1、鄭州“曼哈頓廣場(chǎng)”物業(yè)服務(wù)顧問書（五）入住管理冊(cè)目 錄一、 概述 3二、入住工作管理程序 3 三、裝修管理程序 8四、入住手續(xù)辦理相關(guān)資料與表格 111. 入住指引 122. 歡迎函 233. 業(yè)主資料袋 244. 業(yè)主資料卡 255. 業(yè)戶手冊(cè) 276. 收樓意見書 337. 物品領(lǐng)用登記表 348. 委托銀行代收款協(xié)議書 359. 裝修備案表 3610. 裝修備案登記證 3711. 裝修施工人員登記表 3812. 裝修管理服務(wù)協(xié)議書 3913. 裝修違章通知書 4314. 管理費(fèi)收費(fèi)通知單 4415. 工程遺留問題處理記錄表 4516. 入住意見調(diào)查表 46下期顧問書預(yù)告 47一概述業(yè)主入

2、住是物業(yè)管理服務(wù)工作的一個(gè)重要階段，是物業(yè)公司和業(yè)主的首次全方位正式接觸。因此，入住工作進(jìn)行得順利與否對(duì)物業(yè)公司能否贏得業(yè)主的信賴，以及今后管理服務(wù)工作的開展都具有深遠(yuǎn)的影響。入住管理工作包含與業(yè)主的銜接和與發(fā)展商的銜接兩個(gè)環(huán)節(jié)。與業(yè)主的銜接主要是協(xié)助業(yè)主順利完成入住手續(xù)的辦理，與發(fā)展商的銜接則主要是協(xié)助業(yè)主解決有關(guān)工程和其他方面的遺留問題，從而保證業(yè)主買的放心、住的舒心。入住工作主要包括入住接待、資料管理、房屋驗(yàn)收、收費(fèi)管理和鑰匙管理五部分。為確保入住工作的順利開展，應(yīng)事先確定好相應(yīng)的工作流程和責(zé)任人。在物業(yè)公司經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮下，各部門人員既分工又相互協(xié)作，共同完成入住工作的整體運(yùn)作。資

3、料管理是入住管理的重要內(nèi)容。業(yè)戶手冊(cè)和裝修管理資料為物業(yè)公司內(nèi)部編制資料，該類資料內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家和地方政府相關(guān)政策、法規(guī)、條例等。業(yè)主資料屬保密資料，由資料管理員進(jìn)行專項(xiàng)管理。物業(yè)公司經(jīng)理及以上人員或其授權(quán)人員因工作需要，方可查閱，查閱須先辦理相關(guān)借閱手續(xù)。費(fèi)用收取應(yīng)符合政府物價(jià)部門的相關(guān)規(guī)定，各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)有明確依據(jù)以備顧客咨詢。 二、入住工作管理程序?yàn)楸ＷC小區(qū)業(yè)主的順利入住以及入住后各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作的正常開展，規(guī)范業(yè)主入住時(shí)的各項(xiàng)手續(xù)辦理工作，防止因疏漏造成入住時(shí)物業(yè)公司工作被動(dòng)，特制定此管理程序。一）、管理職責(zé) 1、物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)的前期介入安排工作，并負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)入住前的準(zhǔn)

4、備工作及入住時(shí)各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排。2、物業(yè)公司負(fù)責(zé)入住前相關(guān)資料的準(zhǔn)備和入住手續(xù)的辦理工作，協(xié)助財(cái)務(wù)人員核定各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)批工作，同時(shí)負(fù)責(zé)接待顧客，解答顧客問題，建立住戶檔案，并妥善保管。二）、入住前準(zhǔn)備工作1、在項(xiàng)目入住前一個(gè)月，物業(yè)公司應(yīng)與地產(chǎn)公司營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目等部門聯(lián)合成立入住工作小組，定期通報(bào)工作進(jìn)展，相互配合，并與營(yíng)銷部門一起收集前期客戶反映的焦點(diǎn)問題，制定統(tǒng)一說辭或解決方案。 2、物業(yè)公司經(jīng)理制定入住前的各項(xiàng)工作計(jì)劃，包括：工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間。 3、物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司組織架構(gòu)、崗位職責(zé)的制定；確定辦公室、培訓(xùn)室、倉庫、宿舍、食堂等具體位置并安排人員進(jìn)行裝修工程施工

5、的跟進(jìn)。 4、物資采購：由物業(yè)公司經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)辦公用品、辦公及維修設(shè)備/工具、保潔/保安用品的購置計(jì)劃的制定、詢價(jià)、報(bào)批及采購工作。1）辦公用品包括：家私、各類文具等。2）辦公及維修設(shè)備/工具包括：電腦、打印機(jī)、電話、電工工具等。3）保潔/保安用品包括：各類清潔工具、剪草機(jī)、對(duì)講機(jī)、警棍等 5、根據(jù)物業(yè)的實(shí)際狀況，完善閉路監(jiān)控、停車場(chǎng)設(shè)施、信箱、康體娛樂設(shè)施、園林綠化等公用設(shè)施。6、物業(yè)公司經(jīng)理指定專人記錄入住前后清潔、返修及配套設(shè)施完善工程等產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，以便與相關(guān)單位結(jié)算。7、對(duì)外公共關(guān)系的聯(lián)絡(luò)1） 由物業(yè)公司經(jīng)理指定人員與政府相關(guān)部門建立公共關(guān)系，包括：燃?xì)狻⑺㈦姟⒂芯€電視、派出

