1、附件二保潔評定標準和檢查表電梯、步梯評定標準項目優一般差電梯電梯內無污跡、無灰塵，電梯門干凈、表面光亮。電梯內扶手有灰，按鈕有手印。電梯內地面有紙屑等垃圾。不干凈有污跡，死角多。步梯干凈明亮，見本色，無垃圾痰跡、水跡。地上干凈，扶手上有灰塵地上有紙屑，無明顯痰跡。不干凈，垃圾痰跡較多。電梯、步梯檢查表 日期： 檢查人： 保潔員： 確認人： 檢查部位各項質量評定優一般差檢查情況完成、反饋情況備注電梯步梯總評評定辦法：（1）出現2次“優”1次“一般”，即為優。（2）出現1次“差”，即為差。（3）其余為一般。外圍及停車場保潔評定標準項目優一般差商場周邊廣場與車道無明顯泥沙、污垢、垃圾，每100平方米
2、內煙頭、紙屑平均不超過3個，無石子。無口香糖等污垢，廣場垃圾、紙屑較多，可以清楚看到贓物。地面較臟，廢棄物較多。大理石臺階與臺面臺階無垃圾與泥沙、臺面無灰塵，大理石立面無灰塵、無亂貼亂掛.大理石臺階與立面有少許灰塵可以用手抹到灰塵。表面較臟，立面有亂帖廣告等。廣告牌、路燈、射燈。無積塵、無污跡、無亂貼亂掛。表面有灰塵，較臟，有亂帖紙張。見不到本色。玻璃門及櫥窗明亮、無手印、無污跡、無亂貼亂掛。有少許手印或水印，個別位置有污跡。手印、水印、污跡較多。護欄、扶手表面無污跡、無積塵，表面光亮。干凈見本色，扶手有少許灰塵梯槽有垃圾、痰跡等雜物。不干凈，死角多。草坪草坪內部無垃圾、煙頭，草坪整修及時、美
3、觀。無明顯臟跡，內部有少許垃圾、紙屑。草坪修整不美觀，垃圾紙屑較多。盆載綠植葉子干凈、無灰塵，無明顯枯枝枯葉，整修美觀.葉子有少許灰塵，整修美觀花盆內有垃圾、煙頭。整修不美觀，較臟。垃圾桶外殼干凈、無污物，及時更換垃圾袋，無燃著的煙頭，周圍無散落，清理及時。及時更換垃圾袋，表面干凈，無污物垃圾桶外有少許污跡，蚊蠅較多。垃圾較滿，污跡較多，蚊蠅較多。垃圾中轉站清運率100%，袋裝封口緊密，堆放整齊，無垃圾散落，無污水，污物。垃圾堆放較多，污水較多。有異味，蚊蠅較多。停車場地面無明顯雜物、油污，消防、警示設施干凈，頂面、立面無灰塵，無蜘蛛網。車道及停車位置有油污。地面較臟，有衛生死角，有蜘蛛網。外
4、圍及停車場保潔檢查表 日期： 檢查人： 保潔員： 確認人： 檢查部位各項質量評定優一般差檢查情況完成、反饋情況備注商場周邊廣場與車道大理石臺階與臺面廣告牌、路燈等設施玻璃門及櫥窗護欄、扶手草坪門前綠植垃圾桶垃圾中轉站停車場總評評定方法：（1）出現8次“優”2次“一般”，既為優。（2）出現2次“差”或1“差”3次“一般”，即為差。（3）其余為一般。內部公共區域保潔評定標準項目優一般差商場內公共區域墻面。潔凈光亮，無亂帖亂掛，無蜘蛛網，無印跡，無積塵，無雜物，無污跡。墻面有印跡，有積塵。墻面過臟，有蜘蛛網。地面石材保潔保養石材光亮潔凈無灰塵，無垃圾，無沙感，石縫清晰，無氣泡，光澤均勻（本身缺陷除外
5、）。地面基本光亮，無紙屑。 地面無光，有垃圾。玻璃櫥窗明亮、無污跡、無積塵、無手印。較明亮， 有少許手印，基本干凈。鏡面不干凈，有灰塵。 樓道內公共設施燈具：潔凈無塵，美觀，透明度好。基本干凈，有少許灰塵。灰塵較多。金屬制品：表面光亮，干凈無印跡、無銹跡。休閑椅、宣傳欄、指示牌、消防等各種設施干凈無灰塵，擺放整齊。頂部衛生天花及設備設施干凈，見本色，無蜘蛛網，無灰塵。風口有灰塵，設備設施明顯看到臟跡。頂部灰塵較多，污跡較多。植物景觀葉子干凈、無明顯枯枝枯葉，整修美觀、花盆內干凈無雜物。垃圾桶外殼干凈、無污物，垃圾無溢出，無燃著的煙頭.垃圾無溢出，表面干凈，無污物垃圾桶外有少許污跡，蚊蠅較多。垃
