武漢某物業(yè)管理公司區(qū)域經(jīng)理績效考核表（1頁）.doc

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武漢某物業(yè)管理公司區(qū)域經(jīng)理績效考核表（1頁）.doc

1、區(qū)域經(jīng)理績效考核表區(qū)、部門：被考核人姓名：考核時(shí)段：考核人：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核評(píng)分崗位日常工作49.5分1每日巡查項(xiàng)目不少于二次，全面負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)內(nèi)的人員及各項(xiàng)事務(wù)，保證所管轄項(xiàng)目達(dá)到全國優(yōu)秀示范小區(qū)達(dá)標(biāo)要求。ABCDE2每月準(zhǔn)時(shí)做好項(xiàng)目的月報(bào)和計(jì)劃，以及管理費(fèi)用開支預(yù)算及結(jié)算，控制管理成本，管理費(fèi)收繳率達(dá)90%。ABCDE3每月做好工資表，加班統(tǒng)計(jì)，每季（或半年）做好員工獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定工作，及時(shí)送交公司審批。ABCDE4負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目員工的工作及組織員工自評(píng)、考核等。ABCDE5負(fù)責(zé)項(xiàng)目社區(qū)文化方案的制定及落實(shí)，配合全區(qū)做好社區(qū)文化建設(shè)。ABCDE6熟悉區(qū)內(nèi)業(yè)主情況，每季定期組織業(yè)主活動(dòng)，與

2、業(yè)主溝通區(qū)內(nèi)外管理動(dòng)態(tài)，聽取業(yè)主意見，并及時(shí)解決業(yè)主提出問題。ABCDE7負(fù)責(zé)對外判服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量和結(jié)算進(jìn)行監(jiān)控。ABCDE8每周負(fù)責(zé)檢查管理員、領(lǐng)班、助理工作日志及巡檢記錄，做好項(xiàng)目內(nèi)ISO質(zhì)量體系工作。ABCDE9對所管項(xiàng)目的消防安全負(fù)責(zé)。ABCDE10與各職能部門、發(fā)展商、區(qū)內(nèi)業(yè)主保持良好的關(guān)系，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理法規(guī)及小區(qū)管理規(guī)定。ABCDE11開展“一步到位”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。員工綜合素質(zhì)44分1服從管理ABCDE2建設(shè)創(chuàng)新性ABCDE3責(zé)任心ABCDE4工作質(zhì)量ABCDE5主動(dòng)性ABCDE6工作效率ABCDE7服務(wù)態(tài)度ABCDE8表達(dá)能力ABCDE9溝通協(xié)作能力ABCDE10領(lǐng)導(dǎo)能力ABCDE11廉潔奉公ABCDE同事綜合評(píng)分定3.5分ABCDE業(yè)主綜合評(píng)定3分合計(jì)總分被考核人對本次考核的意見：工作改進(jìn)計(jì)劃、措施：您希望得到的培訓(xùn)：主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果驗(yàn)收：被考核人簽名：日期：副總或總經(jīng)理簽名：日期：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：A-非常優(yōu)秀，理想狀態(tài)。B-優(yōu)秀，滿足要求。C-基本滿足要求。D-略有不足。E-不滿足要求。日常崗位工作員工綜合素質(zhì)同事綜合評(píng)定A：4.5分A：4分A：3分B：3.5分B：3分B：2.5分C：2.5分C：2分C：1.5分D：1分D：015分D：1分E：0分E：0分E：1分

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