6、所、街道辦、居委會(huì)、工商、稅務(wù)、物價(jià)、房管等。 2）物業(yè)公司各類工商證照和收費(fèi)許可證的辦理。3）停車場(chǎng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和收費(fèi)許可證的辦理。4）配合發(fā)展商用水/用電指標(biāo)的申請(qǐng)，電話、電視、燃?xì)狻⑧]政的開通手續(xù)。8、入住前一周應(yīng)準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，必備的有：1）入住須知；2）臨時(shí)管理規(guī)約；3）委托銀行代收款協(xié)議書；4）收樓意見書；5）業(yè)主（住戶）資料卡；6）物品領(lǐng)用登記表；7）業(yè)戶手冊(cè)； 8）停車場(chǎng)管理協(xié)議書； 9）停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書；10）裝修管理服務(wù)協(xié)議書； 11）裝修備案登記表； 12）商戶管理協(xié)議書； 13）商鋪消防管理責(zé)任書；14）房間的建筑平面圖（備索）；15）其他與業(yè)主相關(guān)或

7、需了解的資料。9、將入住須知樣本于業(yè)主辦理入住手續(xù)前遞交至發(fā)展商，發(fā)展商將其與入住通知書一并發(fā)放給業(yè)主，告知業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)的應(yīng)知事項(xiàng)。10、物業(yè)公司管理人員、技術(shù)人員提前一個(gè)月到位，安全員、保潔員提前半個(gè)月到位，并由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)員工工作服的制作。11、在入住流程設(shè)計(jì)方面，以方便客戶為導(dǎo)向，組織參與入住人員演練，制定項(xiàng)目應(yīng)知應(yīng)會(huì)，培訓(xùn)到人。三）、入住手續(xù)辦理程序1、顧客(業(yè)主、住戶或其委托人)按入住須知中的規(guī)定，攜帶相應(yīng)的各種資料前往物業(yè)服務(wù)中心辦理入住手續(xù)。2、入住手續(xù)辦理1） 入住引導(dǎo)、檢驗(yàn)入住通知書 物業(yè)公司指定專人引導(dǎo)業(yè)主到入住手續(xù)辦理現(xiàn)場(chǎng)，由專人檢驗(yàn)業(yè)主的入住通知書以及應(yīng)攜帶的

8、相應(yīng)資料。2） 驗(yàn)房由物業(yè)公司技術(shù)員、發(fā)展商相關(guān)人員共同陪同業(yè)主驗(yàn)房，抄錄水、電、燃?xì)獗淼鬃x數(shù)，并共同確認(rèn)，在收樓意見書上記錄，驗(yàn)房后若顧客提出質(zhì)量問題，由物業(yè)公司將收樓意見書復(fù)印件交發(fā)展商處理，發(fā)展商處理完畢后，交顧客簽字確認(rèn)存檔。3） 填寫資料物業(yè)公司經(jīng)理指定專人發(fā)放入住手續(xù)的相關(guān)資料，工作人員指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主填寫。4） 驗(yàn)收資料物業(yè)公司經(jīng)理指定專人檢驗(yàn)并收回業(yè)主的入住通知書及填寫好的各種相關(guān)資料，屬業(yè)主需帶走的資料交由業(yè)主帶回。5） 繳費(fèi)物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收取入住相關(guān)費(fèi)用并開具相應(yīng)的票據(jù)。6） 顧客憑入住交費(fèi)收據(jù)領(lǐng)取房門鑰匙等相關(guān)物品、禮品，并在物品領(lǐng)用登記表中簽字確認(rèn)。7） 如需返修，

9、物業(yè)服務(wù)中心留存一把房間的入戶門鑰匙，以便返修施工。3、入住資料整理完畢后，由物業(yè)公司資料員將住戶房屋、業(yè)主及其他常住人員的詳細(xì)資料錄入電腦中。4、業(yè)主資料的管理1）物業(yè)公司資料員負(fù)責(zé)保管業(yè)主（住戶）提供的資料。業(yè)主和租戶的資料應(yīng)分類保管。2）業(yè)主（住戶）的資料屬保密資料，物業(yè)公司經(jīng)理及經(jīng)理以上人員或物業(yè)公司經(jīng)理授權(quán)人員因工作需要在辦理相關(guān)手續(xù)后方可查閱。3）有關(guān)業(yè)主（住戶）持有IC卡的電腦資料等其他資料同屬保密資料，未經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，保管人員不得隨意給予他人查閱。四）、入住手續(xù)辦理流程圖入住引導(dǎo)、驗(yàn)通知書資料發(fā)放填寫資料驗(yàn)房驗(yàn)收資料領(lǐng)禮品繳費(fèi)辦IC卡 裝修辦理領(lǐng)鑰匙完成入住手續(xù)三、裝修管

10、理程序 為規(guī)范裝修手續(xù)辦理程序，保障顧客利益，確保房屋正常、安全使用，維護(hù)小區(qū)共用部分統(tǒng)一美觀的外部形象，特制定此管理程序。一）、裝修手續(xù)辦理1、顧客需要進(jìn)行室內(nèi)裝修工程，須與其委托的裝修者共同向物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行備案登記，交驗(yàn)裝修單位的承建資格證書原件，填寫裝修備案登記表和裝修施工人員登記表，提交裝修合同復(fù)印件、裝修圖紙、承建資格證書復(fù)印件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）。裝修施工人員還須提交有關(guān)身份證復(fù)印件，并張貼在裝修施工人員登記表的背面。2、如需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)，須提交建筑物原設(shè)計(jì)單位或相應(yīng)資質(zhì)設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案及政府設(shè)計(jì)審批部門的審批證明材料。3、物業(yè)公司與顧客、裝修者三方共同