6、圾溢出，污跡較多，蚊蠅較多。內部公共區域保潔檢查表 日期： 檢查人： 保潔員： 確認人： 檢查部位各項質量評定優一般差檢查情況完成、反饋情況備注商場內公共區域墻面地面石材保潔玻璃櫥窗樓道內公共設施頂部衛生植物景觀垃圾桶總評評定方法：（1）出現7次“優”1次“一般”，既為優。（2）出現2次“差”或1“差”2次“一般”，即為差。（3）其余為一般。辦公區域清潔評定標準項目優一般差辦公區域按規定時間、次數標準定時吸塵，及時干凈。有時不按規定時間清潔，有少許反映。不按規定清潔，有較大投訴。地面干凈、無水跡、臟跡，室內無異味。辦公桌面干凈，及時更換垃圾袋。辦公桌面干凈，地面較臟，有少許臟跡。地面臟，有水跡
7、。辦公區域保潔檢查表 日期： 檢查人： 保潔員： 確認人： 檢查部位各項質量評定優一般差檢查情況完成、反饋情況備注走廊辦公室地面桌面垃圾桶總評 評定方法：（1）出現4次“優”1次“一般”，即為優。（2）出現1次“差”，即為差。（3）其余為一般。衛生間評定標準項目優一般差地面地面干凈、明亮、無明顯水跡尿跡，無紙屑垃圾。地面明亮,有少許水跡、紙屑垃圾。地面不干凈，水跡尿跡過多。小便池干凈、明亮見本色，無尿垢煙頭等異物。尿跡有個別沒沖洗，尿池內有煙頭，尿池下方有尿跡。不干凈， 尿池下方有尿跡，雜物煙頭較多。大便池干凈明亮見本色無尿跡、便跡。馬桶邊有尿跡，馬桶沒沖洗。尿跡、便跡較多，沖洗不及時。水池干
8、凈明亮見本色池內無異物。干凈，池內有少許異物。不干凈，池內垃圾較多。墻面、頂面、鏡面鏡面潔凈明亮無水跡，無手印，墻面頂部干凈無蜘蛛網。鏡面基本干凈，鏡面邊角有水跡。墻面有灰塵，頂部較臟。鏡面不干凈，墻面污跡灰塵較多。門、窗玻璃光潔明亮，見本色，無污跡，積塵，無亂貼亂掛。玻璃基本干凈，無污跡，有少許灰塵。玻璃不干凈，灰塵較多。廁紙、手紙箱無污跡、積塵，廁紙傾倒及時。有少許積塵，廁紙傾倒不及時。灰塵較多，廁紙不傾倒。 工作間工作間干凈、整潔，物品擺放整齊，各種用具干凈。工作間干凈，物品擺放不整齊。工作間不干凈，物品擺放雜亂。衛生間保潔檢查表 日期： 檢查人： 保潔員： 確認人： 檢查部位各項質量評
9、定優一般差檢查情況完成、反饋情況備注地面小便池大便池水池墻面、頂面、鏡面門、窗廁紙、手紙箱工作間總評評定方法：（1）出現6次“優”2次“一般”，既為優。（2）出現2次“差”或1“差”3次“一般”，即為差。（3）其余為一般。消殺檢查評定標準項目優一般差滅鼠投藥及時，樓道無鼠跡，各區域無老鼠出現。 投藥不及時，樓道有時可以見到鼠跡。樓道有鼠跡，可以在隱蔽處見到鼠跡、老鼠。滅蟲每1000平方米，暴露蠅等孳生地不超過1處；辦公室無蠅蛆等孳生地。目視無明顯蚊蠅在飛，無蟻巢、無蟑螂。公共區域、辦公室有蠅蛆孳生地。垃圾房等區域可見蠅蟲。消殺檢查表 日期： 檢查人： 保潔員： 確認人： 檢查部位各項質量評定優
10、一般差檢查情況完成、反饋情況備注滅鼠滅蟲總評 評定方法：（1）出現2次“優”，即為“優“。（2）出現1次“優”1次“一般”，即為一般。（3）出現2次“一般”或1次“差”即為差。保潔(日)月度檢查表月份： 檢查員： 確認人：區域各項質量評估12345678910111213141516171819202122232425262728293031月總評備注電梯、步梯外圍及停車場商場內部公共區域辦公區域衛生間消 殺日總評評分標準：優、一般、差日總評：（1）出現1次“差”即為差；出現2次以上“一般”為一般；其余情形為優。月總評：（1）出現至少28次“優”，其余為“一般”，即為優。（2）出現3次“差”或2次“差”1-3次“一般”或1次“差”4-6次“一般”或9次以上“一般”，即為差。（3）其余情形為一般。
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