng)報甲方批準后，方可進行，相應(yīng)的加時空調(diào)費及物業(yè)服務(wù)費按成本價另計；3、其它應(yīng)繳費用按當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定

13、執(zhí)行，如乙方逾期支付應(yīng)繳費用的，按本協(xié)議第九條有關(guān)約定承擔違約責任。第六條 代收代繳費用受有關(guān)部門或單位及乙方的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費等代收代繳服務(wù)，具體執(zhí)行方式及收費標準按當?shù)卣?guī)定。第七條 物業(yè)管理維修基金的管理與使用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按政府相關(guān)規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。第八條 保險1、甲方負責協(xié)調(diào)為本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備向保險公司投保公共責任險、財產(chǎn)一切險等險種，并承擔相應(yīng)的費用。2、乙方負責其自用部位（包括自行完成的裝修等）自用設(shè)施設(shè)備租賃區(qū)域的財產(chǎn)一切公共類保險并承擔相應(yīng)費用。乙方在購買各種保險后，應(yīng)向甲方提供由保險公司出具的保險單據(jù)復(fù)

14、印件。3、物業(yè)正式交付使用后，發(fā)生重大事故時，甲乙雙方應(yīng)立即向保險公司申請理賠，并協(xié)助有關(guān)部門共同分析查明原因，按投保責任處理。4、按國家和地方政府相關(guān)規(guī)定由雙方自行分別投保。第九條 違約責任1、甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當按照規(guī)定承擔違約責任。2、非因甲方故意不執(zhí)行本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)造成乙方損失的，甲方不承擔責任。3、如乙方逾期支付或補足物業(yè)管理費、保證金或其它應(yīng)繳費用的，乙方除應(yīng)如數(shù)支付或補足外，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的3向甲方支付違約金。逾期達15日的，甲方還有權(quán)按本協(xié)議第三條第一項有關(guān)約定停止提供物業(yè)服務(wù)。4、如乙方違反物業(yè)管理各項規(guī)定的，甲方有權(quán)要求

15、乙方糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權(quán)按業(yè)主臨時公約或本協(xié)議有關(guān)約定追究乙方違約責任，并有權(quán)停止提供物業(yè)服務(wù)。 5、雙方約定，以下條件所致的損害可構(gòu)成對甲方的免責事由：（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或物業(yè)價值的貶損。（2）因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害。（3）因維修、養(yǎng)護共用部位、公用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止公用設(shè)施設(shè)備的使用。（4）因非甲方責任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失。（5）乙方欠交物業(yè)服務(wù)費用期間的人身財產(chǎn)及其他相關(guān)損害。（6）乙方責任致使甲方無法完成物業(yè)服務(wù)或達不到服務(wù)標準。（7）經(jīng)業(yè)主委員會同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的個別相關(guān)損害

16、。第十條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔責任，其他事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十一條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十二條 本協(xié)議的效力及于乙方所購物業(yè)的使用人、承租人及買受人，乙方可與該等人員就本協(xié)議的權(quán)利、義務(wù)進行約定，但該等人員違反本協(xié)議約定的，乙方承擔連帶責任。第十三條 本協(xié)議附件均為合同的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條 本協(xié)議約定物業(yè)管理公司送達各業(yè)主（租戶）的相關(guān)通知及文件，除本協(xié)議另有約定外，送達至（或留置于）乙方所購物業(yè)，即為送達乙方。第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十六條 本協(xié)議一式兩份，雙方各一份，具有同等法律效力。第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送達物業(yè)管理行政主管部門備案。第十八條 本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效。甲方： 乙方：授權(quán)代表： 授權(quán)代表：年 月 日 年 月 日