11、簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議書。4、物業(yè)公司經(jīng)理（也可以書面授權(quán)的形式指定主管以上人員）負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主裝修申報(bào)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)備案，包括裝修方案、施工人員身份、技術(shù)狀況、裝修資質(zhì)證明、施工時(shí)間（最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月）、機(jī)械設(shè)備工具情況及負(fù)責(zé)人聯(lián)系辦法等，于三日內(nèi)確定是否接受備案并回復(fù)業(yè)主。5、物業(yè)公司經(jīng)理指定人員將批準(zhǔn)意見知會(huì)裝修申請(qǐng)人，同時(shí)知會(huì)物業(yè)公司各部門予以留意和配合，并建立裝修管理檔案。6、物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員按裝修收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的費(fèi)用與裝修保證金。7、物業(yè)公司簽發(fā)裝修備案登記證和裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表。二）、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理1、安全管理員負(fù)責(zé)對(duì)照出入卡對(duì)裝修施工人員進(jìn)出小區(qū)進(jìn)行管理。2、裝修施工隊(duì)將裝修備案登

12、記證張貼在裝修戶門外，裝修管理服務(wù)協(xié)議書和裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表張貼在裝修戶門內(nèi)，以便裝修工人對(duì)照?qǐng)?zhí)行和物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)管實(shí)施。裝修管理人員及各班巡邏安全員負(fù)責(zé)對(duì)以上工作監(jiān)督執(zhí)行。3、如裝修工程延期，應(yīng)知會(huì)業(yè)主會(huì)同裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人到物業(yè)公司辦理延期手續(xù)。4、在整個(gè)裝修過程中，安全巡邏員每天至少檢查一次各裝修隊(duì)的裝修備案登記證、出入卡及必要上崗證是否齊全有效，消防措施、材料堆放、垃圾處理、裝修時(shí)段是否符合要求，有無違章留宿、生火做飯等違法違紀(jì)行為；物業(yè)公司技術(shù)人員應(yīng)至少每?jī)商鞕z查一次各裝修隊(duì)是否按經(jīng)批準(zhǔn)的方案、格式裝修，是否有亂接、擅改管線、違章打墻、鉆孔、破壞防水層等現(xiàn)象，裝修材料、用電用水等是否符合要

13、求。檢查情況須記錄于裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表。裝修時(shí)進(jìn)行物資搬運(yùn)應(yīng)填寫物資搬運(yùn)放行條。如裝修過程中有違規(guī)行為，物業(yè)公司可開具裝修違章通知書要求業(yè)主和裝修隊(duì)及時(shí)整改。6、裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天7:00-12:00，14:00-19:00。安全管理員在每日12:00負(fù)責(zé)檢查裝修戶施工人員作業(yè)停止情況，每日19:00負(fù)責(zé)督促施工人員離開大廈或小區(qū)。特殊情況要留宿的應(yīng)到物業(yè)公司辦理有關(guān)手續(xù)。7、如業(yè)主與裝修者因裝修問題產(chǎn)生爭(zhēng)議，物業(yè)公司有義務(wù)勸阻爭(zhēng)吵行為，但不能代其中一方對(duì)另一方履行約束或有代追繳行為；出現(xiàn)糾紛情況應(yīng)立即通知公安部門出面處理。三、裝修核查1、裝修工程結(jié)束，業(yè)主驗(yàn)收合格后，由業(yè)主向物業(yè)公司提出

14、核查申請(qǐng)，物業(yè)公司指定專人根據(jù)業(yè)主備案的裝修事項(xiàng)進(jìn)行核查，重點(diǎn)核查裝修結(jié)果是否對(duì)公共部分造成不良影響。2、對(duì)于核查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)目，在裝修備案表中予以記錄，并責(zé)令裝修施工隊(duì)進(jìn)行整改和返修。整改完畢后，物業(yè)公司進(jìn)行復(fù)查。3、物業(yè)公司核查無違反裝修相關(guān)約定后， 個(gè)工作日內(nèi)辦理裝修保證金退還手續(xù)。四、裝修手續(xù)辦理流程圖裝修單位提供相關(guān)資料1、施工人員身份證復(fù)印件1份、照片2張。2、裝修單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、承建資格證書、裝修合同復(fù)印件。3、裝修施工圖紙1份。業(yè)主填寫裝修申報(bào)表裝修單位填寫裝修施工人員情況登記表業(yè)主、裝修單位交納裝修保證金及其它費(fèi)用業(yè)主、裝修單位、物業(yè)公司三方簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議物業(yè)公司簽發(fā)

15、裝修備案登記證、出入證、裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表裝修完成，業(yè)主自行驗(yàn)收限期整改退還裝修保證金（裝修驗(yàn)收合格之日起 個(gè)工作日內(nèi)）裝修單位進(jìn)行裝修、物業(yè)公司監(jiān)督物業(yè)公司接受裝修備案 物業(yè)公司驗(yàn)收 Y N Y 四、入住手續(xù)辦理相關(guān)資料與表格1. 入住指引；2. 歡迎函；3. 業(yè)主資料袋；4. 業(yè)主資料卡；5. 業(yè)戶手冊(cè)；6. 收樓意見書；7. 物品領(lǐng)用登記表；8. 委托銀行代收款協(xié)議書；9. 常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目表；10. 裝修備案登記證；11. 裝修施工人員登記表；12. 裝修管理服務(wù)協(xié)議書；13. 裝修違章通知書；14. 管理費(fèi)收費(fèi)通知單；15. 工程遺留問題處理記錄表；16. 物業(yè)入住意見調(diào)查表。曼哈頓商鋪

16、入住指引尊敬的曼哈頓業(yè)主：您好！恭喜您成為曼哈頓的業(yè)主，為方便您辦理入伙手續(xù)，現(xiàn)將辦理手續(xù)時(shí)需攜帶的資料、辦理程序及相關(guān)注意事項(xiàng)知會(huì)如下： 第一部分：需攜帶的資料一、如果您是個(gè)人或家庭購房，辦理入伙手續(xù)時(shí)，請(qǐng)您攜帶以下資料：1. 入伙通知書（原件）1份；2. 商鋪業(yè)主身份證原件及復(fù)印件1份； 3. 銀行存折開戶人身份證原件及復(fù)印件3份；4. 已填妥的業(yè)主（住戶）資料卡（附商鋪業(yè)主1寸照片1張/人）；5. 工行/中行/農(nóng)行/招行/建行任一銀行存折原件及復(fù)印件3份（需活期存折，用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用）。二、如果您是公司或集體購房，辦理入伙手續(xù)時(shí)請(qǐng)您攜帶以下資料：1、 入伙通知書（原件）1份；2、

17、 公司法人代表身份證復(fù)印件及授權(quán)書原件各1份；3、 受托人身份證明原件及復(fù)印件1份；4、 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）1份；5、 工行/中行/農(nóng)行/招行/建行任一銀行存折原件及復(fù)印件3份（需活期存折，用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用）；6、 銀行存折開戶人身份證原件及復(fù)印件3份；7、 已填妥的業(yè)主（住戶）資料卡（附商鋪業(yè)主1寸照片1張/人）；三、如果您委托他人代辦入伙手續(xù)，請(qǐng)您的被委托人攜帶以下資料：1. 入伙通知書（原件）1份；2. 業(yè)主委托書原件1份；3. 被委托人身份證原件及復(fù)印件1份；4. 業(yè)主身份證復(fù)印件1份；5. 銀行存折開戶人身份證原件及復(fù)印件3份；6. 已填妥的業(yè)主（住戶）資料卡（附商鋪

18、業(yè)主1寸照片1張/人）；7. 工行/中行/農(nóng)行/招行/建行任一銀行存折原件及復(fù)印件3份（需活期存折，用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用）。第二部分：入伙手續(xù)辦理程序前臺(tái)接待、驗(yàn)證 交驗(yàn)資料 驗(yàn)房 簽訂協(xié)議 交款、領(lǐng)鑰匙1. 驗(yàn)證：請(qǐng)您交驗(yàn)入伙通知書、業(yè)主（住戶）資料卡、業(yè)主身份證原件以及入伙相關(guān)資料；2. 驗(yàn)房：物業(yè)服務(wù)中心、發(fā)展商將派人陪同您驗(yàn)房，并抄錄水表、電表、煤氣表底數(shù)。驗(yàn)房后，請(qǐng)您填寫收樓意見書并簽名確認(rèn)；3. 簽訂有關(guān)協(xié)議：物業(yè)服務(wù)中心為您辦理水電費(fèi)、管理服務(wù)費(fèi)銀行托收手續(xù)，請(qǐng)您填寫并簽訂相關(guān)協(xié)議；4. 交納相關(guān)費(fèi)用；5. 領(lǐng)取入伙禮品、商鋪鑰匙和住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書。第三部分：費(fèi)

19、用收取1、 辦理入伙收費(fèi)（須繳納現(xiàn)金）：序號(hào)收費(fèi)內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備 注1預(yù)交三個(gè)月管理費(fèi)3個(gè)月商鋪建筑面積管理服務(wù)費(fèi)單價(jià)(3.00元/月)1、物業(yè)服務(wù)中心按月收取管理服務(wù)費(fèi)。因本次商品房交付給業(yè)主后，從第四個(gè)月開始通過銀行托收管理服務(wù)費(fèi)，故商品房交付時(shí)預(yù)收三個(gè)月管理服務(wù)費(fèi)。2、由于小區(qū)水表尚未抄表到戶，在抄表到戶之前水費(fèi)是由物業(yè)服務(wù)中心墊付，因此物業(yè)服務(wù)中心預(yù)收*元水費(fèi)并逐月抵扣，抵扣完畢后如水表未抄表到戶，將由物業(yè)服務(wù)中心代收水費(fèi)，在存折托收相關(guān)費(fèi)用。小區(qū)水表抄表到戶后，由自來水公司收取水費(fèi)。2預(yù)交三個(gè)月水電費(fèi)*元第四部分：其他注意事項(xiàng)1、因本次商鋪交付采用集中辦理方式，故請(qǐng)您按照入伙通知書指定

20、的時(shí)間到曼哈頓辦理商品房交付手續(xù)。管理服務(wù)費(fèi)的收取以入伙通知書規(guī)定的入伙時(shí)間開始計(jì)收，逾期辦理入伙手續(xù)的，管理服務(wù)費(fèi)計(jì)收時(shí)間不變。2、驗(yàn)收房屋時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)查看室內(nèi)設(shè)施是否完善，如有缺陷，請(qǐng)書面告知發(fā)展商返修辦公室或物業(yè)服務(wù)中心，以便通知施工單位及時(shí)返修。 尊敬的業(yè)主，您可能會(huì)在辦理入伙手續(xù)時(shí)稍感手續(xù)繁瑣，但為了維護(hù)您的利益，敬請(qǐng)配合。真誠(chéng)希望與您攜手，共建曼哈頓美好明天！曼哈頓物業(yè)服務(wù)中心位置：曼哈頓物業(yè)服務(wù)中心總機(jī)：曼哈頓物業(yè)服務(wù)中心傳真：曼哈頓物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)緊急電話：裝修管理辦公室位置及電話：曼哈頓房屋保修辦公室位置及電話：曼哈頓銷售接待中心電話： 曼哈頓廣場(chǎng)（A、B區(qū)）入住指引尊敬

21、的曼哈頓廣場(chǎng)業(yè)主：您好！ 歡迎您及您的家人入住曼哈頓廣場(chǎng)，您已成為升龍物業(yè)大家庭的新成員，我們將竭誠(chéng)為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為方便您辦理入住手續(xù)，現(xiàn)將手續(xù)辦理時(shí)需攜帶的資料、辦理程序及相關(guān)注意事項(xiàng)知會(huì)如下：一）、如果您是個(gè)人或家庭購房，辦理入住時(shí)，請(qǐng)您攜帶以下資料：1. 入住通知書（原件）1份；2. 業(yè)主身份證原件及復(fù)印件3份；3. 家庭成員身份證復(fù)印件各1份；4. 已填妥的業(yè)主（住戶）資料卡（背面粘貼業(yè)主及家庭成員1寸照片1張/人）；5. 行/ 行/ 行任一銀行存折原件及復(fù)印件3份（需活期存折，用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用）。二）、如果您是公司或集體購房，辦理入住時(shí)請(qǐng)您攜帶以下資料：1. 入住

22、通知書（原件）1份；2. 公司法人代表身份證復(fù)印件及授權(quán)書各1份；3. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）1份；4. 已填妥的業(yè)主（住戶）資料卡（背面粘貼居住人員身份證復(fù)印件各1份、一寸照片各1張）；5. 行/ 行/ 行任一銀行存折原件及復(fù)印件3份（需活期存折，用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用）；6. 存折開戶人身份證原件及復(fù)印件3份。三）、如果您委托他人代辦入住手續(xù)，請(qǐng)您的被委托人攜帶以下資料：1. 入住通知書（原件）1份；2. 業(yè)主委托書原件1份；3. 被委托人身份證原件及復(fù)印件1份；4. 業(yè)主身份證復(fù)印件3份；5. 家庭成員身份證復(fù)印件各1份；6. 已填妥的業(yè)主（住戶）資料卡（背面粘貼業(yè)主及家庭成員1寸

23、照片1張/人）；7. 行/ 行/ 行任一銀行存折原件及復(fù)印件3份（需活期存折，用于繳付管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用）。四）、入住辦理程序：1. 驗(yàn)證：請(qǐng)您交驗(yàn)入住通知書、業(yè)主（住戶）資料卡、業(yè)主身份證原件以及上述其它相關(guān)資料。2. 驗(yàn)房：物業(yè)公司、發(fā)展商將派人陪同您驗(yàn)房，并抄錄水、電表底數(shù)。驗(yàn)房后，請(qǐng)您填寫客戶保修意見征詢表。3. 簽訂有關(guān)協(xié)議：為方便您的入住，物業(yè)公司將在入住時(shí)為您代辦煤氣、有線電視開戶及水電費(fèi)、管理服務(wù)費(fèi)銀行托收等手續(xù)，請(qǐng)您填寫并簽訂有關(guān)協(xié)議及小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約。4. 交納入住相關(guān)費(fèi)用。5. 領(lǐng)取門禁卡、入戶門鑰匙、住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書及相關(guān)禮品。五)、裝修指引：1.裝修工程開

24、工前，請(qǐng)您攜同您選擇的裝修單位到物業(yè)公司辦理裝修備案登記手續(xù)。非業(yè)主的住宅使用人對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝修，應(yīng)取得業(yè)主的書面同意。辦理備案手續(xù)須攜帶以下資料： （1）裝修施工圖紙和施工方案1份； （2）裝修單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）、承建資格證書原件及復(fù)印件（加蓋公章）、稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋公章）、裝修合同復(fù)印件各1份； （3）裝修單位負(fù)責(zé)人身份證原件及復(fù)印件（包括聯(lián)系電話）1份； （4）施工人員身份證復(fù)印件各1份；（5）裝修負(fù)責(zé)人、施工人員一寸照片2張/人。 2.裝修手續(xù)辦理程序：（1）業(yè)主填寫裝修備案登記表，裝修單位填寫施工人員情況登記表，提交施工圖紙和施工方案等相關(guān)資料；（2）物業(yè)公司接受

25、業(yè)主備案登記資料及現(xiàn)場(chǎng)查看符合要求后與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議書； （3）業(yè)主及裝修單位交納裝修保證金、公用設(shè)施修繕費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、臨時(shí)出入卡工本費(fèi)；（4）簽發(fā)裝修備案登記證和裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表，辦理施工人員臨時(shí)出入卡（三天內(nèi)）；（5）裝修檢查合格 個(gè)工作日后將裝修保證金退還業(yè)主和裝修單位。3.裝修注意事項(xiàng)：(1)從事住宅室內(nèi)裝修應(yīng)遵守建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法和鄭州市的相應(yīng)法規(guī)，符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，保證建筑工程質(zhì)量和安全，。(2)所有房屋裝飾、裝修活動(dòng)必須事先到物業(yè)公司備案登記后方可施工。(3)住宅室內(nèi)裝修活動(dòng)禁止下列行為：A. 未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位

26、提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)，超過建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載（如超負(fù)荷吊頂、安裝大理石和大型吊燈等）；B. 將沒有防水要求的房間或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房；C. 擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體；D. 其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。以上所稱建筑主體，是指建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎(chǔ)等。 以上所稱承重結(jié)構(gòu)，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞給基礎(chǔ)地基的主要結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其連接接點(diǎn)，包括承重墻體、立桿、柱、框架柱、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。（4） 未經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)，禁止下列裝修行為：A. 搭建建筑物、構(gòu)

27、筑物、遮雨（陽）蓬，在院內(nèi)搭建葡萄架、棚等；A. 改變住宅建筑外立面，在非承重外墻上開門、窗；B. 拆改燃?xì)夤艿篮推渌苍O(shè)施。（5） 如要重貼衛(wèi)生間、廚房地磚而改動(dòng)防水層，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案，并做閉水試驗(yàn)，以免造成滲漏水。（6） 請(qǐng)選擇具有承建資格證書的裝修單位，并簽訂書面裝修合同，合同應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：A. 裝修委托人和被委托人的姓名或者單位名稱、住所地址、聯(lián)系電話；B. 裝修的房屋間數(shù)、建筑面積，裝修的項(xiàng)目、方式、規(guī)格、質(zhì)量要求以及質(zhì)量驗(yàn)收方式（驗(yàn)收合格應(yīng)出具裝修質(zhì)量保證書）；C. 裝修工程的開工、竣工時(shí)間；D. 保修的內(nèi)容、期限（正常情況下，室內(nèi)裝修工程最低保修期為二年，有

28、防水要求的廚房、衛(wèi)生間為五年,自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）；E. 工程價(jià)格，計(jì)價(jià)和支付方式、時(shí)間；F. 合同變更和解除的條件；G. 違約責(zé)任及解決糾紛的途徑；H. 合同的生效時(shí)間；I. 雙方認(rèn)為需要明確的其他條款。（7） 裝修使用的材料和設(shè)備必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明和有中文標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠廠名、廠址等。請(qǐng)勿使用國(guó)家明令淘汰的建筑裝修材料和設(shè)備。（8） 裝修工程竣工后，空氣質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。您可以委托有資格的檢測(cè)單位對(duì)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)不合格時(shí)，應(yīng)要求裝修單位返工，并由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失。（9） 為防止您的房屋財(cái)產(chǎn)遭受白蟻侵害，請(qǐng)您在裝修時(shí)做好白蟻

29、預(yù)防，具體事項(xiàng)請(qǐng)咨詢白蟻防治專業(yè)公司，咨詢電話： 。（10） 裝修單位負(fù)責(zé)采購的裝修材料及設(shè)備，在裝修工程竣工后，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主提交說明書、保修單和環(huán)保說明書，請(qǐng)您注意查收。（11） 為減少裝修對(duì)鄰里造成較大影響及引發(fā)不必要的糾紛，裝修前請(qǐng)您告知您的鄰里。（12） 根據(jù)政府法規(guī)規(guī)定，由物業(yè)公司按照裝修管理服務(wù)協(xié)議書對(duì)住宅室內(nèi)裝修實(shí)施管理，裝修人不得拒絕和阻礙物業(yè)公司對(duì)室內(nèi)裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝修單位有上述第（3）條行為、未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)有上述第（4）條行為，或違反上述第（5）條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)立即制止；已造成事實(shí)后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門依法處理。對(duì)裝修人或者裝修單位違

30、反裝修管理服務(wù)協(xié)議書的，應(yīng)當(dāng)追究違約責(zé)任。（13） 裝修應(yīng)自開工之日起三個(gè)月內(nèi)完成，超期裝修應(yīng)重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。（14） 每天裝修施工時(shí)間為：上午7：00-中午12：00，下午14：00-19：00，周末及法定節(jié)假日的裝修時(shí)間以物業(yè)公司的規(guī)定為準(zhǔn)，并避免進(jìn)行有噪音的施工項(xiàng)目。為避免裝修施工給鄰里生活造成影響，請(qǐng)?jiān)谧蚤_始入住起半年內(nèi)完成裝修，入住半年后物業(yè)公司將會(huì)對(duì)裝修施工時(shí)間予以限制。（15） 裝修時(shí)應(yīng)按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，裝修現(xiàn)場(chǎng)每戶至少須配置兩臺(tái)兩公斤以上滅火器，并遵守施工安全操作規(guī)程，不得擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)。焊接作業(yè)須事先向物業(yè)公司申請(qǐng)，并由持有效上崗證的人員操作

31、。（16） 裝修前，請(qǐng)先檢試屋內(nèi)所有地漏、下水管是否暢通，裝修時(shí)須防止裝修垃圾堵塞地漏，以免造成管道堵塞。（17） 因室內(nèi)裝修造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。（18） 裝修垃圾不得放于公共樓道及其他公共場(chǎng)所，應(yīng)入袋并按照物業(yè)公司指定的位置、方式和時(shí)間堆放并及時(shí)清運(yùn)。（19） 所有陽臺(tái)均不能封閉。（20） 安裝底層和頂樓遮陽棚、陽臺(tái)遮陽棚、花架、窗臺(tái)遮陽棚等影響小區(qū)整體外觀與規(guī)劃的設(shè)施必須取得政府相關(guān)部門的批準(zhǔn)文件，報(bào)物業(yè)公司備案，并按物業(yè)公司規(guī)定的統(tǒng)一款式（包括材料和顏色等）安裝。（21） 防盜門須按物業(yè)公司統(tǒng)一款式（包括材料和顏色等）安裝。為維

32、護(hù)物業(yè)整體美觀，保證物業(yè)的價(jià)值，本小區(qū)禁止在外立面（原有陽臺(tái)門、窗的外面）安裝防盜網(wǎng)。您可以選擇在陽臺(tái)門或窗戶內(nèi)側(cè)安裝物業(yè)公司統(tǒng)一款式（包括材料和顏色等）的拉閘門或窗花。（22） 復(fù)式房裝修隔層時(shí)，樓板結(jié)構(gòu)建議采用鋼結(jié)構(gòu)，表層鋪裝混凝土，厚度不超過3CM，隔墻請(qǐng)勿選用實(shí)心磚，建議采用輕質(zhì)材料。（23） 為保證安全，請(qǐng)選擇強(qiáng)排式或平衡式熱水器，并須找專業(yè)人員或在物業(yè)公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下安裝，避免扭裂墻內(nèi)銅接口造成漏水。（24） 在鋪木地板前一定要弄清水、電管線走向及開關(guān)的位置，采用鋼釘?shù)拈L(zhǎng)度不能超過2.5CM，墻腳線、墻面等處打孔時(shí)應(yīng)注意錯(cuò)開衛(wèi)生潔具水管位和電器插座開關(guān)位，以免打破水管造成滲水或

33、損壞電氣管線，不明之處請(qǐng)向物業(yè)公司咨詢。（25） 室內(nèi)暗埋冷、熱水管為PPR型塑料管，業(yè)主在裝修時(shí)如要改動(dòng)管道，需配置同樣管材及配件。（26） 為了維護(hù)物業(yè)整體美觀，請(qǐng)勿在窗戶、外墻及公共部位豎立任何標(biāo)志及廣告牌。空調(diào)須按物業(yè)公司技術(shù)人員指定的位置安裝。（27） 為保持小區(qū)安全、清潔、文明的居住環(huán)境，避免對(duì)他人造成人身、財(cái)產(chǎn)傷害，請(qǐng)務(wù)必告戒裝修施工人員及您的家人（包括保姆等）遵守小區(qū)安全管理規(guī)定，切勿從室內(nèi)向戶外拋棄任何物品，或?qū)㈦s物置于陽臺(tái)、窗臺(tái)，否則須對(duì)造成的一切后果承擔(dān)法律責(zé)任。（28） 裝修時(shí)不得侵占公共空間，不得損害綠化、公共設(shè)施。（29） 居家報(bào)警、對(duì)講系統(tǒng)已被安裝在室內(nèi)最佳位置，

34、請(qǐng)勿另做改動(dòng)，如因打墻確需改動(dòng)，請(qǐng)與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系。（30） 居家報(bào)警系統(tǒng)只有通過電話線才能將信號(hào)傳播到小區(qū)控制中心，請(qǐng)您在開通電話后及時(shí)與物業(yè)公司聯(lián)系，物業(yè)公司會(huì)安排專業(yè)人士為您開通并現(xiàn)場(chǎng)告之您操作方法。（31） 裝修施工用電請(qǐng)備臨時(shí)電源箱，嚴(yán)禁亂拉、亂接電源和其它違章用電。（32） 燃?xì)夤艿栏脑毂仨氂擅簹夤臼┕ぃ細(xì)夤咀稍冸娫挘?。（33） 有線電視線路改造請(qǐng)咨詢有線電視臺(tái)，咨詢電話： （34） 電話插座改造請(qǐng)咨詢電信局，咨詢電話： 。（35） 網(wǎng)絡(luò)改造請(qǐng)咨詢物業(yè)公司并要求提供施工指導(dǎo)，咨詢電話： （36） 因裝修工程發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)盡可能按合同、協(xié)議內(nèi)容協(xié)商解決，或向市、區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

35、申請(qǐng)調(diào)解、按仲裁協(xié)議仲裁，調(diào)解、仲裁不成可采取訴訟方式。（37） 為保障您的利益，請(qǐng)您在裝修檢查合格后，與裝修單位負(fù)責(zé)人一起到物業(yè)公司辦理裝修保證金退還手續(xù)。為了保證足夠的資金，物業(yè)公司定于每周 退還裝修保證金。如您室內(nèi)裝修時(shí)改動(dòng)了原有的各種隱蔽管線，為了今后的維修和使用，應(yīng)請(qǐng)施工單位提交隱蔽工程施工圖，并遞交一份予物業(yè)公司存檔。六、費(fèi)用收取：（根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定） 1、 辦理入住收費(fèi)：序號(hào)收費(fèi)內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備 注1預(yù)收？個(gè)月管理費(fèi)房屋建筑面積管理服務(wù)費(fèi)單價(jià)( 元/M2 月)？個(gè)月（注：如有多項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)分項(xiàng)列出。）（1） 物業(yè)公司按季度/月收取管理服務(wù)費(fèi)。因本次新入住的業(yè)主將從第四個(gè)月開始

36、（ 年 月 日）通過銀行托收管理服務(wù)費(fèi)，故入住時(shí)預(yù)收？個(gè)月管理費(fèi)。（2） 由于水、電尚未抄表到戶，在抄表到戶之前水電費(fèi)是由物業(yè)服務(wù)中心墊付，因此物業(yè)公司預(yù)收1000元水電費(fèi)。待預(yù)收款抵扣完后，物業(yè)公司才會(huì)向您收取水電費(fèi)。2預(yù)交三個(gè)月水電費(fèi) 元3燃?xì)忾_戶費(fèi) 元由燃?xì)夤臼杖。飿I(yè)公司代辦。4燃?xì)恻c(diǎn)火費(fèi) 元由燃?xì)夤局苯邮杖　?燃?xì)獠牧腺M(fèi) 元由燃?xì)夤局苯邮杖　?燃?xì)獗ｋU(xiǎn)費(fèi)（5年） 元由燃?xì)夤局苯邮杖。ㄗ栽纲徺I）。7門禁卡工本費(fèi) 元/張入住時(shí)每戶免費(fèi)贈(zèng)送兩張門禁卡，超出數(shù)量及以后損壞重新辦理須按此標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。8有線電視初裝費(fèi)（一主/一副）主機(jī)： 元副機(jī)： 元由有線電視臺(tái)收取，物業(yè)服務(wù)中心代辦

37、。每戶型主機(jī)和副機(jī)數(shù)量分布：客廳：主機(jī)一個(gè)，臥室：副機(jī)一個(gè)。 2、辦理裝修收費(fèi)：序號(hào)收費(fèi)內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備 注1業(yè)主交裝修保證金1000元裝修完畢檢查合格 個(gè)工作日后退還。為了保證各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，物業(yè)公司規(guī)定每周 下午為裝修押金退還時(shí)間。（遵照鄭州市地方法規(guī)執(zhí)行）2裝修單位交裝修保證金1000元3公用設(shè)施修繕費(fèi)100m2以上 元路面保護(hù)、墻壁清潔粉刷、公共設(shè)施配合使用費(fèi)，一次性收取，納入管理服務(wù)費(fèi)開支。（遵照鄭州市地方法規(guī)執(zhí)行）100m2以下 元4施工人員出入證工本費(fèi) 元/個(gè)分次收取，納入管理服務(wù)費(fèi)開支。6裝修管理違約賠償金裝修違規(guī)賠償金按責(zé)任照價(jià)賠償依據(jù)政府裝修法規(guī)規(guī)定，如有違章裝修或滲、漏、

38、堵、損壞等情況，按責(zé)任照價(jià)賠償，從裝修保證金中扣除，多退少補(bǔ)，納入管理服務(wù)費(fèi)開支。 3、停車場(chǎng)收費(fèi)：序號(hào)類 型收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備 注1租車位小型車室內(nèi) 元/月車位使用及停放服務(wù)費(fèi)2中型車室內(nèi) 元/月車位使用及停放服務(wù)費(fèi)3私家車位 元/月停放服務(wù)費(fèi)4摩托車 元/月停放服務(wù)費(fèi)5電動(dòng)車 元/月停放服務(wù)費(fèi)6自行車 元/月停放服務(wù)費(fèi)注：車位正在預(yù)售中，如果需要請(qǐng)撥打電話： 七、其他注意事項(xiàng) 1、因本次入住采用集中辦理方式，故請(qǐng)您按入住通知書指定的時(shí)間到 辦理入住手續(xù)。管理服務(wù)費(fèi)的收取以入住通知書規(guī)定的入住時(shí)間開始計(jì)收，逾期辦理入住手續(xù)的，管理服務(wù)費(fèi)計(jì)收時(shí)間不變。2、驗(yàn)收屋宇時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)查看室內(nèi)設(shè)施是否妥善，如有

39、缺陷，請(qǐng)書面告知發(fā)展商返修辦公室或物業(yè)公司，以便通知施工單位及時(shí)返修。3、根據(jù)政府相關(guān)法規(guī)，本小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)犬只必須到政府部門辦理養(yǎng)犬許可證，禁止飼養(yǎng)大型、烈性犬只。4、為維護(hù)樓道整潔美觀，請(qǐng)勿在樓梯間設(shè)置神位、放置私人物品及生活垃圾，生活垃圾須統(tǒng)一放于指定的垃圾桶內(nèi)。 尊敬的業(yè)主，您可能會(huì)在辦理入住時(shí)稍感手續(xù)繁瑣，但這都是為了維護(hù)您的長(zhǎng)期利益。真誠(chéng)希望與您攜手，共建高尚、文明的現(xiàn)代家園！曼哈頓物業(yè)服務(wù)中心位置：曼哈頓物業(yè)服務(wù)中心總機(jī)：曼哈頓物業(yè)服務(wù)中心傳真：曼哈頓物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)緊急電話：裝修管理辦公室位置及電話：曼哈頓房屋保修辦公室位置及電話：曼哈頓銷售接待中心電話： 歡迎函尊敬的曼哈頓廣

40、場(chǎng)業(yè)主： 您好！ 恭喜您和您的家人入住曼哈頓廣場(chǎng)。從今天開始，您將享受到升龍物業(yè)無微不至、人性化的貼心服務(wù)。在今后的日子里，我們期待著與您攜手，共同把曼哈頓廣場(chǎng)建成高尚、文明的美麗家園。 升龍物業(yè)人以營(yíng)造高尚的社區(qū)人文情懷及健康的生活氛圍為己任，相信從您步入曼哈頓廣場(chǎng)的第一刻開始，這個(gè)由升龍投資傾心鑄造的優(yōu)質(zhì)物業(yè)，配以升龍物業(yè)人熱情奉獻(xiàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將令您全面體驗(yàn)到溫馨、舒適的現(xiàn)代家居生活。 我謹(jǐn)代表升龍物業(yè)公司全體人員承諾，我們將秉承升龍物業(yè)“銳意進(jìn)取，不斷超越”的服務(wù)理念，認(rèn)真履行“*”的服務(wù)宗旨，讓您的居家生活充滿無限的樂趣和新意。升龍物業(yè)公司全體人員真誠(chéng)祝愿您和您的家人生活美滿、幸福安康！ 河南升龍物業(yè)管理有限公司 經(jīng)理： 二*年*月業(yè)主資料袋房號(hào)業(yè)主姓名檔案編號(hào)序號(hào) 資料名稱 數(shù)量 狀態(tài)備注1.入住通知書2.業(yè)主資料卡3.業(yè)主身份證復(fù)印件4.家庭成員身份證復(fù)印件5.戶口簿復(fù)印件6.業(yè)主委托書、被委托人身份證復(fù)印件7.企業(yè)法人身份證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件8.公司人員名單及身份證復(fù)印件9